navigate to top page

Hotel Route-Inn Yamagata Ekimae

1-3-1 Futabacho, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0828

Ratings and reviews

3.9
Very Good
180 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    当日、誤って喫煙室を予約してしまいましたが快く部屋の変更にも対応頂きストレスのない宿泊をすることができました。 大変助かりました。

    Posted: 13/07/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルでの滞在もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 またお部屋の変更などご希望に添わないご予約の場合にはお気軽にお声がけ下さいませ。可能な限りご要望を承ります。 また機会がございましたら是非再度のご来館をお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルでの滞在もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 またお部屋の変更などご希望に添わないご予約の場合にはお気軽にお声がけ下さいませ。可能な限りご要望を承ります。 また機会がございましたら是非再度のご来館をお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    Posted: 14/07/2024
  2. さとぼう28
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    山寺参拝後に宿泊。 山形駅から至近、買物・食事等も困らない便利な立地です。 設備自体はリニューアルされたのか綺麗で快適でした。 大浴場は最上階でしたが、客室もあるせいか思ったより広くなく少し残念。 朝食についてはルートインといえば何処も同じメニューという印象だったのですが、ここはご当地の料理があり良かったです。 いつかまた利用したいです。

    Posted: 7/07/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。 大浴場は最上階にある為、少々狭くなっております。ご不便おかけし申し訳ございません。 朝食につきまして、大変嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。 大浴場は最上階にある為、少々狭くなっております。ご不便おかけし申し訳ございません。 朝食につきまして、大変嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 9/07/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/07/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    朝食のスタッフさんがとても親切ですし、ご飯も美味しいです。。

    Posted: 1/07/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝のバイキングは、山形を感じ、お楽しみいただけるように、レストランスタッフが季節に合わせ、また、日替わりでメニューを考えご用意しております。 美味しかったというお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。 従業員へのお褒めのお言葉も頂き、光栄でございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスレベルの向上に努めてまいります。 再び、ホテルルートイン山形駅前でお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン山形駅前 フロント 阿部

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝のバイキングは、山形を感じ、お楽しみいただけるように、レストランスタッフが季節に合わせ、また、日替わりでメニューを考えご用意しております。 美味しかったというお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。 従業員へのお褒めのお言葉も頂き、光栄でございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスレベルの向上に努めてまいります。 再び、ホテルルートイン山形駅前でお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン山形駅前 フロント 阿部

    Posted: 3/07/2024
  5. Verified guest
    5

    6月29日に両親の為に部屋を取りました。 高齢の為、色々とわからないことはフロントに尋ねていったそうですが、その都度とても親切に対応して頂いたようです。 感じの良いスタッフさんばかりだったと話していました。 食事も美味しかったそうです。 予約が遅くて喫煙の部屋しか取れなかったので申し訳なく思っていましたが、両親に喜んでもらい 娘の私も嬉しかったです。 ありがとうございました。

    Posted: 1/07/2024
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応におきましてこのようなお褒めのお言葉を頂きまして、何よりの喜びでございます。 これからも更にお客様にご満足頂ける接客を追求し、日々精進いたします。 また、朝食も喜んで頂きありがとうございます。 和洋無料のバイキングではありますが、可能な限り山形の郷土料理も提供できるよう、今後とも努力を続けていきたいと思います。 是非また山形にお越しくださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント  大槌

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応におきましてこのようなお褒めのお言葉を頂きまして、何よりの喜びでございます。 これからも更にお客様にご満足頂ける接客を追求し、日々精進いたします。 また、朝食も喜んで頂きありがとうございます。 和洋無料のバイキングではありますが、可能な限り山形の郷土料理も提供できるよう、今後とも努力を続けていきたいと思います。 是非また山形にお越しくださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント  大槌

    Posted: 4/07/2024
  6. 1 - 5 of 180 reviews