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Hakata Tokyu REI Hotel

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

About three minutes on foot from the Hakata Exit of JR Hakata Station. Wi-Fi available throughout the building.

4.3
Excellent
250 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Free laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Business hotel
7 min walk from Gion Station (Fukuoka)
2 min drive from Hakata Station
3 min drive from Gofukumachi Station (Fukuoka)
4 min drive from Nakasu-Kawabata Station
11 min drive from Fukuoka Airport
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Ratings and reviews

4.3
Excellent
250 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 1200LT
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    12月21日宿泊 山笠コンセプトルームの宿泊でしたが室内もよく管理されていました 駅からも近くまた利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は博多東急REIホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度の山笠ルームでのご滞在はごゆっくりお休みいただけたご様子で安堵しております。 お越しいただいた皆様に快適にお過ごしいただき、ご満足のお声を頂戴することが私共フロントスタッフにとっての何よりの務めでございます。 またのお越しを是非お待ちしております。 博多東急REIホテル

    Posted: 24/09/2022
  2. LittleRabbit
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 24/09/2022

    セパレートのバスルーム付きのツインのお部屋に宿泊しました。バスタブがとても広く、シャワーは通常のものと、上からのと、ボディシャワーまでありとても気持ちよく使えて疲れも取れました。 お部屋はベッドがかなり大きい(セミダブルサイズ)の代わりにスーツケースを2つ広げるにはちょっとスペースはきつかったです。立地は博多バスターミナルの裏ですので地下鉄に乗るのもすぐでアクセスとても良かったです。また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は博多東急REIホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 シャワーやバスタブについてご満足いただいたご様子で大変嬉しく思います。また、立地に関しては博多駅からすぐでございますので観光の拠点には大変便利かと存じます。当ホテルは博多祇園山笠をモチーフとしたお部屋もございますので、また次回ご利用の際は、是非ご利用くださいませ。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。 博多東急REIホテル

    Posted: 24/09/2022
  3. ゆかり312
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/09/2022

    台風の影響で、会議はキャンセル、交通機関もとまり 帰宅できず、急遽延泊になりました。 フロントの方はイヤな顔せず対応してくれました。ありがとうございました。 タオル交換に来てくれた方も丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は博多東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご多用のところクチコミのご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 さらに、接客サービスに対するお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しい限りでございます。 このようなありがたいコメントが、スタッフにとって大変励みになります。今後もお客様の目線で物事を考えて、サービスの向上に努めて、より良いホテルにして参ります。 博多東急REIホテル

    Posted: 21/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/09/2022

    台風に備えて、会社近くにあるこちらに泊めていただきました。 立地もよく、部屋も綺麗で快適に過ごさせていただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供に誠心誠意努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申しあげます。 博多東急REIホテル

    Posted: 21/09/2022
  5. アベちゃん5214
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 20/09/2022

    台風14号の時にお世話になりました。 博多駅に近く助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。 台風の中安全の元、お過ごし頂けた様子がお伺いでき、従業員一同安堵しております。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申しあげます。 博多東急REIホテル

    Posted: 21/09/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 18/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 13/09/2022

    アメニティの削減をされているらしく、受付に少しありますが、女性が宿泊時に使うアメニティには種類が少なすぎてほぼないと思った方がいいです。部屋はきれいでしたが、ドライヤーの中のホコリや、クーラーの通風口、風呂場の上の換気などにもホコリが詰まってて気になりました。口コミにある水のボトルも削減されてるそうでこちらのホテルは部屋と風呂場のイメージで、足りないものは近所のコンビニで全て揃うと思って下さい。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から博多東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご多用のところクチコミのご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 清掃に関しまして、ご期待にお応えできず大変失礼いたしました。ご指摘頂いた点は再度徹底し、改善を図ってを参ります。 今後もお客様の目線で物事を考えてサービスの向上に努め、末永くご愛顧いただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 博多東急REIホテル

    Posted: 14/09/2022
  8. わかまん055
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 03/09/2022

    お風呂がシャワーでよかったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 クチコミのご様子から、ご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。 今回お泊り頂いたシャワーブースタイプのお部屋の他、バスタブ付きスーペリアツインや、博多の山笠をモチーフにしたコンセプトフロア等お部屋タイプがございますので、次回ご宿泊時の参考にして頂ければ幸いです。 今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参りますので、博多にお越しの際は当ホテルにお寄りくだされば幸いでございます。 博多東急REIホテル

    Posted: 05/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 28/08/2022

    駅から近くて便利で朝食も美味しかったです。次回も利用させていただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は博多東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 た貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 クチコミのご様子から、ご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。 立地や朝食についてお褒めのお言葉を賜りましたこと大変嬉しく思います。 このようなありがたいコメントが、スタッフにとって大変励みになります。 これからも、お客様へさらに快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 博多東急REIホテル

    Posted: 28/08/2022
  10. BoyGirl
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/08/2022

    2回目の利用、部屋は静かで良く眠れます。シャワーだけのお風呂は夏の間は良いですが、冬はどうかなと悩みそうです。その他は大変清潔感のあるホテルで、食事も美味しくリピートしたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回ご予約のお部屋タイプはシャワーブースタイプのお部屋でしたが、通常のユニットバスタイプやバスタブ付きスーペリアツイン等ご用意しておりますので、次回宿泊の際の参考にして頂ければ幸いです。 今後もお客様一人一人が快適な時間を過ごしていただけるよう従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 博多東急REIホテル

    Posted: 26/08/2022
  11. 1 - 10 of 250 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-2-23 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011, Japan
Check-in time
15:00 - 00:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
204
Phone number
+81 92 451 0109
Fax number
+81 92 451 0188

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2021

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Free laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning

Accessibility

  • Braille
  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

* Please pay at the self-service terminal at check-in.

* When paying with a credit card using a self-service terminal, IC chip authentication and PIN must be entered. If you do not have an IC chip or PIN, please contact the front desk.

* In the case of local payment, the receipt will be described as "accommodation fee". No receipt will be issued at the hotel for online card payments.

* Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time. The automatic door at the entrance will be locked at 24:00. Please let us know by intercom.

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