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Niseko Tokyu Resort Hotel Niseko Alpen

Guesthouse
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2019

Let us be your base point in Niseko for outdoor sports and a variety of other recreational activities throughout the four seasons.

4.1
Very Good
27 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Restaurant
  • Swimming pool
  • Banquet hall
  • Bedrock bath
  • Shop
12 min drive from Hirafu Station
17 min drive from Kutchan Station
22 min drive from Niseko Station
32 min drive from Kombu Station
3 hr 16 min drive from New Chitose Airport
[Twin room] 22.3㎡
23 guests
  • Bath and toilet available
    • No meals
    £93.97
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that meals are not available.

    Plan details

    Room without meals plan [No meals]

    £93.97
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that meals are not available.

    Meals
    • No meals
Room details

Western room 2-3 people [Twin room]

23 guests
Room facilities
  • Bath and toilet available
[Large Twin Room] 33㎡
Semi-double bed x 2
33m²
22 guests
No smoking
  • Bath and toilet available
    • No meals
    £97.57
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that meals are not available.

    Plan details

    Room without meals plan [No meals]

    £97.57
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    This plan is for room charges only. Please note that meals are not available.

    Meals
    • No meals
Room details

Western-style room large 2 people [Twin room] [Non-smoking]

Semi-double bed x 2
33m²
22 guests
No smoking
Room facilities
  • Bath and toilet available

Ratings and reviews

4.1
Very Good
27 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.2
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 13/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. カッシー6086
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/09/2022

    コストパフォーマンスは高いですね。夕食のバイキングはやめた方がいい。スキー宿という現実に戻ってしまいます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスにつきまして高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご夕食のバイキングにつきましては、もし機会がございましたら、 ぜひ、ご意見をお聞かせいただければと存じます。 当館ではご宿泊の人数に応じて食事形態を変えており、特に平日の混雑していない日等はテーブルオーダービュッフェになる場合もございます。 (食事形態は約4日前には決定いたします) 次回お越しの際は大変お手数ではございますが事前にお問い合わせいただきご希望の夕食形態であるかの確認をいただけますと幸いです。 またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 19/09/2022
  3. amc8095
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/09/2022

    ここのビュッフェは調理が素晴らしい。派手なメニューはないけれども、どれも丁寧に作られており、料理長の料理人としてのプライドを感じます。 部屋は普通ですが、清潔で、センスよく改装されており、新築と変わりません。 温泉も、泉質は好きです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルニセコアルペンをお選びいただき誠にありがとうございました。 当レストランの調理につきまして、 料理長をはじめ調理スタッフにとって大変励みになるお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 当館は全体といたしましては「新築」の建物ではございませんが、皆様が気持ちの良いご滞在がいただけるよう日頃のメンテナンスや客室の改装などで手を加えて参りましたので、気に入っていただけて大変嬉しく存じます。 また、温泉の泉質につきましてもお褒めいただきありがとうございます。 泉質にはナトリウム・マグネシウムなどを含みますので美肌効果や疲労回復、筋肉痛にも効果を発揮します。 またのお越しをお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 14/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 08/09/2022

    夜も朝も、バイキング料理の種類が多く、すべて食べきれませんでしたが、どれも大変美味しかったです。 また、約5年ぶりのニセコ宿泊でしたが、近隣が建設ラッシュで町が大きく変わっている印象を受けました。 朝のウオーキングでの羊蹄山はとてもきれいでした。 また、筋肉痛を癒すため薬局を探していましたが見当たらず、ホテルの売店に尋ねたところアンメルツがあり、とてもラッキーでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は約5年ぶりのニセコ宿泊で数あるホテルの中から当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 夕朝食バイキングにつきまして、お口に合ったようで大変嬉しく存じます。 売店のラインナップもご要望に添えたようで何よりでございます。 ニセコの大自然の清々しい空気の中で ウォーキングは気持ちが良いですよね! また当館周辺から望む羊蹄山は本当に美しく、四季折々ちがう姿を見せてくれます。 またニセコにお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。 この度はあたたかいお声をいただき誠にありがとうございました。

    Posted: 09/09/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 03/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/08/2022

    8月29日宿泊しました。若干、歴史を感じますが、満足してます

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルニセコアルペンへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 おっしゃる通り、当館は設立30年以上を誇る「歴史ある」ホテルではございますが ご満足いただきまして大変嬉しく思います! お客様に気持ち良くご滞在いただけるよう、今後とも手入れを惜しまず また、更なるサービス向上を目指し励んで参ります。 またのお越しをお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 04/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/08/2022

    8月のお盆シーズンに宿泊しました。 車でホテルに到着してから帰る時まで、どのスタッフの方も対応が良く、家族でまた泊まりたいね!と話してます。 チェックインの時に、食事会場の混雑時間帯が書かれた紙を前もって渡して下さったのが、予定がたてやすく良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましてのお褒めの言葉、 そして「また泊まりたい!」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います! レストランにつきまして、お盆シーズンは混雑が予想されておりましたので 皆様に出来る限りスムーズなご案内ができるようご用意させていただきました。 ご滞在中の大切なお時間を有効に使っていただけたようで何よりでございます。 今後もより良いサービス向上を目指しスタッフ一同励んで参ります。 またぜひお目にかかれますことを楽しみにしております。 この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 22/08/2022
  8. ekyre-yu
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/07/2022

    この度は仕事の都合で宿泊させて頂きました。以前も何度か家族で宿泊した事が有りましたので、今回ビジネス利用でも迷わず、こちらのホテルに決めました。 今回、久し振りに訪れましたが、素泊まりプランの為、レストラン等の利用は有りませんでしたが、何より到着チェックインのフロントのご対応は、とても好印象でした。 特段に何がどう抜きん出ていた、と言うご対応では無いのですが、とても気持ち良いチェックインでした。