Perfect location for business and leisure! Choose the room type that best suits your needs from the ample options available.
スタッフの対応が最悪でした。 2泊しましたが、2日目に部屋に荷物に部屋を置くには狭かったので、フロントに大きな荷物を預けました。 観光等を済ませ、23時頃に引取りに行きましたが、荷物はフロントカウンター横にそのまま堂々と置いてある(客でも取れる場所)状態でした。確認すると終日置いてあったので、もし盗られたらどうするのかとやや怒り気味に聴いたところ、「中で見てたから大丈夫ですよ」と謝罪の言葉すらありませんでした。幸い中身は無事でしたが、もはや対応としてはホテルスタッフではなく人として最低です。もう二度と利用しません。 宿泊を検討されている方ご参考にまでにどうぞ。
小樽駅に近く、又、トヨタレンタカーにも近いので、アクセスがとても良い宿泊施設です。又、利用します。有難うございました。
朝食のカレーがおいしかった
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 朝食のカレーがおいしかったとおっしゃっていただけて、私たちもとても嬉しく思います。 当ホテルでは、お客様に北海道ならではの美味しい食事を提供することに力を入れておりますので、その一つとして朝食のカレーをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただける食事を提供するため、より多様なメニューや地元の食材を取り入れた料理の提供に努めてまいります。 またの機会に当ホテルへお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様にとって素晴らしい体験ができるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
駐車場が狭いので予約が出来たらよかった
ご意見をいただきありがとうございます。 駐車場の狭さによりご不便をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。 当ホテルでは、お客様の快適な滞在を第一に考え、駐車場の利便性向上に努めておりますが、ご指摘のように駐車場のスペースが限られている場合がございます。 お客様からの貴重なご意見を受け、より便利にご利用いただけるよう、今後は駐車場の予約システムの導入を検討いたします。これにより、お客様が到着される前に駐車スペースを確保することができるようになるかと思います。 またの機会に当ホテルをご利用いただけることを願っております。お客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
漫画の本がたくさんあったのがよい
この度はご利用いただき、ありがとうございます。 お客様がお楽しみいただけた点、大変嬉しく思います。 弊社ではお客様に快適な滞在を提供するため、様々なジャンルの本をセレクトしております。 漫画の本がお好きなお客様にとっては特に嬉しいかもしれません。今後もさまざまなジャンルの本を充実させ、お客様がくつろげる空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Payment methods
Up to 15 cars can be parked (1,300 yen/night, no reservation required, first-come-first-served basis, motorcycle 500 yen/night, no reservation required, first-come-first-served basis)
[Sleeping fee] Children under elementary school age are free of charge
[Bathing tax] 150 yen per night per person over 15 years old (Please pay separately on site from March 2023)
335m from Otaru City Art Museum
371m from Otaru City General Museum Ungakan
463m from Otaru Canal
1,004m from Asahi Observation Platform
1,459m from Otaru Museum
2,920m from Otaru Mount Tengu Ropeway
3,792m from Otaru Kihinkan Old Aoyama Villa
4,427m from Otaru Aquarium
4,740m from Otamoi Beach