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Hotel Montoview Yonezawa

3-3-1 Montomachi, Yonezawa-shi, Yamagata, 992-0039

Ratings and reviews

3.6
Good
79 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    4

    朝食の種類がおおいですね。 味が濃いめですが。 今回はチェックアウト12時迄でゆっくりできました。

    Posted: 21/02/2024
    Reply from the property

    ご宿泊頂き、有難うございました。 お客様に、今後もご宿泊頂けます様 従業員一同、サービス向上に努めて参りたいと 存じます。ご意見有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊頂き、有難うございました。 お客様に、今後もご宿泊頂けます様 従業員一同、サービス向上に努めて参りたいと 存じます。ご意見有難うございました。

    Posted: 23/02/2024
  3. Anonymous
    4

    大浴場はとても綺麗でサウナも完備されておりとても快適でした。 コインランドリーやマッサージチェア(無料)があるフロアはとても景色がよく気持ちの良い空間でした。

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    ご宿泊頂き、有難うございました。 お客様のお褒めの言葉、従業員の励みとなります。 今後もゆっくりお寛ぎ頂けます様、サービス向上に努めて参りたいと存じます。 貴重なご意見有難うございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊頂き、有難うございました。 お客様のお褒めの言葉、従業員の励みとなります。 今後もゆっくりお寛ぎ頂けます様、サービス向上に努めて参りたいと存じます。 貴重なご意見有難うございました。

    Posted: 23/02/2024
  4. Anonymous
    3

    名所や飲食店に近く、立地もよく、大浴場もあって良かったです。ただしエレベーターのソフトさがなく、小さい子供が挟まれても開かないような反動力があって怖かったです。 お風呂の鍵もフロントに取りに行くのも面倒ですが、それはそれでセキュリティ的にもいいかもしれません。 朝ご飯はバイキングの種類も多く、雪若丸も美味しかったです。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    ご宿泊頂き、有難うございます。 お客様のご意見を、今後の課題とさせて頂き、 サ-ビス向上に努めて参りたいと存じます。 お忙しい中、ご意見有難うございました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊頂き、有難うございます。 お客様のご意見を、今後の課題とさせて頂き、 サ-ビス向上に努めて参りたいと存じます。 お忙しい中、ご意見有難うございました。

    Posted: 14/02/2024
  5. Anonymous
    4

     立地もよく、公園に行きやすかったし、部屋は思った以上にキレイで快適でした。価格を考えると、朝食付きでこれは安い!  ただ、部屋の扉が重いせいか、最後まで押さえて閉めないと、「バターンッ」と廊下中に音が響き渡ります。 この音で、時々ビックリしました。一言、注意書きのシールを貼るなり、ドアクローザーを改善するなり、工夫が必要と思います。  ユニットバス等水回りは古いなりにキレイにしてあるけど、ところどころ黒カビがあったので、そこの掃除はして欲しい。  予約サイト上「駐車場無料」と記載があったのに、受付で「有料」と言われた。予約画面を見せたら、11月予約のため最終的に無料になったが、12月から変更になったとしても、予約時の契約が有効なのでは?と疑問に思えた。色んな予約があるだろうけど、そこは確実に対処して欲しい。  総合的には、便利だし、また機会があると思うので、宜しくお願いいたします。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    ご宿泊頂き、有難うございました。 お客様のご意見、身の引き締まるものでございます。スタッフ一同、サービス向上に努め、努力して参りたいと存じます。 お客様のご意見、今後の課題とさせて頂きます。 有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊頂き、有難うございました。 お客様のご意見、身の引き締まるものでございます。スタッフ一同、サービス向上に努め、努力して参りたいと存じます。 お客様のご意見、今後の課題とさせて頂きます。 有難うございました。

    Posted: 13/02/2024
  6. 1 - 5 of 79 reviews