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Hotel Il Palazzo

City hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

A stylishly designed hotel. All rooms have separated baths and toilets.

4.3
Excellent
21 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Parking lot
8 min walk from Tenjin-minami Station
3 min drive from Watanabe-dori Station
3 min drive from Nakasu-Kawabata Station
3 min drive from Tenjin Station
15 min drive from Fukuoka Airport
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Ratings and reviews

4.3
Excellent
21 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    2
    Posted: 18/02/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  2. Anonymous
    2
    Posted: 28/01/2022
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 05/01/2022

    静かに過ごせました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. あきさん6372
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    2
    Posted: 04/01/2022

    隙間風が寒い アメニティがめ煮少ない インスタントコーヒーすら無い 連泊はベッドメイクもない インターホンはいらない(朝5時にインターホンが2回なった)

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 03/01/2022

    お正月に家族でグランデフロア2部屋に宿泊しました。 ジャパニーズスイート3人で予約していましたが、スリッパやバスローブなどが3人分なく、(ベッドは追加不要と伝えていましたが)お部屋の飲み物も人数分(フリードリンク)なく、少しがっかりでした。(もう1つの部屋は準備してありました。)  ルームサービスは、パスタはなくなって、オードブルだけのシステムになっていました。  ジャグジーは期待通り大きくて楽しめました。  ジャパニーズスイートは美しいお部屋でしたが、一緒にとったグランデツインは、ささくれがかなり目立つお部屋で、お部屋の痛み具合にびっくりしました。  コロナ禍でホテルが生き抜く厳しさを感じました。  レストランはコロナ前よく利用させて頂き期待どおり、素晴らしいお味でした。お節や博多雑煮も嬉しかったです。お友達の結婚式で来たり、いつか泊まってみたいと思っていた素敵なホテルだったので、コロナ禍生き抜いてほしいです。 タクシーサービス付など嬉しいサービスもありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  6. つまり7025
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/12/2021

    特にありません。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  7. とも1114
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 21/12/2021

    中州に近く唯一「バス・トイレ別」なので選択しました。   R-No,803 カーテンを開けると「サッシの桟・ソファーの足」に目立ちすぎ〜の埃。   ベット下からは「スリッパ」参上!!   トイレの目隠し窓はマグネットキャッチ(人の出入り可能)、便座UP→茶色のウォシュレットノズル・・・   ひと昔の海外イメージで良さそうな外観や廊下ですが、部屋だけが手抜き?広いから時間切れ?   次回利用時には改善されていると嬉しいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/12/2021

    お洒落なホテルだったが暗い雰囲気でフロントが分かりにくかった。フロントが2階にあり、フロントに上がるために外の階段を上がらなければいけないが エレベーターがどこにあるかわからなかった。ベビーカーが上がれないので 子どもを抱っこして大荷物を持ち外の階段を上がるのが辛かった。 エレベーターがあったのかもしれないが わかるところには見当たらなかった。 バリアフリーの世の中なのにバリアフリーとかけ離れていて驚いた。 建物の中のエレベーターもかなり狭く車椅子の方は乗れないと思う。 車椅子の方は泊まるのが難しそうだし 足の不自由な方やお年寄りは外階段を登るのが大変そうだと思った。 そこが印象に残った。、

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
  9. Anonymous
    5
    Posted: 07/12/2021
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    4
    Posted: 06/12/2021
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 21 reviews

Property information

City hotel
Address
3-13-1 Haruyoshi, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0003, Japan
Check-in time
15:00 - 00:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
62
Phone number
+81 570 009 915
Fax number
+81 92 724 3330

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2021
Rakuten Travel Bronze Award 2019

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Parking lot
  • Multipurpose room

Property type

  • City hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Fax machine
  • Room service
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

・ Please be sure to contact us when the check-in time is after 24:00. * If you do not contact us after 24:00, we will cancel your order.

・ When using the parking lot, 2,500 yen per night will be charged separately. * First-come-first-served reservations are not possible. If the parking lot is full, we will guide you to nearby coin parking lots.

・ There is no late check-out service. In the unlikely event that the check-out time has passed, you will be charged the accommodation fee on the day of check-out.

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