Berikut adalah saran kami

Terakhir diperbarui 1 Juni 2022

Sebelum Anda bepergian

  • Periksa dulu informasi COVID-19 terbaru tentang tempat asal dan tujuan perjalanan Anda, dan buat rencana yang sesuai.
  • Perhatikan bahwa beberapa akomodasi mungkin tutup sementara atau mungkin menangguhkan layanan tertentu seperti pemandian air panas atau prasmanan. Jangan ragu untuk menghubungi akomodasi secara langsung untuk informasi lebih lanjut.
  • Dengan mempertimbangkan kesehatan dan keselamatan tamu serta sesuai dengan standar kebersihan industri, staf mungkin akan menyambut Anda dari balik akrilik bening di meja depan, dan mereka juga mungkin meminta Anda untuk mengenakan masker selama Anda menginap.
  • Untuk tindakan karantina atau informasi anjuran perjalanan lainnya, kunjungi situs web JNTO (Organisasi Pariwisata Nasional Jepang) untuk detail selengkapnya.

  

Perlu mengubah rencana Anda?

  • Bagaimana saya bisa membatalkan pemesanan saya?

Kami memahami bahwa rencana perjalanan Anda di Jepang mungkin terpengaruh karena pembatasan perjalanan COVID-19.

Jika Anda perlu mengubah atau membatalkan pemesanan Anda, harap kunjungi halaman berikut ini.

Mengingat situasinya, kami telah memberi tahu mitra akomodasi kami untuk bersikap fleksibel dan memperhatikan pelanggan kami yang berharga. Namun, mitra kami masih bebas untuk menerapkan kebijakan pembatalan yang terkait dengan pemesanan Anda.

Harap hubungi akomodasi secara langsung jika Anda memiliki pertanyaan tentang biaya pembatalan atau pemesanan yang tidak dapat dikembalikan.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah lain, kunjungi Pusat Bantuan kami.