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Hotel Mt. Fuji

1360-83 Yamanaka, Yamanakako-mura, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0501

Ratings and reviews

4.3
Excellent
519 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath4.5
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 4/06/2023

    部屋と温泉から見られる富士山を楽しみに予約しましたが、あいにくの悪天候。 たどり着くのも一苦労でした。 暴風のため露天風呂も入浴禁止になっており、なんだかすごく損した気分です。 天気のせいなのでしょうがないのですが、眺望をウリにしているのならば、それが叶わなかったときなにかしらのフォローがあれば少しは救われるのになぁと思ってしまいます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
  2. 幕府9729
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/06/2023

    高台にあって見晴らしの良い立地で、当初は、曇っており富士山が見えませんでしたが、朝の朝食中に絶景富士山が出現!! 朝夕のバイキングも種類豊富で大変おいしかった。 お部屋もキレイ清潔です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. nami-127
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 4/06/2023

    雨の日の宿泊で全く富士山も拝むことができず、こちらのホテルに泊まって悪くはなかったですが良かったというイメージもなかったです。値段も高く少し奮発してお泊りしたのに残念。お部屋の弁当での食事も冷めても美味しく好きな時間に食べれるのは良かったですが、チェックインの時間前に電話が何度もかかってきて私が間違えていたのか後で確認したら合っていて、ちょっと催促されてる感じで嫌でした。お弁当の提供時間による電話だったみたいですが、チェックインの時間差が30分しかなくホテル側が困るならもっと提供時間を遅い時間のプランとか対策して欲しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/06/2023

    あいにくのお天気で富士山はあまり見えず残念でしたが、お料理も美味しく、スタッフの方々の対応も気持ちよく、またお天気の良いときに来たいと思いました。 地下のサウナがある大浴場で外国の方がスマホを使っていたり、お酒を飲んでいたので、フロントに連絡しました。その際は素早く対応してくださり、助かりました。ありがとうございました。 家族がつたない英語でルールを伝え注意しましたが、夜中には再び同じ人(ベトナムの方)がスマホを使って再来していた様子を見ると、あまりいい気分はしませんでした。 翌日また会うのも不快なので、2階のお風呂に行きました。同じ時間にご一緒した他の日本人のお客さんも地下の浴場は避けて、2階のお風呂に来たと話していたので、同じような気持ちだったと思います。 お客さんの問題ではありますが、外国の方の宿泊が増えることを考えると、何か他にも対策をしていただけたら嬉しいです。 とはいえ、とても清潔でしたしサウナも充実していて良いお風呂でした。一泊でしたが大変気持ちよく過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/06/2023

    ホテルから見る富士山は壮大でした。あんな目の前で見たのは初めてだったので感動しました。 食事もとても美味しく接客もとても丁寧でした。 ただお部屋からは富士山があまり見えなかったのが残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 519 reviews
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