部屋は最高、フロントが最悪 部屋は綺麗で広くて最高でした。が、、、 食事は温泉旅館とは思えない普段家で食べてる食事とさほど変わらない感じの料理でした。 それよりも驚いたのはフロントの女性スタッフです。感じが悪いの一言では済ませられない程ここまで酷い対応されたのは初めてです。 何日も前から楽しみにしていたのに残念です。 スタッフの教育を今一度見直して頂きたい。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/53414?reviewId=33123476673362
この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お部屋につきましてご満足いただけたとのこと大変うれしく拝見いたしました。 一方でお食事やフロントスタッフの対応についてご期待に沿えなかったとのご意見をいただき真摯に受け止めております。 いただいたご指摘は今後のサービス向上のための貴重なご意見としてスタッフ教育や提供内容の見直しに活かしてまいります。 これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。 お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見をありがとうございました。
この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お部屋につきましてご満足いただけたとのこと大変うれしく拝見いたしました。 一方でお食事やフロントスタッフの対応についてご期待に沿えなかったとのご意見をいただき真摯に受け止めております。 いただいたご指摘は今後のサービス向上のための貴重なご意見としてスタッフ教育や提供内容の見直しに活かしてまいります。 これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。 お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見をありがとうございました。
The reviewer did not write any comments.
The reviewer did not write any comments.
The reviewer did not write any comments.
オーシャンビューと料理を満喫 リーズナブルのお値段でしたが、オーシャンビューの部屋に庄内浜の美味しい魚と米の粉豚の料理をお腹いっぱい堪能でき、ゆっくり年末を過ごすことができました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/53414?reviewId=33123476550766
この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 オーシャンビューのお部屋や庄内浜の海の幸・米の粉豚のお料理を満喫していただけたとのこと、とても嬉しく拝読しました。 年末の大切なひとときを、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。 これからも心地よい滞在と美味しいお食事をご提供できるよう努めてまいります。 お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。
この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 オーシャンビューのお部屋や庄内浜の海の幸・米の粉豚のお料理を満喫していただけたとのこと、とても嬉しく拝読しました。 年末の大切なひとときを、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。 これからも心地よい滞在と美味しいお食事をご提供できるよう努めてまいります。 お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。