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Yudokoro Murobe

1997 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

4.5
Excellent
168 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.6
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    5月1日に年老いた両親と妻の4名でお世話になりました。むろべには4度目の利用でしたが、相変わらず料理、温泉が素晴らしく、大変満足しました。両親も2回目でしたが、前回同様、大満足で喜んでました。このホテルの料理、温泉、清潔な部屋、どれも素晴らしいですが、一番はスタッフの対応の素晴らしさです。自然な笑顔が人柄の良さが伝わるし、面倒な注文でも嫌な顔一つせず、笑顔で接客する姿は、プロだと感じました。 私の経験上、白浜一ではなく、少なくとも近畿でも有数の全てに満足できる宿だと思います。次回も是非ご利用させて頂きます。ありがとうございました。

    Posted: 4/05/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 4回目のリピート、また5点という高評価をいただき大変光栄でございます。 南紀白浜温泉の数ある宿泊施設の中からいつも湯処むろべをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 料理や温泉、お部屋などご満足をいただけたようで私たちスタッフもとても嬉しく思っております。また、スタッフの対応につきましては「自然な笑顔が人柄の良さが伝わるし、面倒な注文でも嫌な顔一つせず、笑顔で接客する姿は、プロだと感じました」とのお言葉、とても励みとなります。お客様に寄り添った接客を心がけ、むろべに来て良かった!また来たい!と思っていただけるよう精進してまいります。 【白浜一ではなく、近畿でも有数の全てに満足できる宿】!!これからもそう言っていただけるよう、スタッフ一丸となって頑張ってまいります。 次回も是非湯処むろべをご利用くださいませ♪ スタッフ一同心よりお待ちしております。 このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 甘露の湯のお宿 湯処むろべ フロント係

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 4回目のリピート、また5点という高評価をいただき大変光栄でございます。 南紀白浜温泉の数ある宿泊施設の中からいつも湯処むろべをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 料理や温泉、お部屋などご満足をいただけたようで私たちスタッフもとても嬉しく思っております。また、スタッフの対応につきましては「自然な笑顔が人柄の良さが伝わるし、面倒な注文でも嫌な顔一つせず、笑顔で接客する姿は、プロだと感じました」とのお言葉、とても励みとなります。お客様に寄り添った接客を心がけ、むろべに来て良かった!また来たい!と思っていただけるよう精進してまいります。 【白浜一ではなく、近畿でも有数の全てに満足できる宿】!!これからもそう言っていただけるよう、スタッフ一丸となって頑張ってまいります。 次回も是非湯処むろべをご利用くださいませ♪ スタッフ一同心よりお待ちしております。 このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 甘露の湯のお宿 湯処むろべ フロント係

    Posted: 6/05/2024
  2. Verified guest
    5

    親子3代女子旅で利用しました。 館内はバリアフリーで、清掃も行きとどき、清潔感があり気持ちよく過ごせました。客層も静かな方が多く くつろげました。 源泉掛け流しのトロトロの温泉は、私のベスト3に入りました。 お料理も器と共に工夫され、楽しむことができ、お腹いっぱいになりました。 スタッフの方の静かながらも心配りを感じることができるよい旅館でした。

    Posted: 30/04/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 5点という高評価をいただき大変光栄でございます。 親子3代女子旅とても素敵ですね!!湯処むろべをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 幅広い年代のお客様が安心してお過ごしいただけるよう、玄関アプローチからお部屋や大浴場、食事処への移動はバリアフリーとなっております。(お部屋タイプにより入口に段差あり) また、当館自慢の「甘露の湯」や食事、スタッフの対応についてもお褒めいただき大変励みとなっております。特に温泉については「私のベスト3に入りました」とご満足をいただけたご様子で、とても嬉しく思います。 これからもお客様にお喜びいただける施設を目指し頑張ってまいります。 ぜひ次回の親子3代女子旅の際にも湯処むろべをご利用くださいませ♪ スタッフ一同心よりお待ちしております。 このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 甘露の湯のお宿 湯処むろべ フロント係

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 5点という高評価をいただき大変光栄でございます。 親子3代女子旅とても素敵ですね!!湯処むろべをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 幅広い年代のお客様が安心してお過ごしいただけるよう、玄関アプローチからお部屋や大浴場、食事処への移動はバリアフリーとなっております。(お部屋タイプにより入口に段差あり) また、当館自慢の「甘露の湯」や食事、スタッフの対応についてもお褒めいただき大変励みとなっております。特に温泉については「私のベスト3に入りました」とご満足をいただけたご様子で、とても嬉しく思います。 これからもお客様にお喜びいただける施設を目指し頑張ってまいります。 ぜひ次回の親子3代女子旅の際にも湯処むろべをご利用くださいませ♪ スタッフ一同心よりお待ちしております。 このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 甘露の湯のお宿 湯処むろべ フロント係

    Posted: 5/05/2024
  3. Verified guest
    4

    食事はがとても おいしかったです。それに食事担当のスタッフさん 朝夕 共に 感じ良かったです。 ただ 洗面台にスツールがなかったのが 高齢者には ちょっと つらいかなっと 思いました。

    Posted: 24/04/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 料理や食事処スタッフについてお褒めいただきとても嬉しく思います。 洗面台のスツールにつきましてはご不便をおかけいたしました。 様々なお部屋タイプがあり、スペースの問題もございますがお客様からのご意見を参考に今後の検討とさせてください。 さらにお客様にお喜びいただけるよう、より良い施設づくりに努めてまいります。 白浜へお越しの際は是非また湯処むろべをご利用くださいませ♪ またのお越しを心よりお待ちしております。 このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 甘露の湯のお宿 湯処むろべ フロント係

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 料理や食事処スタッフについてお褒めいただきとても嬉しく思います。 洗面台のスツールにつきましてはご不便をおかけいたしました。 様々なお部屋タイプがあり、スペースの問題もございますがお客様からのご意見を参考に今後の検討とさせてください。 さらにお客様にお喜びいただけるよう、より良い施設づくりに努めてまいります。 白浜へお越しの際は是非また湯処むろべをご利用くださいませ♪ またのお越しを心よりお待ちしております。 このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 甘露の湯のお宿 湯処むろべ フロント係

    Posted: 24/04/2024
  4. Verified guest
    4

    比較的に小さな旅館でゆっくり出来ました。食事処もサービス良く美味しい食事が出来ました

    Posted: 19/04/2024
    Reply from the property

    ひやきよ 様 このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館は全22室のこじんまりとした宿泊施設ですが、和室・洋室のほかに、ファミリーやグループに最適な広々とした和洋室、露天風呂付客室などさまざまなタイプのお部屋をご用意しております。また、終夜お入りいただける温泉や食事処などへの館内の移動も便利だと多くのお客様にお喜びいただいております♪ 料理やサービスについてもお褒めいただきとても嬉しく励みとなります。 地産地消を念頭に料理長のこだわりがたくさん詰まった料理は、夕食朝食ともに季節を感じられるよう工夫しております。 2か月に1度献立を変更しておりますのでまた季節を変えてお越しくださいませ♪                                                                                                                                                                                    白浜へお越しの際は是非また〈湯処むろべ〉をご利用くださいませ。 このたびは口コミのご投稿ありがとうございました。 甘露の湯のお宿 湯処むろべ フロント係

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
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    ひやきよ 様 このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館は全22室のこじんまりとした宿泊施設ですが、和室・洋室のほかに、ファミリーやグループに最適な広々とした和洋室、露天風呂付客室などさまざまなタイプのお部屋をご用意しております。また、終夜お入りいただける温泉や食事処などへの館内の移動も便利だと多くのお客様にお喜びいただいております♪ 料理やサービスについてもお褒めいただきとても嬉しく励みとなります。 地産地消を念頭に料理長のこだわりがたくさん詰まった料理は、夕食朝食ともに季節を感じられるよう工夫しております。 2か月に1度献立を変更しておりますのでまた季節を変えてお越しくださいませ♪                                                                                                                                                                                    白浜へお越しの際は是非また〈湯処むろべ〉をご利用くださいませ。 このたびは口コミのご投稿ありがとうございました。 甘露の湯のお宿 湯処むろべ フロント係

    Posted: 19/04/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    近くを散歩出来ないのが少し残念でしたが、逆にのんびりと過ごせました。 従業員の対応良く、料理、温泉も最高で気持ち良い旅になりありがとうございました。

    Posted: 16/04/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 5点という高評価大変光栄でございます。 「従業員の対応良く、料理、温泉も最高で気持ち良い旅になりました」のお言葉はスタッフ一同とても励みとなっております。 「近くを散歩出来ないのが少し残念でした」につきましては、 当館は坂道が多い地域(湯崎地区)にあり、白良浜周辺など街中への移動にはご不便をおかけしております。往路は徒歩10分の下り坂ですが復路は急な坂道となっております。 一方で、街中から離れ静かに過ごせることや安心感は、高台に位置している利点だと思っておりますので、「逆にのんびりと過ごせました」のご感想はとても嬉しく思います。 これからもさらにお客様にお喜びいただける施設を目指し、頑張ってまいります!                                                                                                                                                                                   白浜へお越しの際は是非また〈湯処むろべ〉をご利用くださいませ。 このたびは口コミのご投稿ありがとうございました。 甘露の湯のお宿 湯処むろべ フロント係

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
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    投稿者 様 このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 5点という高評価大変光栄でございます。 「従業員の対応良く、料理、温泉も最高で気持ち良い旅になりました」のお言葉はスタッフ一同とても励みとなっております。 「近くを散歩出来ないのが少し残念でした」につきましては、 当館は坂道が多い地域(湯崎地区)にあり、白良浜周辺など街中への移動にはご不便をおかけしております。往路は徒歩10分の下り坂ですが復路は急な坂道となっております。 一方で、街中から離れ静かに過ごせることや安心感は、高台に位置している利点だと思っておりますので、「逆にのんびりと過ごせました」のご感想はとても嬉しく思います。 これからもさらにお客様にお喜びいただける施設を目指し、頑張ってまいります!                                                                                                                                                                                   白浜へお越しの際は是非また〈湯処むろべ〉をご利用くださいませ。 このたびは口コミのご投稿ありがとうございました。 甘露の湯のお宿 湯処むろべ フロント係

    Posted: 19/04/2024
  6. 1 - 5 of 168 reviews