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Hotel Inn Sakata

650-4 Akihocho, Sakata-shi, Yamagata, 998-0828

Ratings and reviews

4
Very Good
144 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.6
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 20/09/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. takes6600
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 4/09/2023

    本館のエレベーター待ちが嫌なので別館にした 部屋に洗濯機がある WiFiが使える 入口に小さい製氷機があった 部屋に電子レンジがあればよりいい 駐車場が広いので困らない 買い物はイオンよりヤマザワがおすすめ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 エレベーター待ちを考慮なさって別館を希望されたとの事、フロント・食事会場や大浴場は本館にございますのでご足労おかけしたかと思います、申し訳ございませんでした。 買い物、スーパーマーケットは個人の好みによるかと思います。私個人の意見は激しく同意いたしております、この口コミをご覧になる方にかなり有用なご意見だと拝見させていただきました。 端的に分かり易いコメントをお寄せ下さり誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 齋藤

    Posted: 4/09/2023
  3. takes6600
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 4/09/2023

    エレベーターが待つ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルイン酒田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 設備面でご不便をおかけして申し訳ありませんでした、エレベーターが1基しかございませんので仰る通り時間帯によりお待ち頂くことがございます。 この度は貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。 またご利用いただけますと幸いです、ご来館心よりお待ちしております。 フロント齋藤

    Posted: 4/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    1
    Posted: 2/09/2023

    早朝6時半から掃除の女性の方の声がすごくうるさくて、眠れませんでした。廊下でこれどうやったらいいですか?とか大声で叫びながら話していて休んでるこちらとしては大変不快でした。 また鍵を閉めたのに、寝ている時に掃除の男性が鍵を開けて勝手に入ってきてすごく気持ち悪かったです。チェックインの時そういう説明も全くなかったので、こんなホテル初めて泊まりました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は、ホテルイン酒田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 早朝から廊下が騒がしかったご様子、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。当日のお部屋割り等を確認した限りでは、団体の方がかなりご宿泊しており、その一部の方であると想定されます。当ホテルの清掃係の出勤は9時前後となっており、6時半からの清掃に入ることはございません。こちらの見回り不足でお客様の安眠を妨害してしまいました。今後は夜だけでなく朝の見回り等にも力を入れて参ります。 また、清掃の者がお部屋の鍵を開けた件についてですが、現在、ホテル全体で調査を行っております。しかしながら、基本的にフロントに鍵の戻っていないお部屋に当ホテルのスタッフがお部屋に入るということはございません。 これからも安心、安全なホテルとして営業ができるよう職務に励んで参ります。 この度は、せっかくの宿泊に際し、良いサービス提供ができず、誠に申し訳ございません。重ねて御礼申し上げます。 ホテルイン酒田 支配人 石井

    Posted: 4/09/2023
  5. 水崎ゆいき
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 21/08/2023

    エレベーターが1機しかないので混雑する。 ただし、階段が使えるので回避は可能。 受付で貰える紙には、3F6Fともカップ麺とおつまみの自販機有と記載あるが 実際はカップ麺自販機が故障中で、おつまみは1Fのみ。 道路を挟んで、コンビニとイオンがあるので、買い物は便利。 建物裏手(大通り沿い)の通用口に庇のある駐輪場所があり バイク2台ほど停められる。それ以外は屋根無し。 駐車場自体は広いので、大人数のツーリングなどでも停められる。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 エレベータ、自動販売機等、当ホテルの設備でご不便をお掛けし大変に申し訳ございませんでした。 エレベーターはホテル構造、法律上の問題で増設ができず、ご迷惑をお掛けしております。特に朝は混雑いたしますので、お急ぎの方には誠に申し訳ございませんが非常階段(外階段)をご利用いただきますようお願い申し上げます。 カップラーメンはただいま仕入れ値の高騰により、在庫分のみの販売となっておりまして、今後の販売予定については現在検討中でございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテル周辺にはコンビニエンスストア、イオン、ホームセンター、ドラッグストア等あり、便利な立地でございます。 駐車場もホテル周辺に無料の駐車場、駐輪場も数台ではございますが屋根付きの駐輪場をご用意しております。 お忙しい中のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また。庄内に足を延ばした際は、是非ホテルイン酒田をご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルイン酒田 工藤

    Posted: 22/08/2023
  6. 1 - 5 of 144 reviews
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