navigate to top page

Yumura Hotel (BBH Hotel Group)

3-3-11 Yumura, Kofu-shi, Yamanashi, 400-0073

Ratings and reviews

4.2
Very Good
70 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.6
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    部屋は若干狭いですが必要充分だと思います。 なんと言っても温泉の泉質が素晴らしいです。 あと、コンビニが目の前にあるので非常に便利です。

    Posted: 24/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  2. Verified guest
    4

    温泉は良かった。夕食は品数が少なく残念。

    Posted: 23/05/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 温泉をお褒め頂き嬉しく思います。 ご夕食はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お客様のご意見をご参考に、今後も努力してまいります。 また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 温泉をお褒め頂き嬉しく思います。 ご夕食はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お客様のご意見をご参考に、今後も努力してまいります。 また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

    Posted: 24/05/2024
  3. Verified guest
    5

    静かな環境でゆっくりできました。特筆したいのは、スタッフの方の気配りの素晴らしさです。建屋は年季がはいっているものの全体的に手入れが行き届いており、随所に細やかな気配りが見えます。別館の部屋を出た廊下に障子窓があるのですが、朝食を取ってから部屋に戻ると先程は開いてなかった障子が1枚だけ開いており、そこから陽の光が。そしてよく見ると窓の外に猫の置物が置いてあり、あたかもそこで日向ぼっこをしているかのようでした。こういう気配りはすごく胸に沁みますね。泉質もよく、貸切風呂もとても快適。お勧めしたい宿ですが、内緒にもしておきたい宿でした。

    Posted: 19/05/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 心温まるご投稿を頂きまして嬉しく思います。 建物自体の古さを感じない様にスタッフ一同愛情をこめて 手入れをしている甲斐がありました。 また甲府にお越しの際は是非お立ち寄りください。 今後とも当館を宜しくお願い致します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 心温まるご投稿を頂きまして嬉しく思います。 建物自体の古さを感じない様にスタッフ一同愛情をこめて 手入れをしている甲斐がありました。 また甲府にお越しの際は是非お立ち寄りください。 今後とも当館を宜しくお願い致します。

    Posted: 19/05/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    半年前肩を骨折しリハビリを終えたのですが、違和感があり時々痛む状態でした。ちょっと前一泊したとき温泉の印象がとてもよかったので、ゴールデンウイークの合間の平日思い切って連泊してみました。内湯は私にとって広く感じられ思いっきり手を何度も広げたり、しびれ湯でも何度も痛いところに電気を当ててみたりしました。このおかげだと思いますが、家に戻ってからは、肩が全く気にならなくなりました。 設備や食事は地味だと思いますが(失礼ですみません)、いろいろ気づかいされていると感じ、満足して過ごすことができました。 今後も機会あれば利用させていただきたいと思います。

    Posted: 6/05/2024
    Reply from the property

    この度も当館をご利用頂き、ありがとうございました。温泉にご満足頂きとても嬉しく思います。 肩の痛みが緩和されたご様子で本当に良かったです。24時間加温、加水なし、かけ流しで楽しめる自家源泉は当館の宝物です。これからもお客様の癒しの場であり続けたいと願っております。 また引き続きのご利用を心よりお待ちしております

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度も当館をご利用頂き、ありがとうございました。温泉にご満足頂きとても嬉しく思います。 肩の痛みが緩和されたご様子で本当に良かったです。24時間加温、加水なし、かけ流しで楽しめる自家源泉は当館の宝物です。これからもお客様の癒しの場であり続けたいと願っております。 また引き続きのご利用を心よりお待ちしております

    Posted: 6/05/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  6. 1 - 5 of 70 reviews