navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Ikaho Onsen Oyado Tamaki

Ryokan

An authentic Japanese-style inn with tatami-mat flooring in the corridors.

Appearance image
4.8
Exceptional
57 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • Restaurant
  • Japanese restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
20 min drive from Shibukawa Station
25 min bus ride from Shibukawa Station
20 min drive from Onogami Station
21 min drive from Ubashima Station
22 min drive from Kanashima Station (Gunma)
3 hr 2 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
57 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Hobo
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 25/09/2022

    立地は石段に近く便利ですが、駐車場からはやや遠く、上り路です。 部屋からはそれほどの景色はありませんでした。 アメニティなどはそろっていますが、いかんせんベッドが固すぎて背中が痛く一晩中何回も目覚めました。極端にいってしまうと、畳の上のせんべい布団なみかと。宿泊施設で安眠できるかは最重要事項です。ベッドの固さも選べるはずですし、今時はサポート性があって柔らかいベッド・マットレスなどがあるのにと思いました。責任者の方は自分の客室の寝具を使ったことがないのでしょう。もっともこの辺の固い柔らかいの感覚は個人差があるかもしれません。 温泉は金、銀、両方あり、広々していました。露天の眺望もよく、温度も適温でとても良かったです。同時に滞在した人は数名程度でゆったり入れました。 食事は悪くないです。アワビの肝ソースがおいしかったし、イワナのナメロウとか、工夫もありました。ただ宿泊代もそれなりですので値段相応という感じです。 サービスは良かったと思います。 全体に良い旅館だったと思いますが、あのベッドで再度寝たいとは思いません。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/09/2022

    2022年9月1日から1泊、家族で宿泊しました。石段入口や山が見える展望の良い露天風呂付き部屋で満足でした。ダイソンや空気洗浄機の家電にも満足です。料理も一品一品手のこんだもので美味しかったです。従業員の方の接客も大変丁寧です。石段の2/3くらいまで車まで送ってもらい、年配の親には大変ありがいサービスもしていただけました。次回も利用したいと思った宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 源泉『白銀の湯」を引湯した露天風呂付客室・水蓮へご宿泊。お部屋からの眺望や客室備品にご満足。更には調理長こだわりの御献立や弊社従業員のおもてなしにも温かいお言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。 皆様と沢山の笑顔交換が出来ますようなおもてなしを心掛けて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 05/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/08/2022

    女将さんや従業員の方たちの接客は最高でした。 これも女将さんが素晴らしい対応だからこそ、従業員の方たちも細かいところに気が付く等、素晴らしいです。 食事は素材や味付け、量といい最高ですが、 申し訳ありませんが、私たち家族は偏食であり、洋食派なので牛ステーキ、鮪以外は、口に合いませんでした。 朝食もパン派でご飯とお魚、その他は少ししか手を付けませんでした。出来れば、ベーコンやソーセージの肉類も加えていただけたらと思いましたが、 長年こちらの献立で続けてきていらっしゃるので勝手な事は言えませんが、和食を食べられる方にとっては最高の食事だと思います。 食事会場も静かで落ち着きましたが、近くの席の方の笑声、お話しが気になりました。 コロナの中なので、みなさんあまり話されていない中に、女性の感高い笑い声は目立ちます。 部屋は清掃もきちんとされていてよかったです。 ただ牛ステーキの臭いが服に着いて気になり、消臭スプレーがあると良いです。あと自動販売機もあったら良いです。冷蔵庫の中に飲みたい物がなく、夜近くのコンビニに行きました。 温泉は、気持ちよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 お気付きの点をお知らせいただき感謝申し上げます。 お食事に関してのご意見は調理長へ報告し、より多くの方にお楽しみ頂ける御献立作りの参考に致します。 他に頂戴したご意見も検討し、出来る事より改善して参ります。 至らない点がございましたが、接客・お食事・温泉と温かいお言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。 消毒等の感染対策にも力を入れ、コロナ禍でも安心してお過ごし頂ける空間の提供に努めて参ります。 末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げ、またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 06/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/07/2022

    お部屋も食事もとってもよかった!少し奮発して石段が見える 部屋にしましたが雰囲気があって 正解でした。ステーキも美味しかったです。 お風呂も女性側はよかったのですが男性側は夜ずっと工事の様な 大きな音がしていて落ち着かず ゆったり入っていられませんでした。残念です。 従業員の方達は皆さんとても 感じがいいですね。 サロンでワンコインで飲めるお酒に地ビールがあるといいですね。 でも又是非行きたいお宿になりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 日本3大名段の1つ伊香保石段街を目の前に望むことの出来る南館へのご宿泊。 お部屋からの景観や群馬のブランド牛の『赤城牛ステーキ』とご満足を頂けましたこと大変嬉しく存じます。 夜の大浴場の音につきましては工事等は行っておりませんが、ゆっくりと浸かって頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。 同じことがございませんよう原因を追究して参りたいと存じます。 次回、ご来館の際には更にご満足を頂けますよう高みを目指し取り組んで参りますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 20/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/07/2022

    お出迎えから食事の準備など、コロナ禍の中でも気を遣われながら、丁寧な接客をされていて、満足いたしました。 お風呂周りについては、一部箇所が外から丸見えだったので大丈夫かなと感じた部分と、脱衣所ロッカーキーもバンドが切れかけたり、木の部分も青カビ、目上の蜘蛛の巣などがあり、お風呂周りは少し改善が必要かと感じました。初めて利用したがよかったので、また利用したいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 伊香保の2種類の源泉をゆっくりお楽しみ頂くべき大浴場、点検や設備等々至らない点がございまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見に感謝申し上げ、早速に点検・修繕を行います。 今後もコロナ対策の徹底を心掛け、ご来館頂く皆様に安らぎを提供できますよう努めて参ります。 末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げ、またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 20/07/2022
  6. j56217
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 05/07/2022

    露天付の部屋が最高でした!! 食事も美味しいし!!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 源泉『白銀の湯』を引湯した客室露天風呂や地場産の食材をふんだんに使用した季節の御献立に温かいお言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。 お客様と共に笑顔になれるおもてなしに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 06/07/2022
  7. 白川圭子
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    5
    Posted: 29/06/2022

    お風呂も特に食事がよかったです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は再度のご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 伊香保の2種類双方の源泉を引湯した大浴場や調理長こだわりの御献立にお褒めの言葉を頂戴し大変に嬉しく思います。 次回もご満足頂けますよう高みを目指し取り組んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 05/07/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 27/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/06/2022

    とても綺麗なお宿でした。 お部屋もお風呂もとても良くてゆっくりと過ごせました。 お料理もとても美味しかったです。 お宿の方々も対応が良く素敵なところです。 またぜひ利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 樹亭の露天風呂付客室・温泉・お食事と温かいお言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。 ご来館頂く皆様に『脱日常的空間』の提供が出来ますよう、従業員一丸となり取り組んで参ります。 またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 22/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    5
    Posted: 18/06/2022

    宿の場所は、伊香保温泉365階段の入口近くに宿がありとても分かりやすかったです。 お部屋・接遇・挨拶・温泉・食事全て大変満足しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 日本三名段の一つ『伊香保石段街』に面した立地やお部屋・温泉と全てにご満足頂けましたこと大変に嬉しく思います。 【期待を超えるおもてなし】を求め、従業員一丸となり取り組んで参ります。今後もご愛顧お願い申し上げ、またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 21/06/2022
  11. 1 - 10 of 57 reviews

Property information

Ryokan
Address
87-2 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102, Japan
Check-in time
15:00 - 20:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
26
Phone number
+81 279 72 2232
Fax number
+81 279 72 5368

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • In-room check-in
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests given temperature checks during check-in
<