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Fukuyama New Castle Hotel

City hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Silver Award 2021

Just about a one-minute walk to JR Fukuyama Station / Fully stocked amenities and facilities / Ideal for leisure and business

4.5
Excellent
278 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Bar
  • Wedding hall
  • Flower shop
  • Restaurant
  • Beauty salon
4 min walk from Fukuyama Station
7 min drive from Bingo-Honjo Station
12 min drive from Higashi-Fukuyama Station
12 min drive from Yoko'o Station
1 hr 2 min drive from Hiroshima Airport
Standard single room
Single bed x 1
18m²
12 guests
No smoking
  • Bath and toilet available
  • Internet available in room
    • No meals
    £68.54
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that no meals will be provided.

    Plan details

    Room without meals plan [No meals]

    £68.54
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that no meals will be provided.

    Meals
    • No meals
Room details

Standard single non-smoking [Standard] [Single room] [Non-smoking]

Single bed x 1
18m²
12 guests
No smoking
Room facilities
  • Bath and toilet available
  • Internet available in room

Ratings and reviews

4.5
Excellent
278 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 24/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. ノブくん777
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/09/2022

    おまかせシングルで予約しました。 福山城は見えない部屋でしたが、 ゆっくりと過ごせました。 夜御飯を外に行くつもりでしたが、疲れてたので、又来軒さんのルームサービスを頼みました。お値段以上にムッチャ美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子が伺え、大変喜ばしく思っております。次回ご利用の際は、当ホテル館内のレストランも是非ご利用くださいませ。 お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 城本

    Posted: 24/09/2022
  3. りっちゃん06181796
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/09/2022

    近すぎてお昼のランチバイキングしか利用した事がなかったのですが 福山城築城400年を記念して利用させてもらいました 14階からの眺めはとても綺麗で城のライトアップや新幹線とのコラボ写真がバッチリ撮れて 良い記念になりました 国内旅行は多々してますが数あるホテルの中でも5本の指に入る程素晴らしかったです 強いて言えば夕食のバイキングがもう少しだったかな  ごめんなさい ご当地料理が少なかったからあえて4点にしました 他府県にいる親戚や友人には安心して勧めれるホテルだって事がわかりました ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉、スタッフ一同大変光栄に思っております。夕食につきましては、今後、お客様にご満足いただけるよう改善を行ってまいります。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 城本

    Posted: 21/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 18/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    4
    Posted: 18/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/09/2022

    大変お世話になりました、快適な旅でしたぁ・・・次回もどうぞ宜しくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。 今回のご利用にてお客様が快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も、日ごろのお疲れを癒し、明日への英気を養っていただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。次回ご来福の際にも、福山ニューキャッスルホテルをぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 山川

    Posted: 17/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 17/09/2022

    喫煙室に変更してもらえたし、福山城が見えて眺望も良いし、アメニティーは必要なものが全て揃っているし、大変満足できました。 またお世話になりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    このたびは当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。 当ホテルのツインルームからは、階層にもよりますが令和の大普請を終えリニューアルした福山城や、行き来する新幹線や在来線をご覧いただけます。お客様にご満足いただけたことが、私たちの今後の励みとなります。 今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 山川

    Posted: 17/09/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 17/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  9. Anonymous
    5
    Posted: 13/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    5
    Posted: 13/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  11. 1 - 10 of 278 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 22/06/2022

Property information

City hotel
Address
8-16 Sannomarucho, Fukuyama-shi, Hiroshima, 720-0066, Japan
Check-in time
14:00 - 00:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
218
Phone number
+81 84 922 2120
Fax number
+81 84 923 6813

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Guestrooms ventilated between uses

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Awards

Rakuten Travel Silver Award 2021
Rakuten Travel Bronze Award 2020
Rakuten Travel Bronze Award 2019

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Bar
  • Wedding hall
  • Flower shop
  • Restaurant
  • Beauty salon
  • Japanese restaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lot

Property type

  • City hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Fax machine
  • Room service
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard