我們的建議

出發前

• 預先查看出發地及目的地的 COVID-19 最新資訊，進行相關準備手續。
• 請注意，有些住宿可能會暫時關閉，或可能會暫停提供某些服務，例如溫泉或自助餐。如欲了解詳情，歡迎直接連絡住宿。
• 為了其他住客的健康安全著想，並為了符合業界衛生標準，員工可能會在裝有透明塑膠板的櫃台後方迎接您，並且可能會在您入住期間請您戴口罩。
• 如欲了解隔離規定或其他旅行相關公告，請上 JNTO（日本觀光局） 網站查看詳情。

計畫有變？

• 如何取消訂單？

我們明白，您在日本的旅遊計畫可能會受到 COVID-19 旅遊限制規定影響。

如欲更改或取消訂單，請前往下列頁面。

• 更改訂單
• 取消訂單

考慮到此種情況，我們已經跟住宿合作夥伴溝通，請他們提供顧客必要彈性，並為顧客著想。但住宿方仍有權利要求您遵守該訂單適用的取消政策規定。

如有任何問題，請直接與住宿聯絡，了解取消費用或是不可退款訂單規定。

若您有任何其他問題或疑慮，請前往本站客服中心。