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Hotel Raffinato Sapporo

Business hotel

A popular inn with a buffet breakfast featuring 60 menu items. Located about seven minutes by taxi from Sapporo Station. About two minutes on foot to the convenience store.

3.9
Very Good
48 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Paid laundry
  • Parking lot
  • Business hotel
  • Dry cleaning
5 min walk from Nishi Hatchome Station
1 min drive from Chuo Kuyakusho-mae Station
1 min drive from Nishi Juitchome Station
2 min drive from Nishi Jugochome Station
1 hr 3 min drive from New Chitose Airport
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Ratings and reviews

3.9
Very Good
48 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.2
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 05/10/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
  2. ひこにゃんにゃんこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2
    Posted: 17/09/2022

    【立地】 西11条とすすき野のほぼ中間地点です、場所は判りやすいですが、迷ったら、プリンスホテルを目標にすれば大丈夫です 【設備】 もう、ボロボロですね、元コンフォートホテルです 特に水回りが結構老朽化してます、風呂も狭いです 問題は、トイレの流す黒いボタンが異様に固く押せません 遮音性も0に近くて、隣室でトイレの水を流すとジェット機のような騒音が聞こえます ベッドはリブランド時に交換されてるのでしょう、問題は無いですね これが唯一の救いです 【接客】 久しぶりに激怒レベルの接客です、値段相応と言ってしまえばそうなのですが、ぶっきらぼう、やる気0なフロント対応でした 30年前の地方底辺ビジホのフロント接客を思い出しました 【総評】 札幌最安水準のホテルですんで・・値段相応と云ってしまえば、「それが全て」です 安ければ多少の事は気にしない人向けです 私はリピは無いです

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は客室設備に関しまして、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。 また、フロントでの対応に関しましても ご不快な思いをされたとの事で大変申し訳ございませんでした。 サービス向上の為、再度申し送りを行います。 この度は貴重な御意見を頂きましてありがとうございました。 ホテルラフィナート札幌

    Posted: 18/09/2022
  3. アリ1986
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/09/2022

    駅から遠くて立地が悪いが、部屋は天井が高くて綺麗でした。 コンセントの位置が悪く、ドライヤーが使いづらいです。冷蔵庫の上にある延長コードは動かないようになっていましたが他のものがさせない位置にあるので全体的にコンセントの数が少ないです。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は客室内設備のご利用にご不便をお掛け致しました。多くはないですが、延長コードの貸出しをフロントにて行っております。次回またご宿泊の機会がございましたらお気軽にお声掛け頂けますようにお願い申し上げます。 次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルラフィナート札幌

    Posted: 12/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/09/2022

    外観は新しく見えるが、室内は少し古い設備。清潔感はあるので特に不満なし。アメニティはごく普通にあり。ウエルカムドリンクは良いと思う。少し駅から遠いので、荷物が多いと辛いかな。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。 またご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの建物は築50年程経過しており何度かリブランドしております。 これからもお客様にご支持頂ける様日々精進して参ります。 またのご利用お待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌

    Posted: 12/09/2022
  5. Anonymous
    3
    Posted: 04/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  6. ラルフ大阪
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 04/09/2022

    コスパ的には寝るだけで考えれば良いと思います。 駐車場もホテルに隣接しているので助かりました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。 またご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご支持頂ける様日々精進して参ります。 またのご利用お待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌

    Posted: 04/09/2022
  7. のり3359
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 02/09/2022

    値段相応

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様に支持いただけるホテルになるよう努めてまいります。 またのご来館お待ちしております。 ホテルラフィナート札幌

    Posted: 03/09/2022
  8. Anonymous
    3
    Posted: 16/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  9. k−チャレンジ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/06/2022

    静かで近くに良い食事のお店が沢山あるので便利です〜駐車場はちかいですが、前のホテルの時は無料でしたね〜少し残念〜

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。 またご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご支持頂ける様日々精進して参ります。 またのご利用お待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌

    Posted: 25/06/2022
  10. goreiro3524
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 15/06/2022

    ソーランの日程なのに安かったので選びました。 可もなく不可もなくの普通のビジネスホテルでした。 アクセスは歩きならすすきの大通、西11丁目に行けて良いですが、電車で荷物を持っていると不便です。 フロントにデカデカと女性だけの特典とかざしていたのが不快でホテル選び失敗したなと感じました。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またこ投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし、大変心苦しく存じます。 貴重なご意見ありがとうございました。 ホテルラフィナート札幌

    Posted: 15/06/2022
  11. 1 - 10 of 48 reviews

Property information

Business hotel
Address
9-998-6 Minami 3-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0063, Japan
Check-in time
15:00 - 00:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
141
Phone number
+81 11 280 1777
Fax number
+81 11 280 1778

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Paid laundry
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time.

There is an affiliated parking lot. (First-come-first-served 33 cars, 1000 yen per night)

In addition, there is a pay parking lot nearby.

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