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Yuda Onsen Nishi-no-Miyabi Tokiwa

4-6-4 Yuda Onsen, Yamaguchi-shi, Yamaguchi, 753-0056

Ratings and reviews

4
Very Good
125 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.1
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    1

    二度と利用しません。 今まで泊まったホテルの中で最悪。 トイレが臭う、トイレの排水溝付近の壁がガムテープで補修されていて、利用すると水漏れが発生し、トイレの床が水浸し、シャワーからはお湯が出ない、換気扇の音がかなり大きい、エアコン清掃ができていないので付けると部屋の空気が悪くなる、浴衣とタオルが部屋に準備されていなかった、布団のシーツに複数のシミが目立ったなどなど…。 プライベートだったら、その場で部屋の変更をお願いするレベル。 古いホテルでもきっちり清掃、備品チェックはやるべき!

    Posted: 12/03/2025
    Location3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/03/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4

    古い建物らしい独特の臭いが気になった。また、部屋の水回り(ユニットバス)は下水の臭いがして、使う度に嫌になった。消臭剤かスプレーか置いてほしかった。 ただ、古いからこそ、お風呂は種類が多く、形も独特で面白かった。1つひとつが大きいので、多少人とかぶっても混むことはなかったです。もう少し早く宿に着いて、温泉を楽しみたかった。全ての脱衣所にヘアキャップが置いてあればいいと思った。 朝の食事は、海外の方が案内してくれた(バイト?)が、夕食と一緒の席です、と夕食食べていないのに案内されたり、食事に対する案内もほぼなくて残念でした。 温泉はとても良いからまた行きたいけど、下水の臭いが…と、リピートするか迷うような旅館でした。

    Posted: 12/03/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal3
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    お風呂は立派な大浴場があるので、お部屋はトイレだけにされたら良いかと思いました。 トイレが狭くて使いづらかったです。 大浴場は清潔で、とても良かったです。

    Posted: 10/03/2025
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。 お部屋備え付けのバストイレへのご意見をありがとうございます。 お客様によっては大浴場をゆったりご利用というだけでなく、お部屋でささっとシャワーやお風呂をご利用になりたい方もいらっしゃいますのでご用意させて頂いております。 ですがご不浄にしろお風呂にしろ狭くて使いづらいのは本末転倒でございますね。 申し訳ございません。 大浴場はお気に召して頂けました様で何よりでございます。 またのご利用をお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。 お部屋備え付けのバストイレへのご意見をありがとうございます。 お客様によっては大浴場をゆったりご利用というだけでなく、お部屋でささっとシャワーやお風呂をご利用になりたい方もいらっしゃいますのでご用意させて頂いております。 ですがご不浄にしろお風呂にしろ狭くて使いづらいのは本末転倒でございますね。 申し訳ございません。 大浴場はお気に召して頂けました様で何よりでございます。 またのご利用をお待ち申し上げます。

    Posted: 11/03/2025
  5. LIBERO GT
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    先日宿泊させていただきました 従業員の方の対応がとても温かくて、親切でした ただ、金額と施設設備が全くあっていません 部屋の話です。 ・洗面所の水を出すレバーが固すぎて動かない ・コンタクトを入れたくて栓をしたいのにできない ・ペーパータオルが袋のまま置かれているので、水がついた手で取る度に使わない紙まで濡れる ・服をハンガーに掛けたくて押し入れを開けたら、全部布団が入っていて、一番奥のところに辿り着くまでわからない(案内書きもない) 温泉風呂場の話です。 ・温泉は最高でした ・ただ扉が開け閉めできない(夜入ったところも朝入ったところも) ・夜に入ったところは2カ所お風呂があるのに風呂場の案内図がないので、脱衣所でうろうろしてしまった 食事の話です。 ・とてもおいしかったのです ・ただ食欲旺盛な若者には少ない ・朝夕食のごはんをおかわりできない ・お酒を飲まない人用に、白いご飯がはじめから頂けると良かった 結論、女将の踊りにお金をかけるのであれば、まずは最低限の施設設備にお金をかけてほしいと思いました

    Posted: 27/02/2025
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。 スタッフ対応にお褒めの言葉をありがとうございます。 設備や建物の古さでご迷惑をお掛けしております。 お部屋の水回りのメンテナンスやご案内が行き届かず、申し訳ございません。 ペーパータオルのセッティングは担当間で協議致します。 お風呂の戸も建付けが改善的出ておらず申し訳ございません。 離れの露天風呂・維新黎明の湯は立地等でご不便をおかけしております。 お食事のお味はお気に召して頂けました様で宜しゅうございました。 白ご飯でのお代わりをご所望の際には係の者にお声かけ下さい。 会席の釜炊き炊き込みご飯でなく、白ご飯でしたらお声かけ頂ければお食事開始時からお持ち致します。 どちらも言葉足らずで申し訳ございません。 何方さまにもご満足頂ける味と量のお食事のご提供は中々難しいのですが尽力致します。 施設設備をきちんとしてから女将劇場を上乗せしていくべきでございますね。 貴重なご意見ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。 スタッフ対応にお褒めの言葉をありがとうございます。 設備や建物の古さでご迷惑をお掛けしております。 お部屋の水回りのメンテナンスやご案内が行き届かず、申し訳ございません。 ペーパータオルのセッティングは担当間で協議致します。 お風呂の戸も建付けが改善的出ておらず申し訳ございません。 離れの露天風呂・維新黎明の湯は立地等でご不便をおかけしております。 お食事のお味はお気に召して頂けました様で宜しゅうございました。 白ご飯でのお代わりをご所望の際には係の者にお声かけ下さい。 会席の釜炊き炊き込みご飯でなく、白ご飯でしたらお声かけ頂ければお食事開始時からお持ち致します。 どちらも言葉足らずで申し訳ございません。 何方さまにもご満足頂ける味と量のお食事のご提供は中々難しいのですが尽力致します。 施設設備をきちんとしてから女将劇場を上乗せしていくべきでございますね。 貴重なご意見ありがとうございました。

    Posted: 4/03/2025
  6. 1 - 5 of 125 reviews