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Hotel Route-Inn Chiryu

Business hotel

Close to National Route 1 / Great access to Toyota, Anjo, Kariya, and Okazaki/ ​Welcome to a hotel that embodies the Japanese spirit of hospitality.

3.7
Good
12 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Grand bath
  • Parking lot
13 min walk from Mikawa Chiryu Station
4 min drive from Ushida Station (Aichi)
4 min drive from Chiryu Station
8 min drive from Hitotsugi Station
1 hr 14 min drive from Chubu Centrair International Airport
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Ratings and reviews

3.7
Good
12 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.6
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 07/05/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 14/02/2022

    部屋は綺麗でしたが、ベッドの下の普通に見える所に前の宿泊者のコーヒーカップが落ちていたのが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は,当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。この度は,手前共の清掃 不行きとどきにより,お客様に対し 大変 不愉快な思いをお与えてしまいましたこと 心よりお詫び申し上げます。本来 完全な状態でお客様にご提供しなければならない客室において,この様なミスは大変恥ずべきことで,あってはならないことと真摯に受け止め深く反省しております。今一度 清掃後の二重チエック等 怠ることなく 慎重かつ丁寧に行う様 スタッフ一同 周知徹底をして参ります。 フロント 伊藤

    Posted: 14/02/2022
  3. あきあおあか
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/01/2022

    フロントの方の対応がどこのルートインも良いと感じる。安定のルートイン。 部屋は少々コンパクトでしたが、まぁ許容範囲かと。ベッド周りにコンセントがあれば言うことなしです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は,当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。文面よりお察し致しますところ,当社 ルートイングループの他ホテルもご利用頂けていらっしるとのご様子。 重ねて感謝を申し上げます。 お客様より頂戴致しました ベット周りへのコンセント設置につきましては,ご要望のお声を他のお客様からも同様に頂いており,只今 設置に向け 準備中でございます。今暫くお待ち下さいませ。 今後も末永くルートイングループをご愛顧頂けます様 スタッフ一同 サービスの向上に日々努めて参ります。 又のご来館を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤 

    Posted: 30/01/2022
  4. 元祖ともくるーず
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 04/12/2021

    朝食、美味しいかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は,当ホテル ご宿泊頂き誠に有難うございました。多くのお客様より好評のお声を頂戴しております ご朝食につきまして お客様におかれましても、同様に ご満足との評価を得られましたこと 大変 嬉しく感じております。 提供メニューにつきましては,スタッフ間で日々意見交換をしながら,お客様が飽きない様 創意工夫に努め,季節感を考えたり,ご当地ならではの メニューなども考え,ご提供させて頂いております。 又のご来館を従業員一同 心よりお待ち申し上げます。 フロント  伊藤

    Posted: 05/12/2021
  5. 元祖ともくるーず
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/11/2021

    大きなお風呂が良かったです。 洗濯機の故障がマイナスポイントとしてあるくらいです。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    過日は,当ホテル ご宿泊頂き 誠に有難うございました。当ホテルのセールスポイントのひとつであります大浴場につきましては,ご満足いただけたとのご様子で,私共といたしましても,非常に嬉しく存じ上げます。 その反面 館内設備(洗濯機)の不備があり,大変ご迷惑並びにご不便をおかけいたしましたこと,深くお詫び申し上げます。 日頃からの設備点検を怠る事無く,万全の体制にてお客様をお迎え出来ます様 期して参ります。 又のご来館を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤

    Posted: 27/11/2021
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 23/11/2021

    プランが喫煙だったのであまり気が乗らなかったが案の定煙草の匂いがきつかった。 ナノイーなんか全然効いてる感じがしない。 禁煙部屋をもっと増やしてもいいのではないか(タバコ優遇の時代ではないと思う)。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    過日は,当ホテル ご宿泊頂き 誠に有難うございました。 この度は,ご宿泊先を当ホテルにお選び頂いたにも 拘わらず,快適にお過ごし頂けませんでしたこと 心よりお詫び申し上げます。 その日の空室状況によりお断りさせて頂く場合もございますが,チェックイン時,お部屋の空きが ございました場合,部屋タイプのご変更につきまして,ご対応させて頂いております。 今回 その点につきましてのご案内不足があったかと存じます。 今一度 スタッフ一同 各ご案内漏れの無き様 周知に努めて参ります。 フロント 伊藤

    Posted: 23/11/2021
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1
    Posted: 13/11/2021

    風呂場の浴槽に髪の毛が何本もこびり付いたままになっていた。浴槽の底も黒ずみがあったので普段から洗って無いのかと疑ってしまう。 さらに部屋の清掃に使った湿ったタオルが放置されていた。 フロントに伝えると自販機で使えるコイン2枚を渡されて「これ以上は何も出来ません。」と言われたが、こちらからは何も求めた覚えは無い。 どういうつもりなのか。金銭でも要求されると思ったのか。 もちろんコインは使わずに帰った。 ルートイングループの方針が分かったのでもう利用するつもりは無い。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は,大変 不愉快な思いを抱かせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 手前共の不備・応対に関しまして 改めて 心よりお詫び申し上げます。 お客様のお怒りは至極 当然のことと受け止め 一切弁解の余地は無くどの様な おわびの言葉も見つけることはできません。 お客様の叱責を真摯に受け止め 従業員一同 周知徹底し再発防止並びに改善に 努めさせて頂きます。 フロント 伊藤

    Posted: 13/11/2021
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 09/11/2021

    女性の大浴場に設置されているトリートメントが、シャンプーなのかボディソープなのかわからないが違うものに詰め替えられており、泡立ちがすごくて髪の毛がギシギシになってしまいました。せっかくお風呂で癒されようと思っていたのに、残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度は,手前共 スタッフの不手際により 大変ご迷惑並びにご不快な思いをお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 本来 一日の疲れを心身共 取って頂くべき場として常日頃よりご案内をさせております。 よって,今回の様なミスはあってならないことと 反省をしております。 今後,同様の不備を起こさぬ様,スタッフ一同 今一度 周知徹底をさせて頂きます。 本当に申し訳ございませんでした。 フロント 伊藤

    Posted: 09/11/2021
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    5
    Posted: 09/10/2021
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    4
    Posted: 02/10/2021
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4