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Hoshino Resorts Risonare Yatsugatake

129-1 Kobuchisawacho, Hokuto-shi, Yamanashi, 408-0044

Ratings and reviews

4.4
Excellent
104 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.5
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/07/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal2
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    伺うのは2回目です。施設は古いですが、手入れが行き届いているなと感じます。スタッフの方のお心遣いや、優しさで、いっぱいでした! YYグリルの夕食と朝食いただきましたが、すべてのお料理が美味しく色使いも綺麗でした!お野菜が美味しかったです。 子どもが大きくなるにつれ、アクティビティでも楽しめるので、良かったです!また行きます。

    Posted: 11/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    部屋にチ-ズケ-キのお土産があり嬉しかった!有り難うございました!

    Posted: 5/07/2024
    Reply from the property

    この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋にご用意させていただきましたチーズケーキをお楽しみいただけたようで光栄に存じます。 リゾナーレ八ヶ岳では、四季折々のイベントをご用意しており、秋には本格的なハロウィンや、冬にはイルミネーションなどをお楽しみいただけます。 また違った季節でのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲストリレーションズ担当

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋にご用意させていただきましたチーズケーキをお楽しみいただけたようで光栄に存じます。 リゾナーレ八ヶ岳では、四季折々のイベントをご用意しており、秋には本格的なハロウィンや、冬にはイルミネーションなどをお楽しみいただけます。 また違った季節でのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲストリレーションズ担当

    Posted: 11/07/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    楽天トラベルで予約するといくつかのうれしい特典がありました。 《よかった点》 ●最寄り駅からシャトルバスがある ●歩いて行ける距離にコンビニがある ●チェックイン前からプールが利用できる  (プールはとても楽しかったです) 《いまいちな点》 ●温泉は宿泊棟からすこし離れていて歩いて行くため、雨の日は傘が必須。 ●周りに何もないのでピーマン通りしか時間を潰す場所がない ●飲食店の値段は割高と感じる

    Posted: 27/06/2024
    Reply from the property

    この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 シャトルバスやプールについて、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 温浴施設もくもく湯やその他の施設においては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 この度いただいたご意見をもとに、今後の施設改善に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳 ゲストリレーション担当

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 シャトルバスやプールについて、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 温浴施設もくもく湯やその他の施設においては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 この度いただいたご意見をもとに、今後の施設改善に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳 ゲストリレーション担当

    Posted: 3/07/2024
  5. Verified guest
    5

    スタッフの接客、空間、部屋、食事全てが最高でした。

    Posted: 26/06/2024
    Reply from the property

    この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在では、全体的にお楽しみいただけた様子と拝察し、スタッフ一同誠に嬉しく光栄に思います。 リゾナーレ八ヶ岳では、季節ごと様々なイベントをご用意しておりまして 夏には「八ヶ岳マルシェ」が開催され、 秋には個性的なモンスターたちが現れる「ハロウィンホテル」に変身します。 今回いただきましたお言葉を励みに、これからも精進して参りますので 是非とも季節を変えて、お越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲスト リレーションズ担当

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在では、全体的にお楽しみいただけた様子と拝察し、スタッフ一同誠に嬉しく光栄に思います。 リゾナーレ八ヶ岳では、季節ごと様々なイベントをご用意しておりまして 夏には「八ヶ岳マルシェ」が開催され、 秋には個性的なモンスターたちが現れる「ハロウィンホテル」に変身します。 今回いただきましたお言葉を励みに、これからも精進して参りますので 是非とも季節を変えて、お越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲスト リレーションズ担当

    Posted: 1/07/2024
  6. 1 - 5 of 104 reviews