navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Hotel Granvia Wakayama

5-18 Tomodacho, Wakayama-shi, Wakayama, 640-8342

Ratings and reviews

4.3
Excellent
383 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 28/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/01/2023

    駅前で便利です。かっこいいレンタル自転車がありましたが、雪のため乗れずに残念でした。チェックイン時刻を24時以降に遅らせていただくのに電話をした際、親切に対応していただけて嬉しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大雪でございましたね。電動アシスト自転車、ご利用いただけず私共も残念に思います。またご来館くださった際には、ぜひご利用頂ければ幸いです。 チェックン時刻変更のご連絡、ありがとうございした。その際のスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 これからもご投稿者様にお褒めのお言葉を頂戴できますようホテルスタッフ一同励みつつ、ご投稿者様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。 ホテルグランヴィア和歌山 田村 真也

    Posted: 29/01/2023
  3. drkuri
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/01/2023

    バレーボール観戦のため、駅近であり、しっかりしたホテルだと思って選択しました。 みなさん、大変笑顔で対応も優しくて、とてもほっとした時間を過ごすことができました。 このようなご時世で、ホテルで過ごす時間が長くなってしまいますが、良かったです。 お夜食のカレーもおいしかったです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    drkuri 様 この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回は、バレーボール観戦の為のご宿泊でいらっしゃたのですね。応援はお楽しみいただけましたか。 drkuri様がおっしゃる通り、JR和歌山駅の近くにございますので、スポーツ観戦などでご宿泊される方もいらっしゃいます。観戦以外のお時間はお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたようで私共もほっと致しました。 ホテル開業35周年記念のお夜食カレーも召し上がってくださりありがとうございます。 何より、私共ホテルスタッフの対応について、お褒めいただきうれしく思います。次は、和歌山観光としてdrkuri様にお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。 ホテルグランヴィア和歌山 奥

    Posted: 26/01/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 21/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
  5. Anonymous
    5
    Posted: 16/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. yuyutyan07
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/01/2023

    部屋はキレイでしたが運悪くエレベーターのすぐ横の部屋だったので通る人の話声が気になりました。 ベッドのコンセントが一つしかなく、夫婦で泊まったのでスマホの充電が困りました。 ベッドのコンセントは二つ欲しいです。 部屋にお茶が二種類しかなかったので、お茶一種類でいいのでコーヒーも欲しかったです。 部屋に鏡がなく洗面所でドライヤーするのは仕方ないんですが、 洗面所には椅子がないので疲れます。 部屋に鏡を置いてほしいです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    yuyutyan07 様 この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 落ち着かない滞在だったご様子、誠に申し訳ございません。 コンセント設備、またお部屋のアメニティに関しましては次回、改装の際などの参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 通常、デスクの上に折り畳み式の鏡をご用意しておりますが、無かったとのこと、失礼致しました。 yuyutyan07 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルグランヴィア和歌山 阪口

    Posted: 24/01/2023
  7. hero-mat
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 14/01/2023

    2023年1月11日に宿泊しました。和歌山で仕事がある際に毎年利用しています。立地、フロント・レストランのサービスが秀逸です。特に今回はチェックイン時間を遅らせてもらう電話をしましたが、応対が的確・親切でした。その際ついでにお願いしたこともすべて対応済みであることがチェックイン時に確認できました。次回も利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    hero-mat 様 この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 毎年のご利用、私共も誠に嬉しく感じております。また秀逸とお褒めのお言葉まで頂け、大変光栄です。 ご朝食付きでご利用頂きましたが、お愉しみいただけましたか?しっかりとお召しになりお仕事への活力を養っていただけましたなら嬉しく思います。 これからもhero-mat様はじめ皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。 hero-mat様に次回お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。 ホテルグランヴィア和歌山 阪口

    Posted: 24/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 13/01/2023

    ホテルフロントの方々の対応が非常に丁寧で良い。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応が非常に丁寧とのお褒めのお言葉、心から嬉しく拝見いたしました。 これからもご投稿者様をはじめ、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルグランヴィア和歌山 阪口

    Posted: 21/01/2023
  9. kens926
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/01/2023

    ベルマンの方の対応がとてもよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    kens926 様 この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ベルマンの対応がとてもよかったとお褒めのお言葉、誠に嬉しく拝見いたしました。 何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 kens926 様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 ホテルグランヴィア和歌山 阪口

    Posted: 21/01/2023
  10. しん5897
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 11/01/2023

    きれいで、接客もよかったです。無料のカレーもおいしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    しん5897様 この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋で少しでもお寛ぎいただけておりましたら幸いです。 接客もよかったとのこと、しん5897様に寄り添ったご対応ができていたようで安堵致しました。 ホテル創立35周年を記念し無料でお夜食のカレーライスをご提供しております。 ご満足いただけたようで嬉しく思います。 しん5897様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルグランヴィア和歌山 川口 周子

    Posted: 18/01/2023
  11. 1 - 10 of 383 reviews
Get the app