また泊まりたい、最高のホテル とても良かったです。また泊まりに来たいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/135915?reviewId=33123476688154
接客と食事は良いが1箇所が臭い 接客も良くてご飯も美味しかったので、コスパが良い宿だと感じました。 ただ一点だけ残念だったのは、大きな大浴場の方の脱衣場から浴場に抜ける際の空間が生臭く、足元の石は滑りがありました。 臭いが酷くて吐き気が込み上げたので、浴場から出る時は息を止めてそこをつま先立ちで歩きました。 男女入れ替えで小さい方の大浴場にも行きましたが、そちらは大丈夫でした。 どうか改善をお願いします。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/135915?reviewId=33123476681280
この度は、高見屋別邸久遠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 接客やお食事に満足いただき「コスパが良い」との評価を頂戴した一方で、大浴場におきまして、お客様に言葉にできないほどの苦痛とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 「どうか改善を」というお客様からの切実なお声を無駄にせぬよう、全スタッフが一丸となって清潔で安心な湯処を取り戻すべく邁進してまいります。 次回お帰りいただける際には、全ての空間で清々しくお過ごしいただけますよう、改善した姿でお迎えすることをお約束いたします。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
この度は、高見屋別邸久遠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 接客やお食事に満足いただき「コスパが良い」との評価を頂戴した一方で、大浴場におきまして、お客様に言葉にできないほどの苦痛とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 「どうか改善を」というお客様からの切実なお声を無駄にせぬよう、全スタッフが一丸となって清潔で安心な湯処を取り戻すべく邁進してまいります。 次回お帰りいただける際には、全ての空間で清々しくお過ごしいただけますよう、改善した姿でお迎えすることをお約束いたします。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
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高見屋さんでゆったり、福袋は残念 初めての高見屋さん、とってもゆったりな時間を過ごせました。ただスタッフさんが新人さんが多かったようで受け答えや対応が辿々しい場面が数回ありました。これから期待してます。一月の宿泊で福袋...とHPには記載ありましたが、楽天からの予約では反映されないのか何もなかったのが、ちょっと期待していったので残念でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/135915?reviewId=33123476663305
この度は、初めての高見屋別邸久遠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきまして、新人スタッフの不慣れな点から辿々しい場面がございましたこと、温かく見守っていただき心より感謝申し上げます。お客様からの「これから期待してます」という優しいエールは、日々努力を重ねている若手スタッフにとって、大きな励みと自信になります。 福袋の特典に関しましては、HPからの公式予約特典になります。 毎月違う特典をご用意いたしております。また、アプリもご登録していただけますと、会員割引やスタンプラリーで10,000円割引クーポン等も御座いますので、是非お試しください。 これからの2月から5月にかけては、あつみ温泉周辺では雛祭りの展示や、川沿いの桜など、庄内の情緒をより一層感じていただける季節を迎えます。 次回お越しただける際には、成長したスタッフの姿と、細部まで行き届いたおもてなしでお迎えしたいと存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、初めての高見屋別邸久遠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきまして、新人スタッフの不慣れな点から辿々しい場面がございましたこと、温かく見守っていただき心より感謝申し上げます。お客様からの「これから期待してます」という優しいエールは、日々努力を重ねている若手スタッフにとって、大きな励みと自信になります。 福袋の特典に関しましては、HPからの公式予約特典になります。 毎月違う特典をご用意いたしております。また、アプリもご登録していただけますと、会員割引やスタンプラリーで10,000円割引クーポン等も御座いますので、是非お試しください。 これからの2月から5月にかけては、あつみ温泉周辺では雛祭りの展示や、川沿いの桜など、庄内の情緒をより一層感じていただける季節を迎えます。 次回お越しただける際には、成長したスタッフの姿と、細部まで行き届いたおもてなしでお迎えしたいと存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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