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Hotel Capital Inn Yamagata

12-36 Saiwaicho, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0038

Ratings and reviews

3.7
Good
14 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.8
Meal3.8
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    ドライブに疲れて、大浴場にいかなかったのでお風呂の評価は普通ですが、とてもきれいなお部屋、スタッフの方の対応、立地など大変満足しました。ありがとうございました。

    Posted: 5/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に於かれましては、非常にご満足頂けました様で、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝見させて頂いております。 今回は大浴場・サウナはご利用になられなかったようですが、皆様に大変ご好評頂いておりますので、次回ご利用の際には、是非ともご利用頂ければと思います。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に於かれましては、非常にご満足頂けました様で、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝見させて頂いております。 今回は大浴場・サウナはご利用になられなかったようですが、皆様に大変ご好評頂いておりますので、次回ご利用の際には、是非ともご利用頂ければと思います。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田

    Posted: 5/05/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3

    大浴場付きのシンプルなホテルに泊まりたいならいいと思いました。

    Posted: 3/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様におかれましては、ご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。 当ホテルはシンプルなつくりではございますが、大浴場・サウナや朝夕食のご提供も備えており、ビジネスや工業系のお客様に限らず、レジャーでのご利用でも非常にご満足頂けております。 今回はお食事無しでのご利用の様でしたので、次回は是非ともお食事付きのプランでご宿泊頂ければと思います。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様におかれましては、ご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。 当ホテルはシンプルなつくりではございますが、大浴場・サウナや朝夕食のご提供も備えており、ビジネスや工業系のお客様に限らず、レジャーでのご利用でも非常にご満足頂けております。 今回はお食事無しでのご利用の様でしたので、次回は是非ともお食事付きのプランでご宿泊頂ければと思います。 また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 小山田

    Posted: 3/05/2024
  3. Verified guest
    2

    出張で連泊しました。駅前が取れず少し離れていましたが連泊でこちらに泊まりました。自由に取れるアメニティはクシすらありませんし、部屋はドアを開けるとすぐ左に枕があります。夜中誰かが間違えてガチャガチャしたので恐怖で椅子をドアで防御しました。寝ると頬に入口ドアの冷気がかかる距離なのでなんとも落ち着いて眠れません。女性は絶対おすすめできません。女性客は多くないはずなので女性のためにクシ、シャンプー、リンス、クレンジング程度のサービスがあると少しでも女性に気遣ってるよ!ということの安心感があるかもしれません。

    Posted: 15/03/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数ある施設の中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら滞在中はご満足いただけなかった様で、大変申し訳ございませんでした。 仰る通り女性がご満足いただけるアメニティーが不十分な点がございますので、今後はご納得いただけるアメニティーをしっかり吟味し、サービス改善に向け努めて参りたいと思います。 また、設備面に関しましても、対策出来るものはないか前向きに検討して参ります。 お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 副支配人 市川

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数ある施設の中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら滞在中はご満足いただけなかった様で、大変申し訳ございませんでした。 仰る通り女性がご満足いただけるアメニティーが不十分な点がございますので、今後はご納得いただけるアメニティーをしっかり吟味し、サービス改善に向け努めて参りたいと思います。 また、設備面に関しましても、対策出来るものはないか前向きに検討して参ります。 お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 副支配人 市川

    Posted: 15/03/2024
  4. Verified guest
    4

    大浴場よかった

    Posted: 6/03/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数ある施設の中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 滞在中は当ホテル自慢の大浴場・サウナをご堪能いただけました様で、スタッフ一同大変喜びを感じております。 今後も全てのお客様にご満足いただけますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際はホテルキャピタルイン山形にお帰りいただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 副支配人 市川

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数ある施設の中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 滞在中は当ホテル自慢の大浴場・サウナをご堪能いただけました様で、スタッフ一同大変喜びを感じております。 今後も全てのお客様にご満足いただけますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、またこちらにお越しの際はホテルキャピタルイン山形にお帰りいただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 副支配人 市川

    Posted: 6/03/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    繁華街からは少し離れていますが、散歩がてら歩きながら繁華街に向かいました。特に遠くはなかったです。寒い時の大浴場は最高でした。

    Posted: 7/01/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場をお気に召していただけた様で、大変嬉しく思っております。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、またこちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 副支配人 市川

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場をお気に召していただけた様で、大変嬉しく思っております。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、またこちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 副支配人 市川

    Posted: 7/01/2024
  6. 1 - 5 of 14 reviews