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Hotel Iris

City hotel

The Akita Winter Discount Campaign has ended because the budget has been reached.

4.2
Very Good
167 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Bar
  • Vending machine
  • Wedding hall
19 min walk from Ugo-Honjo Station
8 min drive from Yakushido Station
12 min drive from Koyoshi Station
15 min drive from Nishime Station
50 min drive from Akita Airport
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Ratings and reviews

4.2
Very Good
167 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 18/09/2023

    定刻通りにチェックインしてから説明無く30分ほど待たされました。身支度をしてから次の予定にむかいたかったので時間に間に合うかと気を揉みました。 ようやくルームキーを渡された際、部屋のランクアップを告げられましたが、そんな事は頼んでいないし、ランクアップした程度で恩に着せられたくもないです。 朝食の味噌汁に使い古されたビニール片のようなものが混入していたので、その場にいた男性スタッフの方に伝えましたが、その後きちんと社内で共有されたのか心配です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 チェックイン時には清掃が間に合わず、長らくお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。 朝食の際にも味噌汁にビニ-ル片が入っており、ご指摘を受けておりました。こちらに関しましてはレストラン、調理場内では共有はされておりました。本来であればチェックアウトの際に再度の謝罪をするべきでしたが、フロントへの共有がされていなかった為に、今回のクチコミで知る事となりました。本当にお恥ずかしい限りでございます。 今後はお客様の声に対して、スタッフ全員が意識・興味を持ち共有を忘れずにして参ります。 この度お忙しい中大変貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテルアイリス 軽部

    Posted: 21/09/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 01/09/2023

    喫煙ルームしか予約時は空いてなかったので予約は喫煙ルームですが、禁煙ルームの希望を出しておいたら変更してくれていました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回お客様のご要望にお応えできました事、とても嬉しく思っております。 最近では禁煙のお客様が大多数となっており、喫煙ルームが残ってしまう事がございます。 いずれは全館禁煙ルームしていきたいと考えております。 今後もご宿泊の機会がございましたらホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中、ホテルへのご感想を頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルアイリス 軽部

    Posted: 03/09/2023
  3. 雅3090
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 13/08/2023

    駅からは歩いては行けないけれど街中の老舗ホテル。 古い印象あるけれど、部屋に入るとなんて素敵な。 シングルなのに、椅子が二脚。 クローゼット、パンツプレス、広々と。 近くのルートインも捨て難いが、部屋ならアイリス。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をたくさん頂きまして、本当に嬉しく思っております。 お部屋自体は最新のホテルに比べますと古く感じられますが、清掃担当者の丁寧な清掃とメンテナンスのおかげでお客様には高評価を頂いております。お部屋の広さも他のホテルよりも広めとなっておりますので、ゆっくりお寛ぎ頂けると思います。 この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテルアイリス 軽部

    Posted: 18/08/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/05/2023

    本荘市内観光、鳥海山ドライブのために秋田市内から出かけて1泊しました。お部屋について予約時との認識違いをフロントに相談したところ、フロントスタッフさま、副支配人さまの神対応!によって速やかに解決して素敵な時間を過ごせました。 今回過ごさせて頂きました東館のダブルルームは静かでゆったりしておすすめです。 夜は歩いて駅前に飲みに行きましたが、1階の和食店、最上階のレストランも老舗ホテルのよき伝統が残り、由利牛ステーキなど魅力あり次回はぜひ利用したい。最上階展望レストランでの岩盤浴(女性のみ)付ランチメニューも洋食、パスタなど充実、老舗ホテル品質でお手ごろ価格のようだったので日帰りでまた母と伺いたいです。秋田市内から海沿いドライブで1時間ほど、室内の浴槽の水質がすごく柔らかで清らかで良く感動しました。秋田市由利本荘市エリアで私のイチオシホテルです。たくさんの方々にアイリスさんの良さを知って頂きたく投稿しました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回ご指摘頂きました、予約サイト上の画像と説明文の間違いにつきましてはすぐに修正致しました。 ご迷惑と不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは、1階に和食レストラン【築山】、10階に洋食レストラン【天空】(天空は現在、朝食とランチのみ営業)がございます。 他にも女性専用岩盤浴もご準備しております。 ご宿泊以外の方でもご利用できますので、是非ご利用をお待ちしております。 この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテルアイリス 軽部

    Posted: 28/05/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 11/05/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 167 reviews
Property information
Hotel Iris's map
19 min walk from Ugo-Honjo Station
8 min drive from Yakushido Station
12 min drive from Koyoshi Station
15 min drive from Nishime Station
50 min drive from Akita Airport
Check-in time:
15:00 - 00:00
Check-out time:
10:00

Payment methods

Credit cards accepted
Visa
American Express
JCB
Cash accepted
City hotel
5 Sakanamachi, Yurihonjo-shi, Akita, 015-0821, Japan
19 min walk from Ugo-Honjo Station
8 min drive from Yakushido Station
12 min drive from Koyoshi Station
15 min drive from Nishime Station
50 min drive from Akita Airport
+81 184 24 5120
Total number of rooms
128

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Bar
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Cafe

Services offered

  • Dry cleaningDry cleaning
  • Home delivery
  • Wake-up call

Property type

  • City hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

* If you arrive late, please contact us.

* Payment with a local card can only be made once. Please note that.

Free parking for 250 cars (first-come-first-served basis) If the underground parking lot is full, you will be guided to a temporary parking lot within a 5-minute walk.

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