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Fufu Kawaguchiko

2211-1 Kawaguchi, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0304

Ratings and reviews

4.6
Excellent
63 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.5
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 18/09/2023

    今回、彼の誕生日で宿泊しました。外観からお部屋お料理全て満足でしたがとびきりよかったのがサービスです。 宿の電動自転車をお借りしてサイクリングをする際、スタッフさんからスカートではお召し物が巻き込まれるかもとアドバイス頂きました。そういった些細な気遣いがとても嬉しかったです。また、晩ご飯の時の担当スタッフさんもすごくお話ししやすく素敵な1日を過ごすことができました。 またふふ河口湖だけでなく他のふふも行きたいと思いました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただきましてありがとうございました。 ご滞在を楽しまれたご様子でなによりでございます。 中でもスタッフをお褒めいただけたことは大変嬉しく、励みになります。 今後もより一層励んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ふふ 河口湖 支配人

    Posted: 1/10/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/07/2023

    とにかくゆっくりしたくて贅沢な1人旅をしました。 レストランの席は2人分ずつ仕切られているので1人旅でも居心地良いです。 1点だけ残念だったのは、朝食のコーヒーをおかわりしていた方がいたのですが、追加料金○○円です、というやり取りが聞こえました。結構なお値段のお宿なのでコーヒーくらいは無料にならないのかと思いました。贅沢な気分が一瞬冷めてしまいました。。コーヒーは部屋にドリップコーヒーがあるだけなので、自由にラウンジで貰えるといいなと思いました。ミネラルウォーターは頂けます。 また寒い季節にコーヒーを持って行きたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお越しいただきましてありがとうございました。 ご滞在を楽しんでいただいた様子で嬉しく存じます。 ご朝食時のコーヒーに関しましては、本来おかわりに代金は頂戴いたしません。 折角の気分を損ねてしまいまして申し訳ございませんでした。 またお越しの際は是非お気兼ねなくお尋ねくださいませ またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ふふ 河口湖 支配人

    Posted: 26/07/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/07/2023

    子どもの誕生日のお祝いを兼ねて家族で宿泊しました。 昨年初めて宿泊した時に、部屋や設備、食事やサービスに感動し、半年ほど前から予約してました。 今回も前回の感動そのままに、素敵なお部屋にお食事、スタッフさんの対応・サービスで楽しい時間を過ごすことが出来ました。 可能であれば住みたいぐらい本当に居心地がいいです。 また宿泊させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はふふ 河口湖をご利用いただきましてありがとうございました。 お子様のお誕生日という素晴らしい日にふふ 河口湖を選んでいただきましてありがとうございます。 住みたいぐらいに、というお言葉をいただきまして心より嬉しく存じます。 また是非季節を変えてご家族でおこしくださいませ。 ふふ 河口湖 支配人

    Posted: 26/07/2023
  4. 楽天カードマン92
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/05/2023

    妻の誕生日に宿泊しました。ふふ熱海以来のふふ。4ヶ月前に予約してからずっとワクワクしていました。 結果から述べれば大満足です! 到着時は曇りで富士山が見えなかったのでテンションが下がっていましたが、夕方になるにつれて富士山が見えてきて本当に綺麗だったところ。鳥の囀りを聞きながら、ただただのんびりするだけでも貴重な体験だったと思いました。 富士山を見ながらの温泉は最高以外に言うことなしです。 ご飯も個室に案内していただき、ふふ熱海よりも勝るにも劣らず、二人とも少食気味なので、最後の鰆の炊き込みご飯は完食できませんでしたがおにぎりにしていただきました。大変おいしかったです。妻は特に朝ご飯の納豆グラタンがお気に入りとのことでした。 大浴場はほぼ貸切でした。男湯のサウナはオートロウリュ付きでサウナが好きな人が作ったんだろうかと想像してニヤニヤ笑 悪いところを挙げるのが難しいくらいです。 妻と次はどこのふふに行こうかと盛り上がりました。 妻の誕生日に素敵なおもてなしをしてくださり、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用頂きましてありがとうございました 記念日のご利用、また系列店舗のご利用誠にありがとうございました。 ご予約からのワクワクに対してもご満足いただけた様子で嬉しい限りでございます。 段々と富士山が姿を表し、鳥のさえずりを感じて時を忘れる時間を過ごしていただけたこと、なによりでございます。 また系列他店舗においても、ふふ河口湖においても、素敵な旅をこれからもお楽しみくださいませ。 またのお越しを楽しみにしております ふふ 河口湖 支配人

    Posted: 3/06/2023
  5. らいふうらいおん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 13/05/2023

    5月12日に1泊しました。あえて事実しか書きません、気持ちはお察しください。1人6万円ほどの宿です。 車は自己で駐車、駐車係りはいない。エントランスまで屋根がなくぬれる。 ウエルカムドリンクは冷たい紅茶でお茶菓子なし。部屋に入るまではしばらく待つ 部屋案内時は荷物を運んでもらえるが、バックの持ち手を片側だけでもち粗雑。チェックアウト時は基本的にフロントまで自己で運ぶ(頼めば運んでくれる) 部屋の富士山眺望はよいが、花壇の草花は枯れている。(わざとかも) 部屋には冷蔵庫とカウンターにふふと書かれたワインがあるが客室係りはここのオリジナルではないと言う、その後も説明なく夕食時のサービス担当も同様の返答、もちろんテイスティングなどなし。 温泉はph9.7の源泉がどのくらい含まれているかわからない程度のお湯質 露天風呂付きとあるが一般的にいう半露天風呂付き部屋 夕食にスタートはシャンパンでと言ったが出てきたのは甲州スパークリング 出てくる気配なし 問このお味噌って何?回答どわすれしました その後の回答なし 問このワインのブドウ品種って何?回答回答なし、確認してきますもなし お水も頼まないと追加なし、ワインが空いても次のワインをすすめてこない。 お魚お肉共に小さい、パサついている。(けして大食漢ではない) ナパのワインをメインに合わせますと言われたが、出てきたのはベリーAの日本ワイン 変更したなどの説明なし。 翌朝の朝食はオープンキッチンの横の席だったが食べている横で他の客のアレルギーメニューの相談をしている、見える位置でもちろん内容も聞こえる。「また苦手なもの言ってきまして」と言っている。 チェックアウトのお見送りはない。 以上 夜のバーカウンターのお兄さんは真摯な対応であったと思います。それが唯一の救いでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度はご利用頂きましてありがとうございました まずは折角のご旅行でお越しいただいたにも関わらず、この様な形となってしまい大変申し訳ございませんでした 特にスタッフの教育不足のため、誤った情報をお伝えしてしまったこと、折角お伺いいただいたにも関わらず正確なお答えが出来ないままで終わってしまったこと、 朝食時の優雅な朝を壊してしまう言動など、すべてにおいて私の教育不足が原因でございます 今後はこの様なことのないように、再度教育してまいります ふふ 河口湖 支配人

    Posted: 25/05/2023
  6. 1 - 5 of 63 reviews