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Art Hotel Kokura New Tagawa

Business hotel

This guesthouse hotel in Kitakyushu combines European ambience with the traditional beauty of Japanese gardens. About two minutes on foot from Tanga Station, which takes you directly to Kokura Station via monorail.

4.2
Very Good
224 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Beauty salon
2 min walk from Tanga Station
2 min drive from Heiwadori Station
2 min drive from Kawaraguchi Mihagino Station
3 min drive from Kokura Station (Fukuoka)
38 min drive from Kitakyushu Airport
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Ratings and reviews

4.2
Very Good
224 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.7
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. tosiya.m
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 18/09/2022

    昔は高級な感じだったのかなぁ、部屋は広い様な狭い様な備品で狭く感じる。外カーテンとうちカーテンの意味が判らない。駐車場は近隣の方が遥かに安い。お風呂の黒カビは除去して欲しい。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、アートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在に関しましては、ご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく存じます。 ご指摘賜りましたお風呂のカビは、すぐに改善いたします。 今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度はご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 アートホテル小倉ニュータガワ フロント

    Posted: 19/09/2022
  2. テルボー8663
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/09/2022

    9月13日に宿泊しました。旦過市場やアーケード街に近く立地は最高に良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お近くへお越しの機会がございましたらアートホテル小倉ニュータガワをご利用いただけますと幸いでございます。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 アートホテル小倉ニュータガワ フロント

    Posted: 18/09/2022
  3. 写楽2014
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 15/09/2022

    モノレールの駅から近く便利です。 ホワイエ ホール EVホールいずれも品のある作りでした。 室内も質の高いものでした。 強いて言えば枕元に照明機器の集中コントロールスイッチが在れば良かったです。 フロントの応対も良かったです♪

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ホテル館内やフロントスタッフへ数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致しております。 枕元の照明に関するご意見は、より良いホテルづくりの参考にさせて頂きたく存じます。 また小倉周辺へいらっしゃる際は、ぜひ当館ご指名頂けますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アートホテル小倉ニュータガワ フロント

    Posted: 15/09/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 10/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/09/2022

    ツインを2部屋取りました。お部屋でも快適に過ごせました。お庭が見え子供達も喜んでおりました。(カーテンを開けるとお隣のビルが見えるホテルが多かったので笑笑)

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けた旨おうかがい出来、大変安堵致しました。 お部屋からの景観を、お子様にも喜んで頂けました様で、私共も嬉しく存じます。 今後ともお客様がいつお戻りになってもほっと心休まる場所で居続けられるよう、スタッフ一同努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル小倉ニュータガワ フロント

    Posted: 11/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    3
    Posted: 02/09/2022

    部屋はトイレやお風呂も綺麗で快適に過ごしました。朝食のオムレツが美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けました様で、安堵いたしました。 朝食のオムレツは、ライブキッチンでのご提供を行っており、大変ご好評いただいております。 美味しかったとのご感想を聞くことができ、嬉しく存じます。 また小倉へお越しの際には、ぜひ当館ご利用頂けますと幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル小倉ニュータガワ フロント

    Posted: 02/09/2022
  7. dawn0713
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 31/08/2022

    部屋のカーテンに破れと汚れ、レールに壊れがありました。洗面台に黒カビがありました。今まで泊ったことのあるホテルのなか、ビジネスも含めて初めてでした。びっくりしました。 ただしお庭は本当にきれいで、朝食会場から見る景色は最高でした。 ただし、その感動も一瞬で終わりました。 案内係の方はうちの子供を見て、ベビーチェアを運んでくれました。感謝を伝えると、その方はこちらの顔も見ず、「ごゆっくりどうぞ」もなく、無言で顔を下に向いたまま去りました。 気にせずに朝ご飯を食べていましたが、5分後同じ方が隣の席に老夫婦を案内し、とても穏やかな表情で「焼きたてのオムレツもご用意できますので、ご要望のある時におっしゃってください。」と伝え、一礼をしました。 サービスがいいか悪いかではなく、なぜ自分がそこまで差別されたかは意味が分かりませんでした。 部屋は古いとかは、致し方ないかもしれませんが、従業員の教育、されていますのでしょうか。 こちらのホテルに泊まる事、もう二度とないと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、アートホテル小倉ニュータガワにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋の不備等により、お客様に大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 お泊まり頂きました客室は、すぐに点検と修繕を致したく存じます。 また、客室不備だけでなくレストランスタッフのお客様への応対に至らぬ点があり、ご期待に沿いかねる結果となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。心配りが足りず大変申し訳ございませんでした。 この度お客様にご迷惑をお掛けしてしまったことは、取り返しのつかない事ではございますが、今後このようなことがないようスタッフへの教育・指導を徹底すると共に、体制の見直しを実施致します。 誠に勝手なお願いではございますが、再び小倉へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。 最後になりましたが、この度はご帰宅後のお忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 アートホテル小倉ニュータガワ  宿泊責任者 河野

    Posted: 01/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/08/2022

    日本庭園がすごく歴史を感じていい感じでした。 値段もリーズナブルで、また利用させていただきたいと思います。 有り難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また利用したいとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも定宿として頂けるよう、今まで以上のおもてなしで皆様をお迎え致しますので、また近くにお越しの際にはぜひ当館をご指名頂けますと幸いです。 再度、お目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにしております。 アートホテル小倉ニュータガワ フロント

    Posted: 01/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/08/2022

    8月19日に宿泊しました。お部屋もきれいでよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけました様で、大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル小倉ニュータガワ フロント

    Posted: 31/08/2022
  10. Anonymous
    3
    Posted: 17/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 224 reviews

Property information

Business hotel
Address
3-46 Furusenbamachi, Kokurakita-ku, Kitakyushu-shi, Fukuoka, 802-0082, Japan
Check-in time
15:00 - 05:30
Check-out time
11:00
Total number of rooms
93
Phone number
+81 93 521 7000
Fax number
+81 93 521 7522

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Bar
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Beauty salon
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Multipurpose room

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

From April 1, 2020, the accommodation tax (city tax 150 yen, prefectural tax 50 yen) will be charged separately per person per night according to the Fukuoka Prefecture and Kitakyushu City Ordinances.

Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time.

If you have a half board plan reservation, please let us know if you have any allergies and your desired time for dinner. (18:00, 18:30, 19:00) We may call you for confirmation.

* If you apply the GoTo discount for reservations made after November 6, 2020, you cannot issue a receipt with the company name. If you issue it, it will not be subject to GoTo.

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