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Fuji Gran Villa Toki

2855-1 Arakura, Fujiyoshida-shi, Yamanashi, 403-0011

Ratings and reviews

4.6
Excellent
147 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.2
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 8/08/2022

    建物は綺麗でしたが入るなり焼肉の匂いが消えずずっと窓を開けていました。 全泊者の匂いが残っていたのでしょう。 TVやシアターのリモコンは油でギドギドのままでした。 そのためかシアターのリモコンは上手く操作出来ずシアターで見るのを楽しみにしてにも関わらず使いこなせなかったです。 なんでも見放題だと思いましたが自分で契約してログインしないと見れないのはあまりシアターの意味がないと思いました。 屋上でのバーベキューコースにしたのですが隣が近く全くプライベート感がなく隣の建物の方と目が合ってしまう距離でゆっくりできる環境ではなかったです。お肉もスーパーのお肉と同様な程度でした。 とても期待して行っただけに残念な気持ちでした。 同じ金額であれば山梨県内で露天風呂付き客室に泊まれたと後悔でした… もうこの金額を払っていくことは2度とないと思います。 もう少しプライベート感が出るような環境を整えて欲しいと思いました。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/08/2022

    8月1日大人2人小学生2人でラージヴィラで素泊まり一泊しました。本当は小さい方の建物の方が良かったですが、コロナ禍であまり早く予約するのも状況が変わるリスクを感じたので前々日まで予約を先延ばしにしていたところラージヴィラのこり一部屋となってしまいこちらの予約をしました。 他の方の口コミの通りお風呂の作りが謎です。一階にシャワー室が2つ、そして階段で二階に上がって和室を通って蛇口やシャワーなどのない、自動でお湯をはるタイプの浴槽のみがあります。これでどのように清掃されているのか気にされている口コミがありましたので私も気になって入る前に浴槽をこすってみたところザラザラっとした感じで。チェックインしてすぐ自分で浴槽洗いました。 食事なしのプランでしたので、バーベキュー機材を5500円でお借りしました。食材は地元の方が普段使いで利用されるようなスーパーが何件かあり、車があれば材料調達にこまることはないと思います。家族でバーベキューをしたことがなかったのでお庭でとても楽しくいただけました。食後各建物前のアスファルトの通路で手持ち花火もでき楽しめました。うち以外にもやっている家族が多かったです。 富士山はチェックイン当日は雲がかかって残念な感じでしたが、翌朝はバッチリ見られました。 一棟貸なので家族でゆっくりくつろげて良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/07/2022

    貸し切りの戸建てなので、とても快適でした。 またスタッフの方がとても感じがよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/07/2022

    7月24日に宿泊しました。 高速バスで行ったのですが、富士急ハイランド駅バス停から少し距離があり歩いて行かれる方は注意。 近くにコンビニなどもないので、なにか必要なものがある場合は 富士急ハイランド前のセブンイレブンで購入したほうがいい。 2階建ての一棟まるまる貸切で屋上から富士山が目の前に見られて最高の眺め。 夕陽がきれいだった。。。 夕食はBBQコースだったけど、牛肉、豚肉、鶏肉、全部美味しかった。。。 ごはんは電子レンジタイプのものだったけど、意外に美味しかった。 ウェルカムドリンク?ワイン一本部屋においてあり、 冷蔵庫には地元の水や日本酒、ビール、水ゼリーなど入っていて飲み放題。 アメニティもいろいろな種類があって充実していました。 また行きたいと思える宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/07/2022

    とても綺麗で過ごしやすいです。富士急ハイランドに子連れでいく時にはおすすめです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/07/2022

    娘の誕生日に記念日プランで予約させていただきましたが最高の一日になりました。 スタッフさんの対応、部屋のアメニティ、記念日サービス、どれをとっても想像以上で、感動しました。 フジQへは徒歩15分ほどの立地で、車を置いて歩いていきました。 その際にはスタッフさんが丁寧に道順を教えてくださり助かりました。 お料理が美味しかったり景色の良い宿はたくさんありますが、やっぱりスタッフさんの対応が1番心に残ります、その点でもこのホテルは最高のホテルだと感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 15/07/2022

    山梨旅行のために利用しました。県民割も使用し安く泊まることが出来ました。富士山は、日の出がとても綺麗で屋上から眺めることができました。素泊まりでしたが、近くにスーパーもあり困りませんでした。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  8. こうちゃん1788
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 15/07/2022

    2回目の利用です。最初(一泊)に利用で非常に満足できましたので、再びの利用となりました。朝食付きで二泊でしたが、初日と2日目の朝食内容が、がらっと違っており、とてもうれしかったです。かつ両日ともおいしく満腹度合いもばっちりでした。今回、天候に恵まれなかったため、屋上から富士山を堪能できませんでしたがそれ以外はとても満足です。わがままを言えば、1階のテレビはもう少し大きめの方がよかったです。また、お風呂が1階と2階にあり重宝しますが、湯船のサイズが1名用に近いため、2名で入るのが不可能で残念です。これはどうにもならないですが。冷蔵庫内の飲み物は無料という事で非常にうれしいのですが飲めないものもあるので、できれば選択式にして頂き、欲しい飲料の本数を多くできると無料を最大限活用できると思いました。以前、利用したときには、2階へ行くときに、玄関の土間を通過する必要があり不便でしたが、踏板が用意されて、ジャンプしなくても行き来できるようになっていたので助かりました。フリーWi-Fiはありますが、ノートPCを接続した場合、通信が遅すぎて使い物になりません。テレビに接続されているLAN線を抜いて、ノートPCに有線LANで接続したところ、快適に利用できました。有線接続用のアダプターを持っていて助かりましたが、それがなければPC利用はできなかった状況です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  9. COモチ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/07/2022

    立地→狭い道だったのと、高校が近くの為、登下校時に重なると通りづらい。その他、コンビニや飲食店、百均なども近いので、いざという時に便利。また富士急ハイランドが近いので魅力的!! 部屋→ヴィラタイプで屋上付きなので、のんびり広々使える。 17歳娘と5歳息子の子供がいるんですが、1階と2階にベッド、お風呂があり、年頃の娘はプライベートな空間を持てたので最高だったみたいです。また、シアタールームもあり子供達大喜びでした! アメニティも豊富さや高級感もあり自宅から用意しなくてもよかったかなと思います。また、ドライヤーの他にヘアアイロンもあります。 その他、虫除けスプレーやひざ掛け、蚊取り線香、靴べらなどなど充実してましたが、コロコロだけがなかったのが残念でした。 食事→夜は近くの飲食店を予約してたので朝食のみの予約でした。 大人用は、サンドイッチとスープ、野菜ジュースにサラダ、フルーツでした。 全部美味しい!!男性用は食べ応えのあるチキンのサンド、女性用はヘルシーなサラダチキンのサンドでした!フルーツはモモで、めちゃくちゃ美味しかったです。 子供用はクルクル食べやすいように巻いてあるサンド、野菜、フルーツ、チョコフレークと飲み物で可愛い印象のボックスでした! また、冷蔵庫にビール、焼酎、サイダー、リンゴジュース、ゼリーなどのサービスドリンクが飲みきれないくらい入ってて、無料!! ワインも1本無料!!これだけでも充分でした。 その他→屋上ではのんびり家族でデザートパーティしたり、富士急の観覧車見て、のんびり過ごせました。天気が曇りで、富士山が見えなかったのが残念。また、隣の部屋の人達がパリピだったのか音楽ガンガン、踊って、盛り上がってたので、ちょっぴりうるささを感じた。夜の2時間くらいだったからまだマシだったけど。次は、BBQやりたい!! また、手持ち花火もルールを守って出来たので、最高の思い出になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 11/07/2022

    友人の誕生日で利用させていただきました。想像を超えるサービスやスタッフの方々の対応の良さに、友人共々感激しました。 なにより、大事な日が素敵な思い出になったのも素敵なサービスとお気遣いのおかげです。 ありがとうございました。 また利用させていただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮しております。 記念日モニタープランをお楽しみいただけましたご様子、幸いでございました。当館は、お客様のお祝いごとでのご旅行をぜひお手伝いをさせていただきたく、「記念日プラン」を新設し、たくさんの方にご利用いただきたく期間限定でモニタープランを設けております。 サプライズの演出やお部屋の装飾、地元レストランのご紹介など、お客様それぞれのご事情に合わせて専属コンシェルジュが随時対応させていただきます。この度のお誕生日の装飾やワイン、おつまみ、楽しんでいただけましたご様子大変うれしく思っております。そのほか卒業旅行や快気祝い、結婚記念日等、シーンに合わせて対応させていただきます。 お客様のご旅行をより思い出深い大切な時間とするために、スタッフ一同心をこめておもてなしさせていただきますので、ささいなことでもぜひご遠慮なくご相談ください。 また、この度はコンセプトルームもお選びいただきありがとうございます。小さなライトやLEDキャンドルをメインにした装飾をシアタールームに飾りつけてあり、お祝いの雰囲気を演出してくれます。お誕生日のお祝いが大切な思い出となりましたら幸いでございます。 そのほかにも、当館シェフ自慢のお食事をメインにしたプランなど様々ご用意がございます。シーンに合わせてぜひまた当館をご利用ください。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 富士グランヴィラTOKI総支配人

    Posted: 12/07/2022
  11. 1 - 10 of 147 reviews