navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Hotel Kotoni Sapporo

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Silver Award 2020

Rakuten Travel Award Winner / All rooms have separate bath and toilet areas / Rooms over 2,236 square feet / About a minute's walk from the station / Great as a base point for business and sightseeing

4.3
Excellent
28 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Parking lot
  • Business hotel
  • Home delivery
  • Wake-up call
3 min walk from Kotoni Station (Hokkaido, Sapporo Municipal Subway Tozai Line)
2 min drive from Kotoni Station (Hokkaido, JR Hakodate Main Line)
4 min drive from Hassamu-minami Station
4 min drive from Nijuyonken Station
1 hr 2 min drive from New Chitose Airport
Your search returned no results.

Ratings and reviews

4.3
Excellent
28 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 25/09/2022

    ホテルとしては建物は小さめですが、部屋に清潔感があり、丁寧に清掃されていて、お風呂がトイレと別なので、落ち着きます。特に大浴場に入れない事情のある人(手術痕を見られたくない、女性のブルーデイなどなど)には大助かりだと思います。  カードキーの扉が頑丈で、部屋のセキュリティーがガチガチにしっかりしているところも気に入りました。カードキーは紛失すると10,000円かかるそうなので、注意が必要です。外出時はフロントに預けるのがマストです。  部屋に、近所の食事処をみっちりとリストアップしたペーパーがあり、ホテルの方の愛を感じました。ホテルのすぐ側が繁華街なので、食べ物には困りません。  ただ一つ、難を言えば、チェックイン前にホテルの前に車で乗りつけても、ホテルの中にあるらしい駐車場に入れるかどうかの判別がつかなかったことです。自分は小心者なので、路駐してフロントに聞きに行く勇気が無く、諦めて、エイヤッとホテルの前にある駐車場に入れてしまいました。駐車券をホテルの受付に提示すると、600円で一晩泊められたので、まあまあかな。  朝食は、自分が泊まった日は、サンドイッチとオニオンスープとサラダと果物とオレンジジュースとコーヒーでした。特にスープのトロトロに煮溶けた玉ねぎが絶品でした。  札幌駅からは少し距離がありますが、琴似駅に近いので、便利です。良いホテルだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルコトニ札幌をお選びいただいてのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 駐車場に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。当ホテル所有の立体駐車場は大変小型で、車種を狭い範囲で制限させて頂いており、基本お客様がお停めいただいた提携駐車場のご利用がベストかと存じます。次回などがございましたらお電話でお呼びつけくださいませ、直接ご案内いたします。 良ポイントを沢山あげてくださり、その点でも参考となりました。感謝申し上げます。 今後も機会がございました折には是非またご利用くださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 26/09/2022
  2. Anonymous
    4
    Posted: 12/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/09/2022

    駅から近く部屋は広くスタッフの対応は素晴らしかったです。部屋も綺麗に掃除されており居心地良かったです。残念だったのは枕元にコンセントがない事だけです。大変お世話になりありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルコトニ札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく励みになります。 枕元のコンセントにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。近くにコンセントが無い客室へは延長コードの貸出しにて対応しておりますのでお気軽にお問合せください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。温かなご投稿ありがとうございました。

    Posted: 11/09/2022
  4. こ・け
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 06/09/2022

    家族4人で宿泊しました。 ベッドが広いので休むには十分ですが、テーブルなどは小さく、部屋もそれほど広いわけではありませんので、部屋で食事は難しいかもしれません。 風呂シャワーは十分でした。 個人的には、自宅に送るための荷物を、カウンターで配送依頼できたのが良かったです。 ラウンドリーは従業務用なのか、地下にあり、薄暗かったので、利用しませんでした。 屋上に食べられる場所がありましたが、持ち込みできません。小さな子供向けではなさそうでした。 駐車場は、屋内の普通のコインパーキングのようなもので、宿泊者にサービスしているイメージです。 一度出庫すると、その後、再度料金がかかるので、使い方を考えたほうが良いです。 全体的に、泊まるだけなら十分な場所でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルコトニ札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルの利点や欠点を客観的に仰っていただき感謝申し上げます。 お客様が宿泊されたベッド4台の客室はプラン内容にも記載しておりますように少々手狭となっております。確かにお食事をするのに十分な広さがあるとは言えないと存じます。 また、地下のランドリーにつきましてはフロントにて精算いただいた後に照明を点けております。ご案内することができず大変申し訳ございません。 至らぬ点が多々ございましたが、機会がございましたらまたお越しくださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 10/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 05/09/2022

    部屋の隣が立体駐車場で、朝から機械が動く音がうるさくて起床。 予約時にもチェックイン時にも特に告知無し。 部屋自体は綺麗。枕元に照明スイッチが無いのが不便。風呂は広く綺麗だか、トイレは激狭。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立体駐車場の騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 また、他にもご満足いただけない点が多かったことにもお詫び申し上げます。 建物自体は古いため今すぐの改善が難しいところもございますが、頂戴したお言葉を真摯に受け止め今後に生かしていきたいと思います。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 10/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/09/2022

    家族4人で宿泊しました。部屋も広く立地も良かったです。 朝食会場が少し狭かったですが、美味しくいただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルコトニ札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 朝食会場は手狭なスペースですので時間が重ならないようご案内しておりますが、4名様でご利用頂くには確かに狭いと感じられると存じます。 ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮です。 立地や利便性に慢心することなく今後もサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

    Posted: 02/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 05/08/2022

    チェックインの時間に間に合わず、時間変更してもらいましたが、対応良かったです。 お部屋も広くて、バストイレ別になっており、快適に過ごすことが出来ました。 従業員の方々もいい人ばかりです。 また泊まりたいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルコトニ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく励みになります。 快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。客室アンケートにも温かいコメントを下さり重ねて感謝申し上げます。 また札幌に来る機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿頂きありがとうございました。

    Posted: 06/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/07/2022

    急な当日予約だったのに、丁寧に対応して下さりました。 シングルの1名利用でしたが、部屋は十分な広さですし、風呂とトイレは別ですし、非常に快適に過ごすことが出来ました。 隣の部屋の利用者の音も聞こえにくい、と言うかほぼ聞こえないので、その点も良かったです。 たまたま隣の建物が工事中だったため、朝から機械音がうるさかったのは残念でしたが(笑) それを差し引いても、また利用したいと思いました。 あとはベッド周辺にコンセントがあれば最高です!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。建築工事による騒音、ご不快なことと思いましたが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しく存じます。お部屋のベット周辺のコンセント、確かにあると便利でございます。今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 31/07/2022
  9. Anonymous
    3
    Posted: 24/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 20/06/2022

    1人で宿泊したが部屋が広くて満足できる。フロントの対応も良いし女性スタッフはホテルと言うより女将さんみたいな感じで個人的には好印象です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルコトニ札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 当ホテルは、ホテルらしくないホテルかもしれません(本当にそう思っております)。快適にお過ごしいただく事は基より、お客様とのコミュニケーションを大切しております。 そのような意味で、お客様からのお言葉は非常に嬉しい限りです。今後も、よりお客様に寄り添う気持ちを大切に、より満足いただける事を心がけていきたいと思う次第です。 またのお越しをぜひお待ち申し上げます。

    Posted: 31/07/2022
  11. 1 - 10 of 28 reviews

Property information

Business hotel
Address
5-4-5 Kotoni 2-jo, Nishi-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 063-0812, Japan
Check-in time
15:00 - 00:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
28
Phone number
+81 11 633 2222
Fax number
+81 11 633 2223

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Silver Award 2020
Rakuten Travel Bronze Award 2019

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Visa
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Please note that there is construction work going on behind the hotel until the end of September 2022, which may cause noise during the day.

We apologize for the inconvenience caused to those who stay in the room during the day, such as those staying consecutive nights, but we appreciate your understanding.

Recommended spots

2,515m from Hokkaido-jingu Shrine

2,942m from Hokkaido Museum of Modern Art

3,028m from Migishi Kotaro Museum of Art

3,053m from Mount Okura Ski Jump Stadium

3,055m from Maruyama Zoo

3,143m from Okurayama

3,526m from Seikatei

3,595m from Hokkaido University Botanic Garden

4,495m from Sapporo City Clock Tower

4,769m from Sapporo TV Tower