navigate to top page

Atsumi Onsen Tachibanaya

3 Yuatsumi, Tsuruoka-shi, Yamagata, 999-7204

Ratings and reviews

4.4
Excellent
204 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/07/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    6月29日に宿泊しました。 温泉がとても広く、泉質に癖がなく何度も入ることができました。 部屋も広くて掃除も行き届いていました。館内も綺麗で、子どもが無料の鯉の餌やりを夢中で楽しんでいました。足湯も適温で川を眺めながらのんびりと楽しむことが出来ました。 夕食のサービスは色々再考して欲しいです。子連れでしたが、7-8名の宴会の隣の席にセットされ、こちらの話し声が聞こえなくなるときもありました。宴会は個室や部屋食にするなど対応を検討して欲しいです。また、配膳担当の方がインカムで話しながら聞いているため何度注文を繰り返しても聞き取れず。また、素麺の器の縁が欠けていて、破片が入っていないか安心して食べられず替えてもらいました。食事が美味しいと聞いてこちらを選びましたが、それ以前に落ち着いて夕飯を楽しめず本当に残念です。

    Posted: 30/06/2025
    Reply from the property

    ご来館、誠にありがとうございました。 ご夕食時、不行き届きが重なり、申し訳ありませんでした。 それ以外はお楽しみいただけていたと思うと残念です。 このようなことの無いよう、気をつけてまいります。 支配人 飯田

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    ご来館、誠にありがとうございました。 ご夕食時、不行き届きが重なり、申し訳ありませんでした。 それ以外はお楽しみいただけていたと思うと残念です。 このようなことの無いよう、気をつけてまいります。 支配人 飯田

    Posted: 2/07/2025
  3. Verified guest
    5

    部屋食だったのですが赤ちゃんのことを考えてバウンサーとか、写真とか撮っていただき、ゆっくりできました! 1番良かったのは貸切露天風呂でベビーベッドがあり、お風呂場からも見えるので安心して入ることが出来ました!

    Posted: 23/06/2025
    Reply from the property

    ご来館、誠にありがとうございました。 赤ちゃんと一緒にお楽しみいただけて、本当に良かったです。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 支配人 飯田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご来館、誠にありがとうございました。 赤ちゃんと一緒にお楽しみいただけて、本当に良かったです。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 支配人 飯田

    Posted: 27/06/2025
  4. Verified guest
    4

    食事は夜も朝もとても美味しくいただきました。温泉も部屋のお風呂も化粧水をつけたように肌がスベスベになりとても気持ち良かったです

    Posted: 22/06/2025
    Reply from the property

    ご来館、誠にありがとうございました。 温海のお湯がお肌に合い、良かったです。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 支配人 飯田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ご来館、誠にありがとうございました。 温海のお湯がお肌に合い、良かったです。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 支配人 飯田

    Posted: 27/06/2025
  5. Verified guest
    4

    母と2人で宿泊しました。 部屋は広々でゆったり過ごすことができました、お風呂はサウナもあって大満足でした。 外の露天風呂は夜のライトアップが綺麗でした 食事は牛尽くしを選びましたが、お肉が柔らかく美味しかったです、多すぎて少しお腹がいっぱいで最後の方はきつかったですが、、笑 サービスはどの方も優しく丁寧な接客でした

    Posted: 18/06/2025
    Reply from the property

    ご来館、誠にありがとうございました。 おくつろぎいただけて何よりでございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 支配人 飯田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご来館、誠にありがとうございました。 おくつろぎいただけて何よりでございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 支配人 飯田

    Posted: 22/06/2025
  6. 1 - 5 of 204 reviews