駅から徒歩1分で立地がかなり良い、迷わずに行けた。朝食が無料なのは良いがかなり混雑していた。接客対応は丁寧で良かった。室内は少し古いが整頓されていた。
この度はホテルルートイン山形駅前をご利用いただきありがとうございます。 立地条件は、当ホテル自慢の１つであります。当ホテルは山形駅西口の目の前にあり、多くのお客さまより嬉しいお言葉をいただいております。ビジネスでご利用の方のみならず、観光でご利用のお客様も多くいらっしゃいます。 当ホテルのご朝食は、皆さま無料でお召し上がりいただけます。混雑緩和の為、時間券でご案内しておりますが、お客様にご不便をお掛けしてしまっているのが現状でございます。今後、スムーズにご案内できるよう、また、お客様が気持ち良くご出発頂けるよう、混雑緩和に努めて参ります。 また山形にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。スタッフ一同お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 菅原
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立地が良く満足でした。
この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様のご投稿のとおり、当ホテルは立地にたいへんめぐまれております。 山形駅からすぐ近く、徒歩で約2〜3分山形駅西口にございます。 また、当ホテルの真後ろには、24時間営業のスーパーマーケットもございますし、近隣にはコンビニエンスストアもございます。 優れた立地だけでなく、ホテルとしてのサービスの質も日々向上するよう、スタッフ一同精進してゆく所存でございます。 また山形にお越しの際には、当ホテルご利用くださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 鑓水
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お部屋は少し古さはありましたがとても清潔で過ごしやすかったです。 WiFiが何度も切れるのが残念でした。
この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃につきまして、お褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。 WiFiの不調につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。宿泊の方が多いい日は繋がりにくい事がございまして今後の設備改善の課題とさせていただきます。 現在は、フロント対応といたしましてルーターの貸し出しもしておりますので、ご利用の際はお申し付けください。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。今後もお客様に満足して頂けるサービスを志し、スタッフ一同日々精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。 フロント 早坂
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立地条件最高で概ね満足しました。ただ、ベットの上で寝返りなど動くと、きしむ音が気になりました。
この度はホテルルートイン山形駅前をご予約頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの自慢の一つでもある、立地条件につきまして、当ホテルは山形駅の目の前に位置しており、ビジネスのお客様はもちろん、観光のお客様にも評価をいただいております。皆様、快くご利用いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッドの件につきまして、快適なサービスを提供することが出来ず申し訳ございません。また貴重なご意見ありがとうございます。お客様が快適に過ごしていただけるよう、改善いたします。今後また設備に不備がございましたら、お部屋の交換等、できる限り対応させていただきます。 この度は、お忙しい中、口コミの投稿、そして当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 菅原
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朝飯のメニューは前日に掲示されていて、混み合う時間帯もおおよそ予測ボードがあり良かった
この度はホテルルートイン山形駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお聞かせ頂き、大変参考になりました。 当ホテルは、朝食時の混雑を避けるために、様々な対策を行っております。 朝食だけでなく、これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようあらゆるサービスの質を向上させる為、日々精進してゆく所存でございます。 また、山形にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 鑓水
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