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Highland Resort Hotel & Spa

5-6-1 Shin Nishihara, Fujiyoshida-shi, Yamanashi, 403-0017

Ratings and reviews

4.3
Excellent
168 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2023

    富士山がとてもきれいでした。 お部屋は古いけど、気にならない程度でした。ハイランドにとても近く、ライブで利用しましたが満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/09/2023

    毎回お世話になってます。 なんと言っても食事が美味しいから 富士急ハイランドに来た時は必ず泊まります。 そして宿泊すると早めに入場出来る最高の特典があること! 少しお高いとは毎度思いますが、毎回大満足で帰宅します。 次回もお世話になります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/09/2023

    カーテンを開けたまま寝ました。夜明けと共に富士山が眼の前にドーンと広がり絶景でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 18/09/2023
  4. かつきち1018
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/09/2023

    富士山ビューか遊園地ビューか悩み、遊園地ビューの部屋にしました。 すごく綺麗でした。 夕方からだんだんライトアップしていく時間帯ずっと外眺めてました(*^^*) 富士山ビューは冬の方が綺麗に見えるかもしれないですね。 食事のビュッフェは種類も多くとても美味しくて、もっと食べたいのに食べきれないのが悔しかったです(笑) 朝食もとても美味しかったです! やっぱりもっと食べたかったけど、お腹に入りませんでした(笑) お風呂は温泉の大浴場までが外から見るより距離が長く、ちょっと行くのが大変かなと思いました。 客室側にもお風呂があれば良かったなと思いました。 お風呂自体はとても満足です! ゆっくり満喫できました。 エグゼクティブフロアの特典の屋上かテラスから富士山を見れる特典良かったです。 スタッフの方がたくさん写真を撮ってくれました。 2人での旅行だとなかなか2人で写真を撮るのも難しいので、とても嬉しいサービスでした(*^^*) あと、翌日は朝から天気が良くて程よく雲もあったので、朝焼けがすごく綺麗でした!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    温泉までの移動につきましては、立地の関係上、連絡通路でつながっておりますが、 移動距離に関しましては、皆様には大変ご不便をお掛けしております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 かつきち1018様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/09/2023
  5. exlove37
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/09/2023

    富士急に行くために利用しました。 レストランにトーマスなどのおもちゃが置いてあったりして子どもはそちらに夢中でした。 レストラン内のトーマスルームは予約で埋まっており利用できませんでしたが、次回はトーマスルーム、もしくはレストランのトーマスルームどちらか利用出来たらなと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 exlove37様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 18/09/2023
  6. 1 - 5 of 168 reviews
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