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Yuda Onsen Nishi-no-Miyabi Tokiwa

4-6-4 Yuda Onsen, Yamaguchi-shi, Yamaguchi, 753-0056

Ratings and reviews

4
Very Good
102 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    2月中旬に宿泊しました。お宿はネット写真は新しい時のもので今は比較的年季が入っていましたが、泊まらせていただいた部屋は広く清潔なお部屋でした。トイレとお風呂付きで、ウォシュレットも付いていました。大人2人小さい子供1人でしたが、子ども用の浴衣や歯磨き、スリッパまで用意していただき、1歳ですが喜んで履いておりました。 お風呂も年季が入っており、想像と違って残念なところもありましたが(露天風呂の浴槽の釘で止めてあるところとか…)、それでも熱めのお湯はとても良く、楽しめました。朝と夕方で男湯と女湯が入れ替わるようなのですが、日替わりだと嬉しいなと感じました。 お食事では、外国籍の方が多かったですが、みなさん親切で丁寧、そして日本語もお上手で、とても温かい気持ちになりました。2泊しましたが、日曜日夜の方がお客さんが少ないからか?2泊目だからか?牛のお肉にふぐにお刺身にお頭の煮付けに豪華な気がしました。嬉しかったです。 女将劇場は子どもが小さいので見に行けませんでしたが、横を一瞬通ると太鼓の音が聞こえ、楽しそうでした。 また行きたいです。

    Posted: 20/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Anonymous
    1

    2024年1月1日に家族3人で宿泊しました。 先ず、15時30分チェックイン、先客が有り順番が回ってきたが中にいる3人の内二人は知らん顔していた。 一人は私に気ずき「すみません混雑しています」と一言あったが「部屋の準備ができていないのでお待ち 下さい」との事、仕方ないので待ちましたが後で考えると予約時の時間指定は何だったのかなと思った。 暫くして名前を呼ばれ、呼ばれた方を見るとフロントの中から呼びつけ鍵を渡された。前の客にはスタッフ が前名を呼び持参していたのにどうしてかなと思った。 エレベーターを降り部屋番号にたどり着くのに2〜3分かかる部屋だった。部屋もテーブルは綺麗だったが 他の床の間、畳、他も埃だらけ、おまけに洗面流し台の内側は補修後が有り、妻がムカデがいると悲鳴をあげていました。見るとコーキング補修?されたままで放置した模様だった。 食事も2階の一番奥まった場所で探すのに戸惑った。夕食、朝食も最低ライン、初めての体験だった。 一泊3人で90,000円こんなものかなと思いつつ帰宅した。今後は違うホテルを選択します。 s

    Posted: 2/01/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。 フロントのスタッフ対応に至らない点があり、大変失礼致しました。 お客様に対して対応にばらつきがあるのは宜しくない事でございます。 直ちに当該スタッフに厳重注意、及び再教育を行いました。 お部屋のメンテナンスも行き届かず、申し訳ございませんでした。 今後設備改修の対象とさせて頂いております。 お部屋やお食事会場へのご案内表示不充分であったため、ご迷惑をおかけしました。 折角元日のご宿泊に当館をお選び頂きましたのに、至らない事ばかりで申し訳ございませんでした。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。 フロントのスタッフ対応に至らない点があり、大変失礼致しました。 お客様に対して対応にばらつきがあるのは宜しくない事でございます。 直ちに当該スタッフに厳重注意、及び再教育を行いました。 お部屋のメンテナンスも行き届かず、申し訳ございませんでした。 今後設備改修の対象とさせて頂いております。 お部屋やお食事会場へのご案内表示不充分であったため、ご迷惑をおかけしました。 折角元日のご宿泊に当館をお選び頂きましたのに、至らない事ばかりで申し訳ございませんでした。

    Posted: 4/01/2024
  4. Anonymous
    5

    女将劇場がとても面白かったです。お料理の種類が多く大変満足しました。お部屋も広くてくつろげました。

    Posted: 4/12/2023
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。 女将劇場にお褒めの言葉をありがとうございます。。 お部屋やお料理もお気に召して頂けた様で何よりでございます。 またのご利用をお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。 女将劇場にお褒めの言葉をありがとうございます。。 お部屋やお料理もお気に召して頂けた様で何よりでございます。 またのご利用をお待ち申し上げます。

    Posted: 4/01/2024
  5. Anonymous
    3

    食事・サービスは良かったです。 しかし、ロビーの周辺は、タバコの臭いが気になりました。 喫煙室から臭いが、漏れない様に お願いします。

    Posted: 25/11/2023
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。 お食事やサービスにお褒めの言葉をありがとうございます。 煙草の匂いは申し訳ございません。 当館喫煙場は屋外中庭に設置しておりますが、ドアの開け閉めや風向きによって匂いが屋内に入って来る事もある様です。 対策を考え、実施していこうと思います。 ご指摘ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。 お食事やサービスにお褒めの言葉をありがとうございます。 煙草の匂いは申し訳ございません。 当館喫煙場は屋外中庭に設置しておりますが、ドアの開け閉めや風向きによって匂いが屋内に入って来る事もある様です。 対策を考え、実施していこうと思います。 ご指摘ありがとうございました。

    Posted: 2/12/2023
  6. 1 - 5 of 102 reviews