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Yukai Resort Premium Nanki Shirahama Onsen Shirahama Saichoraku

3753 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

3.9
Very Good
343 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.5
Bath4.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. watwat86
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 25/09/2023

    飲んでもいないのに、お酒の代金が清算されていないとチャックアウト後に電話があった。電話がとれなかったので、折り返し電話しても出ない。いくら電話しても出ない。仕方がないので帰路についていたが、ホテルまで戻って何ですかって尋ねると、夕食時のお酒に清算が済んでいないとのこと。自分はお酒飲まないので頼んでいないと返答した。夕食時のお酒のオーダーをルームキーで確認するなり、サインもらうなりすればいいと思う。担当者が間違っていたのか、飲んだ人が部屋番号をごまかしたのか解らないが、すべてが面白くなくなった気がする。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
  2. reon1230353
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 15/09/2023

    ビジネスホテルのような狭い部屋、、 地下室のような薄暗い部屋。 安かったので仕方ないと割り切っていました。 飲み放題で気分良く眠りについたのですが夜中にエコキュートの低周波騒音のような目が覚めてもう眠れなくなり帰路の高速で何度も寝かけて危険でした。 飲み放題とバイキングは良かったです。 お風呂は塩素臭がきつかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/09/2023

    ホテルに到着して受付完了に約30分程かかりました 部屋の天井付近で「ぽたぽた」と水の落ちる音が聞こえて夜中睡眠中気になりました  

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. 晴れ晴れ1220
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 30/08/2023

    夏の和歌山旅で 白浜にしました。 15時のチェックインが長蛇の列で なかなか時間がかかりました。 到着そうそう玄関外まで並んだのが やはり辛い。 スムーズな方法は、ないですかねえ 食事も少し種類を減らして 天ぷらにエビがほしい。 それでもやはり リーズナブルな湯快リゾートに泊まります。全国各地もっと増やしてほしいです

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 28/08/2023

    チェックインが、ちょうど混む時間なのに、1人で対応され、時間がかかっていた。 部屋のトイレのドアノブが壊れかけており、使うたびにドアが閉まりにくくなっていた。 食事はバイキングだったけど、ローストビーフはコックさんが切り分けてくれたけど、愛想が悪い感じだった。 全てセルフサービスで、従業員が少ないのかなぁと思った。 自動精算だとしても、、フロントの人は、ありがとうございましたくらい言わないといけないと思う! 次はあんまり使わないかなぁ。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 343 reviews
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