navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Oriental Hotel

City hotel
ขอแนะนำ
การรับรองคุณภาพด้วย Japan Quality
โรงแรมแห่งนี้ได้ผ่านการรับรองว่าเป็นที่พักซึ่งคงไว้ด้วยคุณภาพแบบ Japan Quality จากทางเรา และได้รับคะแนนประเมินในระดับสูงจากผู้เข้าพักในเรื่องคุณภาพของการบริการ ไปจนถึงความสามารถในการดำเนินการเพื่อนำเสนอประสบการณ์การพักผ่อนแบบญี่ปุ่นแท้ๆ
Rakuten Travel Bronze Award 2019

All 116 rooms offer views of classic Kobe scenery such as Mount Rokko and Kobe Port.

exterior
4.8
Exceptional
72 รีวิวจากผู้เข้าพัก

[Information in the hall] ・ The front counter is on the 17th floor of the top floor. [About corona measures during business hours] Please take a look at the "New Coronavirus Countermeasure Information" section, which describes coronavirus countermeasures for employees and public spaces. [Breakfast] The buffet style has been suspended and we are offering a set menu of Japanese or Western dishes. [About fitness gym] We are closed for the time being. We apologize for the inconvenience, and thank you for your understanding and cooperation in infectious disease control.

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก
  • Lounge
  • Bar
  • Wedding hall
  • Fitness gym / Fitness club
  • Restaurant
  • Banquet hall
6 นาที โดย walk จาก Kyukyoryuchi-Daimarumae Station
2 นาที โดย drive จาก Motomachi Station (Hyogo)
2 นาที โดย drive จาก Boeki Center Station 
3 นาที โดย drive จาก Sannomiya-Hanadokeimae Station
25 นาที โดย drive จาก Kobe Airport
ไม่พบข้อมูลที่ต้องการค้นหา

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.8
Exceptional
72 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.6
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4.8
การให้บริการของพนักงาน4.7
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.8
อาบน้ำ4.6
อาหาร4.6
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    5
    โพสต์วันที่: 16/09/2022
    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ4
    อาหาร5
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ครอบครัว
    2
    โพสต์วันที่: 12/09/2022

    最近のマイブームでホテル時間を楽しみに県民割りで利用させて頂きました まずアメニティのスキンケアセットこれは女性の為の物ですよね? 当方女性2名なのに1つしか無かったのでフロントに電話「一部屋に一つです」と シェアするんですかね 他人ならこんな時期ですのでちょっと... 後…モーニング 他の方も書かれてますが出入口の落ち着かない席で ただでさえ出入口でスタッフもウロウロ ドリンクやフードを取りに行く人でウロウロ あのお席は食事をするには... フレンチトーストは絶品でしたので ゆっくり楽しみたかったです お部屋のソファをベッドにするのもどうかと... ソファはあくまでソファです クッションが凹んで傾いていて寝られませんでした ベッドにする時はクッションを変えればいいと思います 若しくはエキストラをお願いしたいですね 追加 県民割りのクーポンの事でお尋ねしたい事があり 「15000円以上で2000円分です」と言って下さればわかった簡単な事なのに 「こちらが決めた事ではないので」とか... こちらも勉強不足でしたがホテル側が決めた事でない事くらいわかってますよ フロントの対応が... ホテル時間を楽しみにしていましたが残念でした 次回あるならエグゼクティブフロアを予約した方が良さそうですね

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルステイを楽しみにお越しいただいたにも関わらず、スタッフの配慮が足らず、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 アメニティーはどちらのお部屋にも1つセットさせていただいており、女性のお客様が2名様以上利用であれば追加でお渡しさせていただいております。チェックインの際にお伺いができておらず、またお電話でも寄り添ったお声掛けができず重ねてお詫び申し上げます。 朝食会場のお席については現在、どなたも快適にお召し上がりいただけますよう改善に努めております。 お客様より、頂戴した一つ一つのご意見を基に、今後のホテル作りに活かしてまいりたいと思いますので機会がございましたら是非またお越しいただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。 オリエンタルホテル フロントデスク

    โพสต์ : 18/09/2022
  3. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 27/08/2022

    県民割を利用してお得に泊まれたのは大変良かったですが、そのせいなのか(?)朝食レストランの席は入り口付近の落ち着かない席を通されました。前日夜のレストランと同じ会場で、この時と同じ席‥。夜のレストランも一番安いコース料金を頼んだからこの席なのかなぁ‥とは思いますが、ちょっと残念でした。それでも味がいいなら満足できますが、朝食バイキングは普通というか種類少ないし、夜のコースに至っては前菜はどれもいまいちパスタはすごく辛かったです…。唯一バスクチーズケーキだけは美味しかったですが。あと食後にコーヒーがあるかと思いきや、変な味のお茶一択なのもどうかと。 部屋やアメニティーはそれなりに良かったです。 あと赤ちゃん連れが意外に多く、レストランやフロントは泣き声が響いてました。ウチみたいな家族連れはまぁ我慢できますが、ホテルの造りや雰囲気はあまりファミリー向けな感じではなかったので、大人だけでホテルライフを楽しむ方々にはちょっとどうかなぁ…と思いました。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ3
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、ORIENTAL HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて、感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、この度のご滞在では、レストランでのお席やお料理でご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 また、当ホテルはお子様連れのお客様も多くお越しくださいますが、私共からお客様に対する配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 いただきました貴重なご意見をもとに、改善に努めて参る所存でございます。 ご迷惑おかけしたにも関わらず、お部屋やアメニティ-につきましてお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 オリエンタルホテル

    โพสต์ : 29/08/2022
  4. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 23/08/2022

    小学生の息子と2人で宿泊しました。 すごくラグジュアリーな空間で、ほんとうにゆったり過ごせました。 朝食ブッフェもたくさんいただきました。フレンチトーストがものすごく美味しかったです。 また泊まりたいなと思えるホテルでした。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。 フレンチトーストは当館自慢の一品でございましてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。 いつお越しいただいてもお楽しみいただけますよう日々精進いたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    โพสต์ : 24/08/2022
  5. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 30/07/2022

    部屋はセンス良く、清潔にされていて快適に過ごせました。 朝食は品数は多くないが、一品一品、美味しく頂きました。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はORIENTAL HOTELへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ご朝食につきましてはメニューの品数など今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後もより良いサービスをお届けできますよう、スタッフ一同邁進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    โพสต์ : 01/08/2022
  6. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 24/07/2022

    きめ細やかな気配りやホスピタリティの高さには「さすが」としか言いようがない素敵なおもてなしをいただきました。とても素晴らしく有意義な時間を過ごすことができ、満足しております。記念日などではまた利用させてもらいたいと思います。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はオリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に満足いただいた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 “記念日などではまた利用させてもらいたい”とお言葉を頂き、大変励みとなります。 いつお越し頂きましてもご満足いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。 この度は、お忙しい中クチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    โพสต์ : 25/07/2022
  7. モーモーちゃん
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 24/07/2022

    7月17日宿泊。浴槽深く気持ちよく入れた。空調も静かで高級ホテルって感じ。朝食会場はちょっと狭く品数も少なかったような感じでした。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ5
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はORIENTAL HOTELへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりとご滞在いただけたご様子が伺え、ほっと安堵いたしました。 お褒めいただいたバスルームはバスタブも大きくセパレートタイプであることの他に、浴槽にお湯が張るスピードも早く自慢のひとつです。 朝食に関しましては、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 早速、担当者へお伝えさせていただき、今後の検討課題とさせていただきます。 今後も、すべてのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。 再び、お客様とお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    โพสต์ : 25/07/2022
  8. うめやん0310
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    คนเดียว
    5
    โพสต์วันที่: 15/07/2022

    チェックイン時、女性スタッフの方が「去年12月以来ですね、前回と同じお部屋を」と嬉しい言葉、こちらの希望をきちんと理解と配慮、嬉しい気配りでした。今回は夕食もレストランを利用しましたが、良いお席を充てて頂き、料理の説明も押しつけがましくなく、1時間30分夜景を見ながらくつろげました。 年に1・2回しか宿泊しませんが、アンケートに書いた項目をしっかり読んでもらっている感があり。こちらのリクエストにもしっかり応えてくれます、我が家の常宿です。今回チェックイン時の女性スタッフ、夕食後お声を掛けて頂いた女性、素晴らしい対応です、有難うとお伝え下さいませ、 12月に又お邪魔したいと思います。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ4
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、おかえりいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お久しぶりにおかえりいただきましたのでお声掛けさせていただきました。”嬉しい言葉”とお言葉頂きまし私共も大変嬉しく存じます。 レストランもご利用いただきまして、スタッフやお料理につきましてお褒めのお言葉大変光栄でございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。 いつお越し頂きましても快適に過ごしていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中クチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。 またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    โพสต์ : 18/07/2022
  9. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    เพื่อนฝูง
    5
    โพสต์วันที่: 06/07/2022

    三宮から中華街まで徒歩圏内で、ホテルも、ホテルで働いている方々もとても気持ちが良かったです。 さすが高級ホテル♪ 朝食だけのプランでしたが、フレンチトーストがカリカリふんわりとろとろで初めての食感で、とても美味しかったです! お風呂の評価が4点なのは、浴槽にお湯をためずにシャワーを浴びただけだったのでお風呂の正しい評価ができていません。ごめんなさい。 でも広いお風呂だったしアメニティのバスソルトを入れてお湯に浸かったら気持ちが良かっただろうなぁー。 ゆっくりお風呂に入ればよかったー。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ4
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご利用に満足いただいたようで大変嬉しく存じます。 また、エグゼクティブフロアでのご滞在に満足して頂けたご様子が伺えまして光栄に存じます。 ご朝食やスタッフのサービスに関しましてもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 次回お越しいただいた際は、ぜひお風呂もごゆっくり楽しんでみてください。 これからもより一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。 またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。 オリエンタルホテル リザベーションデスク 韓

    โพสต์ : 08/07/2022
  10. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 01/07/2022

    妻の誕生日の記念に宿泊しました。事前に妻に様々なアレルギーがあるとお伝えしたところ、それを除外したフルーツの盛り合わせなどのルームサービスをご提案いただき、直前の予約にもかかわらず、リザベーションデスクのご担当者様をはじめ、従業員の皆様の細やかなご配慮をありがとうございました。 朝食ブッフェ、アフタヌーンティーにおいても、従業員の皆様が妻のアレルギーに対して、温かいお声掛けを下さり、気さくな接客でありながら、細やかで上質な接客に楽しい時を過ごすことが出来ました。 レギュラーフロアとは思えないほどの広さとラグジュアリーな空間、海が見渡せる眺望の良いお部屋で、オムニサンスのアメニティの香りも素晴らしく、最高の記念日になりました。 お部屋や水回りの清掃も行き届いていて、レセプション、エレベーターの案内係、ルームサービスにおいても全ての従業員の方々の温かなホスピタリティに感動しました。 誕生日のお祝いのメッセージを添えたフルーツ盛り合わせの美しい飾り切り、朝食のフレンチトーストや新鮮な野菜や果物、アフタヌーンティーの宝石のような美しいスイーツの数々、用意をして下さったシェフやスタッフに心からの感謝を申し上げます。また、たくさんのアレルギーのある妻にとって、朝食ブッフェでは、オリーブオイルやバルサミコで自分でドレッシングを作れることは大変有難かったようです。 何度も訪れたくなるような思い出に残る場所となりました。ありがとうございました。 どうかお体に気をつけて、この素敵なホテルで働かれる全ての従業員の皆様が、健やかな日々を過ごすことが出来ますように、心からの敬意と感謝を込めて・・・。