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Hotel Route-Inn Ube

887-1 Tsumazaki Gaisaku, Ube-shi, Yamaguchi, 759-0204

Ratings and reviews

4.2
Very Good
127 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 29/05/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/05/2023

    綺麗で快適に過ごせました。 また利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン宇部にご宿泊いただきありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 引き続き、快適にお過ごし頂ける空間作りに努めてまいります。ホテル近辺にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン宇部 中村

    Posted: 19/05/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 29/04/2023
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 28/03/2023

    隣の部屋の音が気になり、眠れませんでした。フロントに言おうか、そのうち静かになるかなと思っているうちに夜中の2時を過ぎていました。防音がよくないのだと思います。 エレベーターの近くに喫煙所があり、喫煙所から出てくる人がいるたびに、タバコの臭いがして不快でした。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 この度は音の問題につきましてお客様に快適にお過ごしいただく事ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。 全てのお客様に安心してご宿泊いただけますよう、改善に努めて参ります。 また、喫煙所につきましては空き次第ではございますが、喫煙所の無い階にお振替するなど可能な限り対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご寄稿ありがとうございました。 フロント 山路

    Posted: 28/04/2023
  5. いわぞ−1974
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/03/2023

    2回目の利用です。 前回同様、何不自由なく過ごせました。 また次回も利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルルートイン宇部にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。 現状に留まることなく、サービス面・設備面ともに日々改善し続けて参ります。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご寄稿ありがとうございました。 フロント 山路

    Posted: 28/04/2023
  6. 1 - 5 of 127 reviews
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