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Hotel Route-Inn Yamagata Ekimae

1-3-1 Futabacho, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0828

Ratings and reviews

3.9
Very Good
122 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 19/03/2023

    女性用大浴場にシャワーが4器しか無くて、当日は宿泊客が多かったのか一度部屋に戻った。 やっと入れたと思ったら、なぜか湯船の中が砂だらけだった? 、 朝食バイキングの品数が少ないような気がしました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 24/02/2023

    部屋も綺麗でとても良かったです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン山形駅前に ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただいた 様子がうかがえ、 嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 また、とても暖かいお褒めのお言葉を頂戴し、 やる気と元気が沸き上がってきました。 本当に有難うございました。 頂戴したお褒めのお言葉を、今後の糧として 他のお客様からもご支持がいただけるよう 日々精進して参ります。 朝晩の寒暖の差は大きく 寒い日が続いておりますが、お体に気を付けて、お元気にお過ごしくださいませ。 またのお越しを心からお待ちしております。 橋本

    Posted: 27/02/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 17/02/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. かなえ2975
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/02/2023

    部屋がとてもきれいで、大浴場もあるのでゆっくりお風呂に入ることができました。 部屋が乾燥してたので備え付けの加湿器を使いましたが、あまり効果はありませんでした。 乾燥が気になってエアコンをあまりつけたくない方は、毛布など借りることをおすすめします。 朝食バイキングは座席が少し狭いですが、配膳の方がとても親切丁寧で、朝から気分よく食事ができました。ありがとうございました。 駅からもすぐなので、ビジネスや観光の方におすすめです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、山形市内の数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。 大浴場は、山形市内のホテルでも14階にある施設は当ホテルのみとなりますので、是非またご利用下さいませ。 空気清浄機の加湿器機能で物足りない場合には、別途水蒸気をモクモク発生させる通常の加湿器もご用意しておりますので、もしご利用の場合にはフロントまでお声がけ下さいませ。 朝食会場が少々手狭で申し訳ございません。お食事、サービスに少しでもご満足頂けましたならば幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 熊田

    Posted: 17/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 9/02/2023

    以前は激安のホテルに泊まっていましたが、設備、立地、食事など全ての満足度が高いと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 満足度が高いとのお言葉、嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。 当ホテルはJR山形駅前の西口側からすぐ目の前にございまして、場所が分かりやすくて利用しやすいと多くの方からお褒めのお言葉を頂戴しております。 また、14階の大浴場からは今の季節ですと雪景色が美しい蔵王連峰をはじめとする山の景色や山形市内の風景を楽しめます。 コーヒーは小さなサービスではありますが、お客様に少しでも快適なサービスとなっているようで幸いです 新型コロナの感染がおさまる様子がまだまだうかがえませんが、当ホテルでは感染予防を徹底して ご滞在中の皆様が快適にお過ごしになられる様 スタッフ一同お待ちしております。 お体に気をつけて、またのお越しをお待ちしております。 フロント 大槌

    Posted: 19/02/2023
  6. 1 - 5 of 122 reviews
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