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Green Rich Hotel Iwakuni Ekimae Futamata Yunohana

2-5-21 Marifumachi, Iwakuni-shi, Yamaguchi, 740-0018

Ratings and reviews

3.8
Good
55 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.7
Meal3.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    お風呂の髪の毛が気になりました。

    Posted: 22/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    5

    おすすめです

    Posted: 20/04/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。これからもお客様に満足頂けるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル岩国駅前 関口

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。これからもお客様に満足頂けるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル岩国駅前 関口

    Posted: 21/04/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2

    部屋がタバコ臭かった。あと風呂は湯槽が小さいので3人しか入れない。

    Posted: 20/04/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋の煙草臭については換気が行届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 禁煙室に空きがございましたらお振替も可能ですのでお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル岩国駅前 関口

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋の煙草臭については換気が行届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 禁煙室に空きがございましたらお振替も可能ですのでお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル岩国駅前 関口

    Posted: 21/04/2024
  4. Verified guest
    3

    かなり高めの価格設定。風呂は狭く、食事はロビーで種類も少なくです。あと臭いも気になります。部屋着は一階エレベーター前で取らないと部屋にありません。

    Posted: 20/04/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。そして大変お忙しい中貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。 お客様からのご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル岩国駅前 関口

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。そして大変お忙しい中貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。 お客様からのご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル岩国駅前 関口

    Posted: 21/04/2024
  5. コウ1975
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    今回は,シャワー室のニオイが気になりました。 清掃が行き届いていないのかもしれません。 雨が降っていても最寄り駅から傘なしで辿り着けるのが非常に高評価であることは,普段通りです。 今回の総合評価は,上述したニオイの件があるので,少し辛口にしています。 また,5月下旬に3泊しますが,その時も同じようなことがあったら,利用は最後になると思います。

    Posted: 8/04/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回の清掃の件に関しましてご迷惑をかけたようで大変申し訳ございません。 今後は清掃スタッフと連携してお客様に不快な思いをさせないよう心がけて参ります。 忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。 グリ-ンリッチホテル岩国駅前 相川

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回の清掃の件に関しましてご迷惑をかけたようで大変申し訳ございません。 今後は清掃スタッフと連携してお客様に不快な思いをさせないよう心がけて参ります。 忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。 グリ-ンリッチホテル岩国駅前 相川

    Posted: 9/04/2024
  6. 1 - 5 of 55 reviews