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Kusatsu Onsen Hotel Boun

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

A long-established inn founded in 1599. A calming ryokan often visited by famous writers. Relax in any of our six hot spring baths that flow from two unique source springs.

Appearance image
4.4
Excellent
168 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Private dining
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Banquet hall
25 min drive from Haneo Station
26 min drive from Gumma-Otsu Station
30 min drive from Naganohara-Kusatsuguchi Station
32 min drive from Manza-Kazawaguchi Station
2 hr 50 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

4.4
Excellent
168 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/10/2022

    ほぼ毎年お世話になっています。食事は美味しく、お風呂も良く満足しております、ただ生ビールのグラスが臭くて飲みにくかったのとお茶が大変安っぽい味でした。あの雰囲気とお値段ではそこのところ改善して欲しいです。その他はかなり良いので改善して欲しいです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 01/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. 幕府9729
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/09/2022

    県民割を利用し、1泊させて頂きました。 やはり、2つの鉱泉が楽しめる温泉が非常に良かったです。 1泊では物足りない...と思ってしまいました。 ホテルスタッフの皆様から、毎回明るくご挨拶やお声かけがあり、おもてなしも最高でした。 大変お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. yuna0109
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 27/09/2022

    望雲さんは今年3回程利用させていただいております。今回は友達と2人で宿泊しましたが、温泉は言うまでもなく素晴らしく、お料理、接客も丁寧、親切で気持ちよく過ごさせていただきました。また近いうちに宿泊できたらと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 24/09/2022

    湯畑も近く、観光には調度良い。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    5
    Posted: 21/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  7. とくぶ会
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/09/2022

    9月15日に宿泊しました。古い建物だと思いますが、掃除や気の利いたサービスがあり、総じて良い宿だったと思います。お世話になりました。しかし、いくつか気付いたことがありましたので、以下に列挙します。1)首都圏からの宿泊者対象で、コロナの予防接種3回接種済の場合は、大きな減額サービスがあったのですが、楽天の予約ページにそのことの記載がなかったため、接種済みの証拠写真を持参せず、対象外となってしまいました。もっと明確に記載するか、事前にホテル側から連絡を入れてくれても良かったのでは? 2)部屋の洗面台はとても広くて使いやすかったです。ただ洗面室の床がギシギシ鳴っていました。修理してほしいです。 3)部屋の外に宿泊者の名前を表示するのは個人情報の開示なので、止めてほしいです。 4)風呂はきれいで快適でした。ただ、手すり持ち手が四角くて太すぎるため、つかみきれなくて、足が滑った際に支えることができず、膝をぶつけてしまいました。手すりの持ち手の形状は、丸型が基本です。改善を望みます。木の桶も素敵ですが重かったです。 5)部屋のコンセントの数が少なくて難儀しました。またWifiの電波が弱く、すぐに切れてしまい、使えませんでした。 6)館内の造りがちょっと複雑で分かりにくいです。もう少し館内図のようなものを設置してほしいです。 以上

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    接客も丁寧で、お宿も綺麗で、とても心地よく過ごせました。お料理も食べられない程あり美味しく満足でした。お米がとても美味しく、お料理だけで満腹だったに、ご飯まで完食し超満腹(笑)。お風呂も感じよくシャワーの湯量もたっぷりで良かったです。 立地が坂の上の為、外に出た際の坂道が辛かったですが、満腹の腹ごなしには良かったです。 外に出る際の、浴衣用のカゴやバック等の備品があれば良かったなぁと思います。 また次回も利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/09/2022

    急な人数の変更に対応いただきありがとうございました。 部屋は本館10畳の和室で若干の古さはありましたが、清掃も行き届いており 普通に過ごすには十分でした。しかし、上の部屋での足音などの振動がとても気になりました。 お風呂も施設は新しくないと思いますが、きれいに清掃され泉質は申し分なかったです。 夕食は個室でいただきましたが、内容は十分でした。ただ、食事は何回かに分けて出されましたが、食器の片付けはデザートが出されたときでした。そのため、その都度空いた食器を片付けていただけると広いスペースが確保でき快適に食事できたと思います。 3階に談話室がありコーヒーが提供されていましたが、1階にもラウンジがあったようなのでここでもコーヒーなどを提供していただければありがたかったです。 館内の廊下等はリニューアルされており。花などの飾り付けもありとてもきれいでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  10. ととや0791
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    3
    Posted: 15/09/2022

    評価は普通です。 これが、10000円台の旅館であれば良い評価だったとは思います。 悪かった点 ・まず、チェックインした際のスタッフの態度が片肘ついたりと偉そうでした。いきなりそういうことがあったので不信感が強かったです。 ・朝食は時間になったらフロントから連絡しますと連絡がありましたが、来ませんでした。こちらから確認した際、あれ?電話はなかったですか?などと言われました。そのため、朝食のうどんはかなり伸びてました。そういうものだったのこもしれませんが。 ・夕食が微妙でした。もう少し料理は考えた方がいいと思います。メインの和牛しゃぶしゃぶはつけだれのポン酢の酸味が強すぎて完全に牛の味を殺していました。焼き魚の味付けももっと普通にしたほうがいいのでは?極上米とあった炊き込みご飯も食べて極上米?となりました。 こういうところでご飯を食べると、何かしらすごく美味しかったなぁというものがあるものなのですが… よかった点 ・旅館の雰囲気はすごくよかったです。スタッフの外国人さんはすごく笑顔で親切でした。 ・湯畑へのアクセスは良好です。 ・温泉も子どもは入れないくらい熱いですが、温まりました。 悪かった点は気になりピックアップしてしまいましたが、料理が良くなればまた行きたいです!ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  11. 1 - 10 of 168 reviews

Property information

Ryokan
Address
433-1 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711, Japan
Check-in time
14:00 - 18:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
43
Phone number
+81 279 88 3251
Fax number
+81 279 88 3241

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2020
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2019

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Private dining
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)
  • Equipment-drying room
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Fax machine
  • Wake-up call
  • Rental snowboards
  • Rental skis
  • Pick-up and drop-off

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Please cancel at least 6 days in advance.

The price includes consumption tax and service fee.

Bath tax / 150 yen per adult will be charged separately.

The cancellation fee will be charged as follows.

Non-night without contact: 100% of the room rate

On the day: 100% of the room rate

The day before: 50% of the room rate

From 4 to 2 days in advance: 30% of the room rate

From 5 days in advance: 20% of the room rate

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182m from Yubatake Hot Spring Water Source

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