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Higashi Dogo Soratomori

Ryokan

A hot spring complex based on the concept of "Ki" (healing). All rooms have semi open-air baths. The large grand bath and bedrock bath on site can be used for free.

4.3
Excellent
54 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Bedrock bath
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
3 min walk from Kume Station
2 min drive from Kita-Kume Station
3 min drive from Takanoko Station
5 min drive from Hirai Station (Ehime)
27 min drive from Matsuyama Airport
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Ratings and reviews

4.3
Excellent
54 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.8
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. もぅ〜も
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    妻とふたり、久々の温泉旅行ができました。 チェックインして直ぐ部屋の半露天風呂へ、気持ちよかったです。夜に再び部屋の半露天風呂。 早朝に大浴場へ。 妻はチェックアウト直前に部屋の半露天風呂で足湯していたほど気に入ったようです。 夕・朝の食事もおいしくいただきました。 お肉がサーロインとのことでしたが、若干パサついていたのが気になりました。 サーロインの油は苦手なので、私的には丁度よかったですが。 少し残念だったのは、お部屋の歯ブラシ。環境に配慮した竹製のものでしたが、ブラシ部分が大きく磨きにくかったです。できたらブラシ部分が小さいものも選択できると助かります。 家では味わえないひと時を過ごすことができました。 また機会があれば泊まりたいと思います。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/09/2022

    初めての垢すりとても感じの良い方でした。値段も手頃で大満足でした。岩盤浴最高でした。また行きます。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。 垢すりスタッフへのお褒めのお言葉など、ありがとうございます。 ご満足頂けたようでこちらも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/09/2022

    ちょっと時間が出来たのと、一度とまりたかったホテルなので行きました。 風呂・設備・サービス全てが良かったですが、不安だった サウナ部屋・・・最高に良かったです。 またいつか、泊りにいきたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。 サウナのお部屋はご満足いただけましたでしょうか。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようでこちらも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/09/2022

    5年前に初めて泊まって感動し、再訪問でした。岩盤浴も気持ちよく、部屋の半露天風呂もよく、今回も満足しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。 5年ぶりにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。岩盤浴・お部屋の半露天につきまして、お褒めのお言葉もありがとうございます。また、お越しいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/09/2022
  5. haruka1529
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/09/2022

    生後7ヶ月の子供を連れて結婚記念日としてご利用させて頂きました!!乳児が居てもミルクの水や、トイレにオムツ用のゴミ箱助かりました♪どの店員さんも気配り、気遣いが気持ちよかったです!また利用したいし、友人にオススメしたいです^_^

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。 お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようでこちらも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/09/2022

    料理を美味しくいただきました。 ソフトクリームも非常に濃厚で美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。 お料理ならびにソフトクリームもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 お部屋でのお過ごしも、問題なかったでょうか。今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 04/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/09/2022

    部屋の内装が良く、露天風呂が最高だった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。 お部屋の内装ならびに露天風呂につきまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。接遇面も更にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスレベル向上に努めてまいります。 今後とも、東道後のそらともりをよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 04/09/2022
  8. ☆子2534
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/08/2022

    お部屋の半露天風呂最高てした。洋食コースをお願いしてのですが...メインのお肉がパサパサしてたのだけが殘念でした。 帰宅後ネックレスを忘れた事に気付き問合せたところ見つかり発送して頂けました。また利用したいてす。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。 お部屋の露天風呂につきましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。 一方、夕食のお肉がパサパサしていた件、大変申し訳ございませんでした。料理長とも状況を確認し、料理の改善を図っていきます。 またご来館いただけるよう、スタッフ一同、サービスレベル・レストランのレベルも向上させていきますので、今後とも東道後のそらともりをよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 31/08/2022
  9. amemiya1390
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    2
    Posted: 19/08/2022

    ディナーの時の接客が最悪。言葉遣い、料理の出し方など、まだファミレスのほうがまし。料理も全く美味しくない。なんだここ。2度と行かない。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。 ホールスタッフの接客につきまして、言葉遣い・料理の提供など、全く基本が出来ていないこと、真摯に受け止めさせていただき、基本から教育をやり直させていただきます。 また、料理の味につきましても、料理長・社内での見直しを行い、改善を実施いたします。 折角のご旅行を、ご満足いただける時間を提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、お言葉を真摯に受け止め、改善を進めてまいります。 今後とも、東道後のそらともりをよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 30/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/08/2022

    前日に高知で泊まった価格がかわらないのに良かったです

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。 お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようでこちらも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/08/2022
  11. 1 - 10 of 54 reviews

Property information

Ryokan
Address
3-1 Minami Kumemachi, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0924, Japan
Check-in time
16:00 - 21:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
17
Phone number
+81 89 970 1026
Fax number
+81 89 970 1046

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated