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Okuhida Onsengo Kutsuroginoya Yu

Ryokan

A 10-room inn run by a kimono shop. Relax in the hot spring and enjoy a variety of rooms such as our maisonette-type and open-air bath rooms.

4.7
Exceptional
40 reviews from verified guests
Property facilities
  • Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off
  • Restaurant
  • Spa / Beauty salon
1 hr 53 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

4.7
Exceptional
40 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.7
Meal4.8
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/09/2022

    家族旅行でおじゃま致しました 露天風呂付きの部屋、食事最高でした 特にスタッフの皆さんの心温まる対応が1番でした 是非またおじゃまさせていただきます ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご家族で当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事、温泉ともにご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。 スタッフのサービスをお褒めいただき誠にありがとうございます。何より嬉しいです。 奥飛騨温泉郷は四季折々いろんな顔を見せてくれます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/08/2022

    大人2名、小学生未満3名にて利用しました。 子供が小さいこともあって色々配慮してもらい助かりました。 貸しきりのお風呂は予約していなかったのですが、空いているのでサービスで用意してくれました。広々としたお風呂で、子供用のおもちゃもあり家族楽しんでお風呂に入れました。 温泉は硫黄の香りプンプンのお湯で体の芯まで暖まりました。 料理はとてもおいしく、夕食の飛騨牛は絶品でした。子供用の飛騨牛ハンバーグはとても美味しく大人が食べても大満足の量がありました。 日本酒の種類も豊富で、日本酒と料理がとても合いどんどん呑めてしまいます。 休憩所にはたくさんの漫画本や、小物の販売があり癒されます。 館内着の作務衣が着心地よく、汗もよく吸ってくれて良かったです。 1点だけ気になるところは全て現金払いのところです。キャッシュレス決済があるといいなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お料理お褒めいただき誠にありがとうございます。飛騨牛のハンバーグステーキ、お子様にも喜んでいただけて嬉しいです。 貸切露天風呂は、ご家族でご利用いただいても十分な広さがあると思いますので、皆様でお楽しみいただけて嬉しいです。 清算についてですが、現金払いはプランでお得なプランであるかもしれませんが、クレジットカードで決済いただけますのでご安心ください。 ご説明不足があったようで誠に申し訳ありませんでした。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/08/2022

    館内、部屋、お風呂いずれも清掃が行き届いていてとても綺麗な宿でした。また、料理も美味しく、従業員の皆さんの感じもよく、1泊でしたが大変満喫させて頂きました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 清掃をお褒めいただき誠にありがとうございます。 また、お食事、温泉ともにご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。 お子様も楽しくお過ごしいただけたご様子でとても嬉しいです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 10/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 27/07/2022

    思い立って連れの慰労のために投宿。チェックイン時に土砂降りになり、車から出られなくなっていたところをスタッフが傘を持って出迎え、車も移動してくれた。フロントではタオルが山積みになっていて濡れたところをすぐ拭けるようにしてくれていた。部屋はメゾネットになっており、広さはそうないものの、静かで落ち着けた。ただ外廊下から屋根付きの露天風呂に出入りするのはちょっと抵抗が…。構造の問題なので仕方ないですが。バスマットが複数枚用意されていたのが良かった。露天風呂は2人にはゆとりある広さ、温度もちょうど良かった。また内風呂もゆったり入れた。夕食は山奥の温泉旅館として申し分ないものだった。味付けが最高。敢えて欲を言えば、牛肉をしゃぶしゃぶと焼き肉両方でなくどちらか一方で、代わりに川魚の塩焼きがあった方が嬉しかったが(刺身はあった)。完食は無理かと思うほどのボリュームだったが、美味しくて全部いただきました。夕食後、食事した部屋から、宿泊した部屋で呑むお酒等を頼んだが、部屋に戻ってから注文してほしいとのことで二度手間になった。しかし、その後ルームサービスで持ってきてくれた氷は十分すぎるほどだった。(おそらくワインクーラーにいっぱい?)それから誕生日のお祝いを頂戴し、心より御礼申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。返信が遅くなり誠に申し訳ありません。 雨の激しい中お越しいただけましたことに心より感謝申し上げます。 お料理ご満足いただけたご様子で嬉しいです。岩魚の塩焼きは事前にご注文いただけましたらご用意できますので、宜しくお願い致します。 お誕生日の記念のご旅行に当館をお選びいただけましたことがとても光栄でした。ありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 20/07/2022

    従業員の外国の方は一生懸命さが伝わってきて応援したくなります! 周りにお店がないので、夕飯アリにすればよかったと後悔しました。朝食は和食、洋食が選べ、どちらも美味しく、量もちょうど良かったです。朴葉が辛かったので、もう少し控えめにして方が食べやすいように感じました。 お部屋は掃除が行き届いており、快適に過ごせました。 お風呂は3回入りましたが、貸切状態で伸び伸び入れました。 脱衣所の洗面台が一つしかない方が詰まり気味だったので直しておいた方が良いと思います! ご主人も気さくな話しやすい方で快適な滞在ができました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。返信が遅くなり誠に申し訳ありません。 従業員を応援いただき誠にありがとうございます。 遠く国を離れ、宿泊業特に旅館業(日本料理)に興味を持ち一生懸命働いてくれています。まだまだ勉強中ですが、お客様のこうしたお声がとても励みになります。誠にありがとうございます。 次回は、是非夕食も御堪能いただけたら嬉しいです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/09/2022
  7. まゆみの木2451
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/06/2022

    8.5畳のプランで頼みましたが10畳ありました。夕食は、品数も多く凝った料理、牛肉は、しゃぶしゃぶと焼き肉両方食べられておいしかったです。朝食も品数多く凝った料理で大満足でした。館内全て掃除が行き届いていてきれいです。難を言えば、部屋のトイレが少し狭いくらい。風呂は大きくはないが、こじんまりした旅館ならあれくらいでいいのかな。全般的には大大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。返信が遅くなり誠に申し訳ありません。 お食事をお褒めいただき誠にありがとうございます。飛騨牛をメインとしておりますが、季節によってお料理を変えておりますので、また、違う季節のお料理もお召し上がりいただけましたら幸いです。 清掃もお褒めいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/05/2022

    県民割を利用して、5日遅れの結婚記念日に宿泊させてただきました。料理は朝夕と、どれも美味しくいただきました。しゃぶしゃぶと焼肉がいただける游山鍋も美味しいかったですが、川魚の刺身も新鮮でとても美味しかったです。ゴールデンウィーク明けで、宿泊客も少なかったようで、食事もお風呂も本当にゆったりできました。旅館のスタッフの方も親切で感じが良く、外国人のスタッフの方も頑張っていらっしゃいました。是非とも、またお邪魔させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。返信が遅くなり誠に申し訳ありません。 ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りです。 ご結婚記念日まtにおめでとうございます。 お料理、サービスもお褒めいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/09/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 09/05/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. ユーリ02011005
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/05/2022

    食事もお風呂もサービスも最高でした メゾネットタイプの部屋で部屋に付いてる露天風呂も最高でした 子供にも丁寧に対応してくれて嬉しかったです 漫画の貸し出しサービス良かったです 売店にあるハンドタオルが凄く可愛くて2つ購入させてもらいました 夏頃また利用したいです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。返信が遅くなり誠に申し訳ありません。 お食事、温泉ともにご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。 お子様も楽しくお過ごしいただけたご様子でとても嬉しいです。 奥飛騨温泉郷は四季折々いろんな顔を見せてくれます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/09/2022
  11. 1 - 10 of 40 reviews

Property information

Ryokan
Address
200-228 Okuhida Onsengo Hitoegane, Takayama-shi, Gifu, 506-1432, Japan
Check-in time
15:00 - 18:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
10
Phone number
+81 578 89 3345
Fax number
+81 578 89 3855

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • In-room check-in
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

Services offered

  • Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off

On-site facilities

  • Restaurant
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Privately reservable bath
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)
  • Multipurpose room

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

● A separate bath tax is required. (150 yen per person)

● There is no convenience store in Oku-Hida Onsen and within 30km of the hotel.

● Please be sure to contact us if check-in is after 18:00.

● For online card payments, please use cash for additional charges locally.

● If you have any allergies, please let us know in advance.

● If you are traveling with children, please tell us your age and gender.

● Children over 1 year old who do not eat futons and meals will be charged ¥ 2,200 as facility usage fee.

● Supper may not be served if you arrive after 19:00. Please contact us as soon as possible.

● If you come by car from December to March, please be sure to equip with studless tires or chains. It may rain even in November and April. If you have any concerns, please contact us.

● From April 2019, all rooms will be non-smoking.

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