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Shimonoseki Onsen Hotel Nishi-Nagato Resort

2045 Hohokucho Kanda, Shimonoseki-shi, Yamaguchi, 759-5331

Ratings and reviews

4.2
Very Good
149 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    角島大橋の見える部屋でした。 施設は若干古いが清潔に保たれています。 食事は朝晩共にバイキングでしたが種類も多く満足でした。 温泉も広く良かったです。

    Posted: 22/04/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 角島大橋の見えるお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、施設の清潔さや食事、温泉についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。 確かに当施設には歴史がございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃やメンテナンスに努めております。お食事に関しましても、多種多様なメニューをご提供できたこと、そしてそれがお客様のお口に合ったようで何よりです。 温泉につきましても、広々とした空間でのご入浴を楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。当施設の温泉は、多くのお客様にとってリラックスできる特別な場所であるよう、これからも大切にして参ります。 お客様の貴重なご意見は、これからもサービス向上のための大切な糧となります。今後もお客様にとってさらに快適な施設となるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご利用の際も、当施設での素敵な思い出を作っていただけるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 ホテル西長門リゾート 日高

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 角島大橋の見えるお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、施設の清潔さや食事、温泉についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。 確かに当施設には歴史がございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃やメンテナンスに努めております。お食事に関しましても、多種多様なメニューをご提供できたこと、そしてそれがお客様のお口に合ったようで何よりです。 温泉につきましても、広々とした空間でのご入浴を楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。当施設の温泉は、多くのお客様にとってリラックスできる特別な場所であるよう、これからも大切にして参ります。 お客様の貴重なご意見は、これからもサービス向上のための大切な糧となります。今後もお客様にとってさらに快適な施設となるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご利用の際も、当施設での素敵な思い出を作っていただけるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 ホテル西長門リゾート 日高

    Posted: 22/04/2024
  2. Verified guest
    4

    部屋からの絶景がとにかく最高。夕食・朝食ブュッフェがいまいちだった。

    Posted: 15/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋からの絶景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私どものロケーションがお客様の素敵な思い出作りに貢献できたことを、心より嬉しく思います。 しかしながら、夕食・朝食ブュッフェに関しましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のために真摯に受け止め、 食事の質やメニューの改善に努めて参ります。 お食事に関するご不満をお持ち帰りいただく結果となり、心よりお詫び申し上げます。 今後、このようなことがないよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 次回ご宿泊の際には、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 ホテル西長門リゾート 日高

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋からの絶景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私どものロケーションがお客様の素敵な思い出作りに貢献できたことを、心より嬉しく思います。 しかしながら、夕食・朝食ブュッフェに関しましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のために真摯に受け止め、 食事の質やメニューの改善に努めて参ります。 お食事に関するご不満をお持ち帰りいただく結果となり、心よりお詫び申し上げます。 今後、このようなことがないよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 次回ご宿泊の際には、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 ホテル西長門リゾート 日高

    Posted: 15/04/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お部屋の露天風呂は、24時間いつも適温で、海を眺めながらの入浴は最高でした。 バイキングも美味しくいただきましたが、席の間隔がもう少し広ければゆっくり食べる事ができる かなぁと思いました。 灯台を観に行くナイトツアーは、 星空がとても綺麗でいい思い出になりました。

    Posted: 15/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテル西長門リゾートをご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の露天風呂からの海の眺めをお楽しみいただけたようで、、その点もご満足いただけたようで何よりです。 バイキングに関しましても、お料理をお楽しみいただけたとのこと、感謝申し上げます。しかしながら、席の間隔についてはご不便をお掛けしたようで申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう、改善に努めて参ります。 また、灯台へのナイトツアーでの星空観賞が良い思い出となったとのこと、大変嬉しい限りです。当地の自然の美しさを感じていただける素敵な機会を提供できたことを光栄に思います。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しください。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 ホテル西長門リゾート 日高

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル西長門リゾートをご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の露天風呂からの海の眺めをお楽しみいただけたようで、、その点もご満足いただけたようで何よりです。 バイキングに関しましても、お料理をお楽しみいただけたとのこと、感謝申し上げます。しかしながら、席の間隔についてはご不便をお掛けしたようで申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう、改善に努めて参ります。 また、灯台へのナイトツアーでの星空観賞が良い思い出となったとのこと、大変嬉しい限りです。当地の自然の美しさを感じていただける素敵な機会を提供できたことを光栄に思います。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しください。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 ホテル西長門リゾート 日高

    Posted: 15/04/2024
  4. Verified guest
    4

    憧れのホテルに宿泊する事ができました。部屋から角島大橋が見え最高のロケーションでした。 ホテル自体は古く懐かしい昔のホテルといった感じで横に広い建物なので部屋までの距離が遠くてビックリしました。いい思い出となりました。

    Posted: 10/04/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテル西長門リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。 角島大橋が見える最高のロケーションでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの景色は、私たちも自慢の一つでございます。お客様にとって、忘れられない思い出の一ページとなりましたら幸いです。 また、当ホテルの古き良き雰囲気や構造についてもお言葉をいただき、ありがとうございます。確かに、広い敷地を生かした建物のため、部屋までの距離が長く感じられることもございますが、その分、静かで落ち着いた時間をお過ごしいただけると信じております。 お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご訪問の際には、さらに快適で心温まる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 ホテル西長門リゾート 日高

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテル西長門リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。 角島大橋が見える最高のロケーションでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの景色は、私たちも自慢の一つでございます。お客様にとって、忘れられない思い出の一ページとなりましたら幸いです。 また、当ホテルの古き良き雰囲気や構造についてもお言葉をいただき、ありがとうございます。確かに、広い敷地を生かした建物のため、部屋までの距離が長く感じられることもございますが、その分、静かで落ち着いた時間をお過ごしいただけると信じております。 お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご訪問の際には、さらに快適で心温まる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 ホテル西長門リゾート 日高

    Posted: 11/04/2024
  5. Verified guest
    5

    大変すばらしいホテルでした。 家族みな、喜んでくれて良かったです!

    Posted: 9/04/2024
    Reply from the property

    この度は、ご家族との大切な時間をホテル西長門リゾートでお過ごしいただき、誠にありがとうございました。 お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ご家族の皆様に喜んでいただけたとのこと、心より光栄に思います。 当ホテルでは、お客様に快適で心温まる滞在を提供できるよう、日々努めております。お客様のお言葉は、私たちの大きな励みとなります。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回お越しの際も、ご家族の皆様にとって忘れられない時間を提供できるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。 お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。 ホテル西長門リゾート 日高

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご家族との大切な時間をホテル西長門リゾートでお過ごしいただき、誠にありがとうございました。 お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ご家族の皆様に喜んでいただけたとのこと、心より光栄に思います。 当ホテルでは、お客様に快適で心温まる滞在を提供できるよう、日々努めております。お客様のお言葉は、私たちの大きな励みとなります。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回お越しの際も、ご家族の皆様にとって忘れられない時間を提供できるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。 お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。 ホテル西長門リゾート 日高

    Posted: 10/04/2024
  6. 1 - 5 of 149 reviews