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Smile Hotel Wakayama

18 Minami Migiwacho, Wakayama-shi, Wakayama, 640-8232

Ratings and reviews

3.9
Good
304 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath2.8
Meal3.9
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/08/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    立地がいい

    Posted: 7/08/2024
    Reply from the property

    この度もスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度もスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    Posted: 7/08/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/08/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Verified guest
    2

    値段安いから泊まりましたが頷けるお部屋でした。入った瞬間まず臭い!下水とタバコが組み合わさってえげつない。空気清浄機はホコリまみれでスイッチつけたらホコリ舞うのが怖くて稼動しませんでした。カーテン破れてるわ壁紙は破れてるし補強は雑だし二度と泊まりたくないです

    Posted: 31/07/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 順次改善に努めて参ります。 改めまして、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 順次改善に努めて参ります。 改めまして、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    Posted: 31/07/2024
  5. Verified guest
    4

    値段で考えたら妥当以上のクオリティだったと思う。 駐車場からホテルの移動がフラットで出来ないので荷物が多いと厳しいです。 部屋は寝るだけで考えたら充分ですが、荷物を広げて…となると厳しいです。 お城が見える食事会場は良かったです。

    Posted: 29/07/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 ハード面に関しましては直ちに改善する事は難しいのですが、今後の課題として検討させていただきます。 これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 ハード面に関しましては直ちに改善する事は難しいのですが、今後の課題として検討させていただきます。 これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    Posted: 29/07/2024
  6. 1 - 5 of 304 reviews