Regina Resort Fuji Suites & Spa
Ratings and reviews
- モリチャン7132|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4
4月11日に宿泊しました。88歳と85歳の老夫婦を連れての旅行でした。我家ではペットを飼っていないので、たくさんの可愛いワンちゃんを見ることが出来て良かったです。ただ、老夫婦には２階への階段はきつそうでした。 食事は、夕食・朝食ともに和食で最高でした。ホテルスタッフさんの対応も非常に良く、チェックアウトしてその日の最初の観光地に着いたとき、おばあさんが上着をホテルに忘れたことに気がつき、すぐに電話して着払いで送ってもらうようお願いしたところ、快く対応していただき翌日の午前中には荷物が届きました。ありがとうございました。
Posted: 13/04/2024Reply from the propertyこの度は数多くあるホテルの中でレジーナリゾート富士をお選びいただけたこと、また様々な観点でお褒めの言葉をいただけたこと心より感謝申し上げます。 当ホテルは完全バリアフリーのつくりではなくご家族様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。 全てのお客様がゆったりおくつろぎいただけるホテルを目指し日々改善に努めていく所存でございます。１階一部客室の入口はスロープとなっているお部屋もございます。空き状況によりますが、お部屋の指定も可能でございますのでご相談下さい。 また、お忘れ物の御召し物が無事お手元に届いたこと安堵しております。 月毎に変わる旬の新鮮な食材を揃えて、お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 今度ともよろしくお願いいたします。 レジーナリゾート富士 槙
Reply from the propertyこの度は数多くあるホテルの中でレジーナリゾート富士をお選びいただけたこと、また様々な観点でお褒めの言葉をいただけたこと心より感謝申し上げます。 当ホテルは完全バリアフリーのつくりではなくご家族様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。 全てのお客様がゆったりおくつろぎいただけるホテルを目指し日々改善に努めていく所存でございます。１階一部客室の入口はスロープとなっているお部屋もございます。空き状況によりますが、お部屋の指定も可能でございますのでご相談下さい。 また、お忘れ物の御召し物が無事お手元に届いたこと安堵しております。 月毎に変わる旬の新鮮な食材を揃えて、お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 今度ともよろしくお願いいたします。 レジーナリゾート富士 槙
Posted: 13/01/2025 - araike1115|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5
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Posted: 20/10/2023 - かじぃ８２１|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5
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Posted: 24/05/2023 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
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Posted: 20/03/2023 - ビリオン０７１５|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5
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Posted: 22/02/2023 - 1 - 5 of 8 reviews
