Hotel Amuze Shin Yamaguchi
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 14/09/2023
- ｊａ|
Japan|Age: 50s|Business3Posted: 4/09/2023立地は良いのですがスタッフの対応にホスピタリティを感じられません。 朝食もこんなもんかなという感じですがお奨めできるレベルではありませんでした。 価格が安いので割り切って利用する宿だと思います。
Reply from the propertyこの度は、当館にご宿泊頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿えるような接客、サービスができておらず、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいたことを、社内で共有し、改善してまいります。 ご意見をいただき、ありがとうございました。
Posted: 12/09/2023 - 下関ジミー|Japan|Age: 40s|Business3Posted: 24/08/2023
朝食のルートを示すなり、最近ではないパターンですので表示が欲しいですね。 ご飯の量も聴いてくれるのは良いけど、そもそもお椀の大きさがわからないので応えにくい。 サウナと大浴場は利用してません。 というか利用したくて予約しましたが、利用が23：00まで。早朝利用もできません。 ご注意を
Reply from the propertyこの度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食は、一階のレストランにて営業しております。このようなお声を頂き、朝食営業時間には、案内の看板を置くようにいたしました。 また、ご飯の量についてですがグラム等で聞くよう工夫いたします。 大浴場は、清掃等のかねあいから、23:00までで朝の営業はしておりませんのでご了承くださいませ。 ご意見ありがとうございました。
Posted: 8/09/2023 - torinosu7270|Japan|Age: 60s|Business4Posted: 24/08/2023
予約したプランがツインのシングルユースでしたので、部屋はとても広くゆったり泊まることができました。 食事と風呂は利用しなかったので、評価はできませんが、駅近で、コンビニも近くにあったので、便利でした。
Reply from the propertyこの度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ツインのお部屋でお寛ぎいただけたようすで嬉しい限りでございます。 当ホテルには駅から近いため、アクセスがよいことも利用しやすいポイントとなっております。 次回ご宿泊の際は、ぜひレストラン、大浴場をご利用ください。 またのお越しをお待ちしております。
Posted: 8/09/2023 - Anonymous4Posted: 20/08/2023
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