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Zao Onsen Zao Plaza Hotel

2 Zao Onsen, Yamagata-shi, Yamagata, 990-2301

Ratings and reviews

4.1
Very Good
107 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    食事が美味しかったです。 お風呂の温泉が良かったです。

    Posted: 6/06/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    予約していた部屋より広い部屋にグレードアップして頂きました。食事もご当地の食材を使っていて美味しく楽しめました。今回、高齢の親と一緒でしたが部屋の中に大きな段差があり、転んでしまい怪我をしたかと肝を冷やしました。幸い怪我はありませんでしたが、もし高齢の方とご利用の場合、お気を付けください。チェックイン時にホテルから事前に注意喚起があれば有難かったです。また女風呂へは18段位の階段があります(男風呂は階段なし)。温泉はよかったです。

    Posted: 1/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    お部屋をグレードアップして頂いて大変嬉しかった。食事はセンスが良かったが、外国人と同じ部屋のため騒がしかった。     お湯は最高です。            

    Posted: 11/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. 1172m
    |
    Japan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    5

    温泉が最高です。蔵王のコマクサが咲く頃にまたお世話になります。

    Posted: 19/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 107 reviews