navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Kure Hankyu Hotel

City hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2019

Hankyu Hanshin Daiichi Hotel Group / A southern European-style cozy space in Naniwa City with history and romantic ambience.

4.4
Excellent
34 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Indoor swimming pool
  • Vending machine
  • Bar
  • Wedding hall
  • Flower shop
8 min walk from Kure Station
6 min drive from Kawaraishi Station
8 min drive from Yoshiura Station
10 min drive from Karugahama Station
1 hr 31 min drive from Hiroshima Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

4.4
Excellent
34 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2022

    帰省のため、両親と2度目の宿泊です。 今回は、夕食をホテル内の和食のお店でいただきました。3連休で立て込んでいたからか、料理の提供時間は少し長めでしたが、総じていいお味でした。 そして、朝食がすばらしい。 残念ながら、以前もこの欄に書いた女性用のアメニティはありませんでした。 駐車場からフロントまでが階段しかないのは仕方ないですが、今回は車寄せで、その旨案内をいただき、好感がもてました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつも呉阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お食事については提供までに時間を要したとの事で大変ご迷惑をおかけしたかと思いますが、ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 しかしながら、アメニティのご用意につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 駐車場に関してもご不便をおかけし大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。 またご宿泊の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

    Posted: 28/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    フロント受け付けの職員さんは、とても丁寧親切で助かりました。ありがとうごさいました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 フロントスタッフの対応について過分なお褒めをいただき、お役に立てたようで大変嬉しく存じます。 現状に満足することなく、笑顔でより良い接客が出来るようスタッフ一同心掛けて参ります。 呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 20/09/2022
  3. ZDC
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/08/2022

    呉市の街や歴史に相応しい格式を感じました。 何よりもコンセルジェの方やベテランのホテルマンの方々にサーヴされる居心地の良さを久しぶりに味わうことが出来た事が嬉しかったです。 カジュアルなホテルも良いですが、こんなホテルも継続していって欲しいですね。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 ご滞在中は居心地良くお過ごしいただけたとのことで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。 スタッフの対応につきましても過分なお褒めをいただきありがとうございます。 今後もより一層のサービスの向上に努め、「呉の迎賓館」としてお客様に安心しておくつろぎいただけるホテルを目指して参ります。 呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/08/2022

    息子と母と大和ミュージアムに行くので、近いこちらのホテルに宿泊しました。受付もレストランも従業員の方たちはとても丁寧に接客していただきました。朝食レストランも朝からすごい笑顔のテキパキした接客をして下さったので、一日の気持ち良いスタートになりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ホテルの立地やご朝食、そして私どもの接客につきまして過分なお褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 「一日の気持ち良いスタートになりました」とのお言葉もいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。 これからも立地に甘えることなく、笑顔でより良い接客が出来るよう心掛けて参ります。 今後とも呉阪急ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 29/08/2022
  5. Anonymous
    3
    Posted: 28/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/06/2022

    設備はやや古いが、綺麗にされていたのと、食事は美味しかったです。 この世界の片隅にの貸し出しサービスがあり、楽しめました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便をおかけした点もあったかと思いますが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 また、お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 漫画本の貸し出しサービスは、おかげさまで皆様のご好評をいただいております。 これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。 呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 22/06/2022
  7. ビッケ0320
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 03/06/2022

    駅が目の前、その中にコンビニがあります。 ホテル地下駐車場は2輪車無料でした。 施設紹介でアピールして欲しいて思います、2輪の地下への案内表示もお願いしたい。 浴槽・トイレ・洗面所は1部屋ですがとても広々しています。 2バルブ混合栓を1バルブにしてもらえたら助かります、私だけかもしれませんが、出しっぱなしで使用しました、ご免なさい。 今回、一泊朝食付きにしましたが、とても美味しかったです。 二食付きにすれば良かった。 フロント・レストラン共に接客時の笑顔が素晴らしい(特に女性) ホテルも部屋もとても綺麗! 二連泊して大正解、また利用したい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 この度ご用意させていただいたお部屋とご朝食、そして接客について過分なお褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、駐輪場のご案内とバルブに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 二輪車の駐輪につきましては、駐輪場が満車の際や大型二輪車は同じく地下駐車場の有料の駐車枠をご案内させていただく場合もございますので施設紹介でのご案内をいたしておりません。 頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。 呉にご宿泊の機会がございましたら、2食付きにて是非またご利用ください。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 07/06/2022
  8. 泉田楽天6位だって
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 31/05/2022

    今回はコロナの影響で3年ぶりでしたが、広島県訪問の際はここを第一希望の宿泊先と考えています。2012年〜2019年までは毎年1回宿泊しました。ここに宿泊した時は今後は大事なゲストとして受け入れて欲しいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  9. Anonymous
    5
    Posted: 15/05/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 09/05/2022

    朝食だけでしたがお料理がとても美味しかったです! 今回は一泊だけでしたが今度はぜひとも数日宿泊したいと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。 現状に満足することなく、これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。 呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。 その際は是非、他のレストランでのご食事もごゆっくりお楽しみいただければと思います。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 09/05/2022
  11. 1 - 10 of 34 reviews

Property information

City hotel
Address
1-1-1 Chuo, Kure-shi, Hiroshima, 737-0051, Japan
Check-in time
14:00 - 00:00
Check-out time
12:00
Total number of rooms
70
Phone number
+81 823 20 1111
Fax number
+81 823 20 1120

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Guestrooms ventilated between uses

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests given temperature checks during check-in

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2019

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Indoor swimming pool
  • Vending machine
  • Bar
  • Wedding hall
  • Flower shop
  • Fitness gym / Fitness club
  • Restaurant
  • Beauty salon
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Bakery
  • Parking lot

Property type

  • City hotel

Services offered

  • Home delivery

Accepted payment methods

  • Visa
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

If you wish to add a towel, you will be charged 200 yen for a set of bath towel and face towel.

Recommended spots

492m from Japan Maritime Self-Defense Force Kure Museum

514m from Yamato Museum

676m from Kure City Irifuneyama Memorial Museum

705m from Kure Municipal Museum of Art

2,189m from Areikarasukojima Park

4,411m from Haiga Peak