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Yuda Onsen Hotel Kiraku

4-4-3 Yuda Onsen, Yamaguchi-shi, Yamaguchi, 753-0056

Ratings and reviews

4.2
Very Good
398 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    新しいとは言えませんが、畳が新しくなってたり、水回りもリニューアルされてたりして、清潔感やメンテナス感あって好印象。また大浴場も綺麗で、滞在中は何時でも入浴可能で好印象。朝食のバイキングもチェーンホテルよりも充実して美味しく大満足です。 また、チェックイン時のスタッフさんが親切丁寧で旅館並みの対応で大変満足です。 朝のスタッフは普通の対応でした。 また利用したいと思える内容でした。

    Posted: 20/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. さしまくり
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    繁華街から近くて便利でした

    Posted: 19/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    4

    ホテルのフロントスタッフの応対がとても良く、部屋は綺麗でゆったりと宿泊できました。朝食は種類が多く、とても美味しく頂きました。できれば朝食の開始時間を6:30からだとありがたいですね。 次回も機会があれば利用したいと思います。

    Posted: 18/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    風呂の排水トラブルが生じましたが、別の部屋を準備いただき、速やかに対応いただけたことに、好感が持てました。

    Posted: 18/05/2024
    Reply from the property

    この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 客室風呂の排水トラブルでは、お客さまに大変ご不便をおかけしましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。 その際には、別のお部屋にもご移動していただき誠に有り難うございました。 トラブルが生じた際、スタッフへの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 今後このようなことがないよう努めていくと共に、これからもお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ内山

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 客室風呂の排水トラブルでは、お客さまに大変ご不便をおかけしましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。 その際には、別のお部屋にもご移動していただき誠に有り難うございました。 トラブルが生じた際、スタッフへの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 今後このようなことがないよう努めていくと共に、これからもお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ内山

    Posted: 20/05/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  6. 1 - 5 of 398 reviews