Daiwa Roynet Hotel Wakayama
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 4/06/2023お城が見える高層階の部屋を予約しました。 とてもよく見えました。 聞くところによると、今は制限があってこの場所にこの高さの建物は建てられないとか。 和歌山城をライトアップも、朝の景色も堪能いたしました。
Reply from the propertyこの度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお部屋からご覧になられました和歌山城の景色をお楽しみいただけた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。またお部屋からご覧になられた和歌山城、和歌山市内の景色を写真に撮ってご投稿までしていただき誠にありがとうございます。非常に美しい写真をご投稿いただき嬉しく感じております。お客様の貴重なご意見をもとに今後もサービス改善に努めて参ります。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山
Posted: 4/06/2023 - yurietan21|Japan|Age: 40s|Business5Posted: 2/06/2023
仕事で訪れ2連泊。 結婚式も執り行われる高級ホテルの雰囲気。お部屋も広いお部屋で目の前に和歌山城が見える素敵なお部屋でした。コンビニや書店、レストランなど館内には様々なショップが入っていて便利。お食事も近くにいろいろ素敵なお店があるので街ブラしながら探すのもよし、ホテルで静かに過ごすのもどちらもいいです。 駐車場は向かいの立体駐車場でチェックアウトまで出し入れ自由。 アメニティやサービスが他のダイワロイネットより物足りない気がしましたが、コスパは最高だと思うのでまた利用したいです。
Reply from the propertyこの度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。お客様がおっしゃる通り当ホテルは結婚式も執り行われ、館内にはコンビニ、レストラン、書店、婦人服売り場がございます。テナントのサービスにもご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。お客様の貴重なご意見をもとに今後もサービス改善に努めて参ります。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山
Posted: 3/06/2023 - もっち802932|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)3Posted: 29/05/2023
ビジネスホテルな感じのイメージでした。コーヒーや髭剃りはフロントで必要な人は取る形だったようですが、チェックイン時に説明がほしかったです。
Reply from the propertyこの度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際、コーヒーや髭剃りについてスタッフからの案内ができておらず申し訳ございませんでした。次回ご利用いただける機会をいただけましたら紅茶と2種類のコーヒーをお楽しみいただける様ご案内させていただきます。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山
Posted: 29/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Others4Posted: 28/05/2023
フロントの方にはお心遣いいただき、大変楽しい宿泊になるだろうと、楽しみに部屋に入りました。ところが、トイレの便器の中に髪の毛がべったり貼り付いていてとても、残念でした。一緒に宿泊した者が他の人の髪の毛が大の苦手な者でしたので、大騒ぎに。お水を流しても流れなかったので、トイレットペーパーでつまみ出し、トイレットペーパーに包み込んでながしました。ベッドにも、長い髪の毛が落ちていたり、ガッカリ。 お城も見えて、朝食もフロントの方の対応も良かっただけに、お部屋のお掃除だけが本当に残念でした。
Reply from the propertyこの度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。朝食とフロントスタッフへの温かいお言葉感謝申し上げます。この度は客室の清掃に不備により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、髪の毛の処理をお客様ご自身にさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃会社へ共有し、今後このようなことが無い様に努めて参ります。 ダイワロイネットホテル和歌山
Posted: 29/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 16/05/2023
和歌山城が目の前、遠く瀬戸内海も望める、絶景の部屋でした。 システムは、機能的です。ハイ・コストパフォーマンスのホテルでした。
Reply from the propertyこの度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。高層階のお部屋からご覧になられました和歌山城、瀬戸内海の絶景にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく感じております。当ホテルの最上階のお部屋は20階でございまして高層階のお部屋から和歌山市内の景色をお楽しみいただけるのが当ホテルの特徴でございます。今後も引き続きお客様にご満足いただけるようにサービス改善に努めて参ります。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山
Posted: 16/05/2023 - …1 - 5 of 379 reviews