Koko Stay Shimonoseki
Ratings and reviews
- Verified guest3
室内の壁の汚れが目立ちました。窓ガラスも拭き掃除があまりされていないのか、少し潔癖症の自分には厳しい部分がありました。
Posted: 7/11/2025Reply from the propertyご滞在の際、客室の清掃が十分でなかったことをお詫び申し上げます。 清掃に関しましては、改善の余地があると認識しております。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、より一層の質の向上に努めてまいります。 ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、次回のご滞在では、より快適な環境をご提供できますよう、取り組んでまいります。 貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございました。
Reply from the propertyご滞在の際、客室の清掃が十分でなかったことをお詫び申し上げます。 清掃に関しましては、改善の余地があると認識しております。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、より一層の質の向上に努めてまいります。 ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、次回のご滞在では、より快適な環境をご提供できますよう、取り組んでまいります。 貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございました。
Posted: 9/11/2025 - Verified guest4
朝食のふく雑炊は美味しかったです。
Posted: 4/11/2025Reply from the property投稿者 様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ふく雑炊をお楽しみ頂き、美味しかったとのお言葉大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂ける朝食メニューを提供出来るよう努めて参ります。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 KOKO STAY 下関 フロント
Reply from the property投稿者 様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ふく雑炊をお楽しみ頂き、美味しかったとのお言葉大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂ける朝食メニューを提供出来るよう努めて参ります。 投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 KOKO STAY 下関 フロント
Posted: 5/11/2025 - Verified guest4
まだ予約前の当時、マラソン大会遠征の為、前泊出来る宿をどうしようといろいろ探している最中に次々と宿が埋まっていき慌てて予約をしました。 この日は会場付近はどこも高めの設定でしたが、駅からも会場にもかなり近く、宿泊料金に見合った場所でした。 ただ、煙草は吸いません、承知の上での予約でしたが喫煙ルームはちょっとしんどかったです... チェックインまで時間がかなりあったのですが、荷物だけ預ける事が出来て身軽な状態で周辺の散策をしてチェックインが出来ました。 受付の方の対応も良かったです。 朝食のふく雑炊が美味しかったです
Posted: 3/11/2025Reply from the propertyこの度はKOKO STAY 下関（旧ホテルウィングインターナショナル下関）をご利用いただき、誠にありがとうございます。 下関海響マラソンにご参加のためのご宿泊だったとのことで、マラソンの成績のほうはいかがだったでしょうか。 JR下関駅やマラソン会場へのアクセスが良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。 しかしながら、喫煙ルームの件についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 今後の参考にさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 KOKO STAY 下関（旧ホテルウィングインターナショナル下関） フロント
Reply from the propertyこの度はKOKO STAY 下関（旧ホテルウィングインターナショナル下関）をご利用いただき、誠にありがとうございます。 下関海響マラソンにご参加のためのご宿泊だったとのことで、マラソンの成績のほうはいかがだったでしょうか。 JR下関駅やマラソン会場へのアクセスが良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。 しかしながら、喫煙ルームの件についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 今後の参考にさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 KOKO STAY 下関（旧ホテルウィングインターナショナル下関） フロント
Posted: 4/11/2025 - Verified guest2
普通のビジネスホテル。駅近であるが、近くに、食事出来る適当な店が無く、ホテルで２食をとった。 スタッフの対応が良かった。
Posted: 29/10/2025Reply from the property投稿者 様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルの立地につきまして、駅から近くであるホテルを選んで頂きながらご満足頂けるお食事処が少なく申し訳ございません。 お客様に少しでもご満足頂けるよう、近隣の飲食店情報をご案内できるようさらなる情報収集に努めて参ります。 一方でスタッフの対応につきましては、高評価を頂き大変嬉しく思います。 今後もサービスの向上に力を入れて参ります。 またの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 KOKO STAY 下関 フロント
Reply from the property投稿者 様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルの立地につきまして、駅から近くであるホテルを選んで頂きながらご満足頂けるお食事処が少なく申し訳ございません。 お客様に少しでもご満足頂けるよう、近隣の飲食店情報をご案内できるようさらなる情報収集に努めて参ります。 一方でスタッフの対応につきましては、高評価を頂き大変嬉しく思います。 今後もサービスの向上に力を入れて参ります。 またの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 KOKO STAY 下関 フロント
Posted: 30/10/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3
エアコンの風量調整と温度調整が出来なく、困った。 部屋がタバコの臭いがした。
Posted: 14/10/2025Reply from the propertyお客様へ この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 エアコンにつきましては全館一斉制御となっており、各客室ごとの個別空調とはなっておらず、調節もベッド枕元の風量調節のみとなっております。 お客様にはご不便をお掛けしますが、予めご了承いただけますと幸いでございます。 何卒宜しくお願い申し上げます。 また、部屋のタバコの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 早急に原因を究明し、再発防止に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。 機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル下関 フロント
Reply from the propertyお客様へ この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 エアコンにつきましては全館一斉制御となっており、各客室ごとの個別空調とはなっておらず、調節もベッド枕元の風量調節のみとなっております。 お客様にはご不便をお掛けしますが、予めご了承いただけますと幸いでございます。 何卒宜しくお願い申し上げます。 また、部屋のタバコの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 早急に原因を究明し、再発防止に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。 機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル下関 フロント
Posted: 16/10/2025 - …1 - 5 of 42 reviews
