Fuji Kawaguchiko Onsen The Kukuna Resort & Spa

露天風呂が最高でした。 お部屋は和洋室みたいな感じでしたが、部屋のインテリアと布団はマッチしてないと感じた。

河口湖と、富士山の雄姿を堪能する為の一泊の旅でしたが、二日間共天気に恵まれず、残念でした。 只、温泉や部屋の設備等には満足しております。今度は、来春にお世話になる予定をしております。

チェックインの時間にはちょっと早いけれど、近くまできたのでロビーで待たせてもらおうと14時半ごろ駐車場についたら、すでに外でスタッフの方がいて驚きました。 早めにもかかわらず対応していただけて、ちょうど15時頃には部屋に入ることができ、早めに寛ぐことができてうれしかったです。 部屋から大きく見える富士山がとてもよかった。 風がつよくて逆さ富士は見れませんでしたが、2日とも快晴で山頂から裾野までしっかりみることができました！ 到着して少し休んでお風呂に行ったら、貸切状態でした。 露天風呂でのんびりしながら見る富士山は、最高のロケーションでとても贅沢な気分になりました。インフィニティ風呂がとてもいいですね。 食事は夜も朝もとても美味しかったです。朝食のフレンチトーストにはメープルシロップの横にきな粉が置いてあり「きな粉？？」と思い、じっと見ていたらシェフが「信玄餅風ですよ」を笑顔で対応してくれましした。「たっぷりのきな粉と、黒蜜がおススメですよ」と話しながらトッピングしてくれて、初めての信玄餅風フレンチトーストを美味しくいただきました。お腹がいっぱい過ぎておかわりができなかったのが悔やまれる逸品でした。プリンのカラメルソースがほろ苦く、とても自分好みで最高でした。 どうにも気になったのは虫について。 今年はカメムシが大量発生したと聞いていましたが、露天風呂の端々にしがみついていて、湯につかったときに流れ出るお湯と一緒に何匹か外に流れていったり、窓ガラスにしがみついて富士山の景観をそこなったりしたのが残念でした。 宿に向かう道中に聞いていたラジオで、30分近く特集しいて、カメムシの話題長いなーと思っていましたが、納得の多さでした。自然のことなので難しいかと思いますがどうにかできると助かります。 夜にはベッドのヘッドボートに5cmほどのヤスデがよじ登っていました。見間違いかと目を疑いました。フロントに連絡しようかと思いましたが、動きも遅いので紙でそっとくるんで、そっと外に出すことができました。布団のなかで見つけたら絶叫ものだったと思います。 実は3回目の宿泊で、今回も満足度が高く、またリピートしようと思っていますが、虫だけはどうにか対策をたてて、部屋には出没しないようにお願いします。

二世代の結婚記念日、親へのプレゼントで伺いました。 事前にアレルギーや記念日の趣旨を共有、 また宿泊者に変更がありましたが、電話では快く対応していただきました。 食事では注文したボトルのシャンパンの注文間違いがあり、 間違いが出てくるまでも非常に長く、 食事が出てきたあとも10分以上待ちました。 シャンパンはとてもおいしかったです。 お酒の注文を全くとりにこないので立って注文を取り間違えたお姉さんに言うと 「席はどこですか？」と嫌そうに言われ、説明させられました。 注文を間違い、かつグレード高い部屋の客の席くらい把握しないのでしょうか。。 最後までその方からの謝罪はありませんでした。 シャンパンも違う方に何度もこぼされました。 注文間違いやこぼしには謝罪がありましたが、食事の場のみで、 それ以降から次の日のチェックアウト時までには 何も言われず、フォローはありませんでした。 お酒が来ないことで乾杯がいつまでもできなかったというのが いつか笑い話になったらいいなと思います。 食事のときに、結婚記念日のデザートプレートを二世代分いただきました。 お祝いはそれのみで、部屋の装飾やメッセージカードは特になかったので、 記念日での利用はおすすめしません。 部屋や部屋のお風呂はとてもきれいにされており、快適に過ごせました。 タオルなどは十分に用意されているのがよかったです。楽しく過ごせました。 いただいた写真を部屋に忘れてしまい、連絡をいただいので、 着払いで送って下さいとお願いしたら宅配便で届き940円でした。 お手数をおかけしました。 普段レビューは書かないですがどうしてもモヤモヤしたので書かせていただきました。 ありがとうございました。