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Wajo-en

137 Isawacho Hatsuta, Fuefuki-shi, Yamanashi, 406-0023

Ratings and reviews

4.5
Excellent
35 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/07/2023

    7月21日に宿泊しました。すべての方のおもてなしが、素晴らしかったです。食事も美味しく演出も素敵でした。部屋の露天風呂も良い感じでした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。 毎日暑い日が続きますがお身体くれぐれもご自愛くださいださいませ。またお越し頂けます日を心よりお待ちしております。

    Posted: 26/07/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 22/07/2023

    お風呂はとても良かったです。泉質が良いのか、翌日も肌がつるつるになってました。 1番残念なのが、ベットで木の台に布団を敷いてるだけで硬く寝心地が悪かったです。 食事はもう少し期待してたので…

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又ベットの布団が硬くゆっくりお休みできずに大変申し訳ございませんでした。今後検討して参ります。 毎日暑い日が続きますがお身体くれぐれもご自愛くださいませ。

    Posted: 26/07/2023
  3. 凡人のカズchan
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/07/2023

    ありがとうございました。のんびりとさせていただきました。食事も美味しくいただきました。 また行きたいと思いますので、、、、よろしくお願いいたします

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は和穣苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。 これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。毎日暑い日が続きますがくれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

    Posted: 18/07/2023
  4. uuutach
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/06/2023

    6月に宿泊しました。着くとみなさんで出迎えてくださり、帰りもそうで、とても温かかったです。 お部屋も想像以上にすてきで、リニューアルされてきれいなのはもちろん、個人的にシャワーヘッドまでこだわりがあったのが嬉しかったです。お酒もいつでも飲めたり、部屋の露天風呂もたのしく、温度調整も助かりました。ご飯も美味しくとても幸せでした。 食事のご担当さんが新人さんで、値段の割に少し対応が、、というところだけが残念でした。 おそらく段々場馴れして他の従業員のかたと同じような対応になるでしょうね。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。1点夕食の担当者の対応が不慣れだった点大変申し訳ございませんでした。4月からの新入社員で研修中でございます。今後はもっとスムーズな対応が出来ると思います。残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 毎日暑い日が続きますがお身体くれぐれもご自愛くださいませ。

    Posted: 20/06/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 18/06/2023

    車での来館でしたがわかりづらかったです。 旅館は閑静で落ち着いていて内装もとても良かったです。タオル、作務衣が予備もあり心遣いを感じました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。来館時 場所が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。 館内についてお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。 毎日暑い日が続きますがお身体くれぐれもご自愛くださいませ。

    Posted: 20/06/2023
  6. 1 - 5 of 35 reviews
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