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Fruits Park Fujiya Hotel

1388 Ezohara, Yamanashi-shi, Yamanashi, 405-0043

Ratings and reviews

4.6
Excellent
46 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4.5
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All ratings
  1. Anonymous
    4

    二泊三日、夫婦で過ごすには快適で素敵なホテルです。 本来は、全て5点!であって欲しいホテルですが、接客や館内の陳列、清掃が一流!と言いきれないことが1点不足(物足りなさを感じます) 初日の夕食で提供された「かぼちゃのスープ」はバターの塩味が強く、かぼちゃ本来の風味が損なわれており残念でした。残した理由を感じ取れないようでは、まだまだでしょうか

    Posted: 16/02/2024
    Reply from the property

    いつもフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 この度は、2泊3日のご滞在でリピートいただきとても光栄に存じます。しかしながら、ご指摘いただきました通り、接客や清掃、お食事について、ご期待に添えない面もあり、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました貴重なご意見は、社内で共有し、おもてなしやサービスの向上、商品開発に努めて参ります。 次回ご来館いただけた際には、更なるおもてなしをご提供できますよう、精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお目に掛かれることを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    いつもフルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 この度は、2泊3日のご滞在でリピートいただきとても光栄に存じます。しかしながら、ご指摘いただきました通り、接客や清掃、お食事について、ご期待に添えない面もあり、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました貴重なご意見は、社内で共有し、おもてなしやサービスの向上、商品開発に努めて参ります。 次回ご来館いただけた際には、更なるおもてなしをご提供できますよう、精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお目に掛かれることを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/02/2024
  2. Anonymous
    5

    高台にあるため昼間は富士山。陽が落ちれば夜景となんとも恵まれたロケーション ホットドリンクを飲みながら日の出も満喫 施設も清潔に維持されており気持ちよく利用させていただきました。 平日での利用だったため静かにゆったりした休日を過ごすことが出来ました。 また利用させていただきたいと思います。

    Posted: 10/02/2024
    Reply from the property

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。 平日と言う事もあり、週末に比べ静かでゆっくりとした時間をお楽しみいただけたご様子で、私共スタッフも大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。 平日と言う事もあり、週末に比べ静かでゆっくりとした時間をお楽しみいただけたご様子で、私共スタッフも大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/02/2024
  3. Anonymous
    5

    以前から泊まってみたいと思っていました。紹介して頂いたほうとうのお店が美味しくボリュームもあり、体が温まりました。このことで20時からの夕食も歓迎できるお腹の状態となり、時間を有効に楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。 余裕ができたら、また来たいホテルです。

    Posted: 31/01/2024
    Reply from the property

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申しあげます。 ご紹介させていただきました、山梨名物「ほうとう」にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。館内のお食事は勿論、ホテル周辺でもオススメできる食事処が沢山ございますので、また近くにお立ち寄りの際は、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。ぜひまた、山梨旅行をお楽しみいただければ幸いでございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申しあげます。 ご紹介させていただきました、山梨名物「ほうとう」にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。館内のお食事は勿論、ホテル周辺でもオススメできる食事処が沢山ございますので、また近くにお立ち寄りの際は、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。ぜひまた、山梨旅行をお楽しみいただければ幸いでございます。

    Posted: 3/02/2024
  4. Anonymous
    5

    コンパクトなお部屋な感じはなく、ソファーもちゃんとあり、ゆったりと過ごせました。 今回は2泊3日で宿泊させていただきました。土曜日の夜はとてもにぎやかでしたが、金曜日の夜はとても静かに過ごせて、ラッキーでした。 ホテルの周りに散策できる所がいくつかあるので退屈しません。 富士山がとてもきれいに見えて、とても幸せでした。 レストランも和も洋も鉄板焼きもすべておいしかったです。 売店に賞味期限3日間の金精軒の信玄餅が売られていて、初めて食べられたのでうれしかったです。

    Posted: 29/01/2024
    Reply from the property

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申しあげます。 連泊でのご滞在で、お食事も和食、洋食、鉄板焼きとご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。また、この時期は空気中の水分量が少なく、雪被りの富士山や新日本三大夜景がとても綺麗に見れ、良い週末をお過ごしいただけたかと存じます。 これからも皆様に喜んでいただけるように、館内でのお楽しみやサービスの向上に努めて参ります。 また山梨にお越しの際は、せびフルーツパーク富士屋ホテルをご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申しあげます。 連泊でのご滞在で、お食事も和食、洋食、鉄板焼きとご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。また、この時期は空気中の水分量が少なく、雪被りの富士山や新日本三大夜景がとても綺麗に見れ、良い週末をお過ごしいただけたかと存じます。 これからも皆様に喜んでいただけるように、館内でのお楽しみやサービスの向上に努めて参ります。 また山梨にお越しの際は、せびフルーツパーク富士屋ホテルをご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/02/2024
  5. Anonymous
    4

    12/12に宿泊しました。 立地条件が大変気に入り 以前から一度泊まってみたいホテルでしたので 今回宿泊を決めました。 高台に建つホテルの庭やお部屋、あらゆる所から富士山と、甲府の町が見え とても感動しました。 従業員の方々の接客も文句無し、お部屋も広く 綺麗で気持ち良く過ごせました。 食事に関しては 最後のフルーツがもう少しおしゃれな感じだったら…と、思います。フルーツパーク富士屋ホテルと言う名前だけに…。 女性にはメイク落としや洗顔が欲しかったです。 洗面台の照明はもう少し明るい方が お化粧の時に良いかと…。   総合的には満足でしたので、また機会が有れば宿泊したいと思います。 ます。  

    Posted: 19/12/2023
    Reply from the property

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中は、ホテルからの景色やスタッフのサービスにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。お食事のデザートやアメニティなどにつきましても、賜りました貴重なご意見や感想を参考に、これからも皆様に快適にお過ごしいただける様に、サービスの向上に努めて参ります。 また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中は、ホテルからの景色やスタッフのサービスにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。お食事のデザートやアメニティなどにつきましても、賜りました貴重なご意見や感想を参考に、これからも皆様に快適にお過ごしいただける様に、サービスの向上に努めて参ります。 また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/12/2023
  6. 1 - 5 of 46 reviews