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R&B Hotel Kobe Motomachi

Business hotel

We offer clean and functional rooms.

Appearance image
4
Very Good
91 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Parking lot
  • Business hotel
1 min walk from Kyukyoryuchi-Daimarumae Station
2 min drive from Motomachi Station (Hyogo)
2 min drive from Sannomiya-Hanadokeimae Station
2 min drive from Kobe-Sannomiya Station
26 min drive from Kobe Airport
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Ratings and reviews

4
Very Good
91 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 02/10/2022

    ベットと枕の寝心地が最高でした。1階自販機まで買いに行くのは面倒なので各階通路にウォーターサーバーが欲しい。野球好きなのでBS放送があるのはうれしい。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 01/10/2022

    禁煙ホテルが増える中で貴重なホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  3. nnnikki1217
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/10/2022

    8月24日 良かったです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. nnnikki1217
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/10/2022

    8月25日に泊まりました 立地も良くとても快適でした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. nnnikki1217
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/10/2022

    9月29日に宿泊しました キーカードでの精算が出来ませんでしたがスタッフが優しくスムーズにチェックインでき快適に過ごせました

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. ゴンゾウ1988
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/09/2022

    近くにアーケードがあり飲食店も近いです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 25/09/2022

    立地が最高です。 朝食のパンが美味しいです。 フロントの方も丁寧でした。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様に快適に過ごして頂けるようこれからも精進して参ります。 また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤

    Posted: 26/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/09/2022

    従業員は親切で、部屋も清潔で、限られた空間を不自由ないように工夫されている。1階のコインロッカーのような収納庫は、チェックアウト後も使用させて頂き、非常に助かった。小さな感動を何度も感じる良いホテルだった。もし可能なら、年に複数回利用した場合の割引があれば嬉しい。年2回目は100円引き、3回目は300円引き、4回以上は500円引きみたいな感じで。ポイントカードは嵩張るのでチェックインの際に自動で計上してくれたらなお良い。単なる個人的な願望で申し訳ない。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつもR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またスタッフの対応やお部屋つきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様が快適に過ごして頂けたことに、一スタッフとして大変嬉しく存じます。  また、割引のシステムやポイントカードにつきましてご提案頂きありがとうございます。お客様の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。 またのご利用お待ち申し上げております。 フロント 佐藤

    Posted: 26/09/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 17/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 14/09/2022

    受付の対応も良く、快適に利用出来た。浴槽に肩まで浸かった時、目線の高さで便座のカビが目につき気になったため受付の方に情報提供した。また利用したいと思う。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    いつもR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら便座のカビにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。またスタッフへの貴重な情報の提供感謝申し上げます。ご利用の客室につきましてはお声をいただいた後早急に汚れの除去を行いました。清掃責任者にも情報共有し同様のことが無いよう、清掃時の確認や作業の徹底を指導して参ります。 今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 支配人 伊藤

    Posted: 17/09/2022
  11. 1 - 10 of 91 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 22/06/2022

Property information

Business hotel
Address
3-3-1 Sannomiyacho, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0021, Japan
Check-in time
16:00 - 00:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
175
Phone number
+81 78 334 6767
Fax number
+81 78 334 6868

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks

Sterilization

  • Shared spaces regularly disinfected
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

・ The last check-in time is 24:00. In addition, please note that the front desk is not available from 2:00 to 5:00 except in an emergency.

・ Please check the cancellation policy for cancellation fees for cancellations of 9 people or less. (Please contact us for cancellation fees for cancellations of 10 people or more.)

・ Please be sure to call us when you arrive after the scheduled time. Please note that if you do not call us, we may cancel your request.

・ Toothbrushes and razors are not installed in the guest rooms for the purpose of environmental protection. We would appreciate it if you could bring what you normally use. If you forget it, we will prepare it for free at the front desk. * There are no combs or brushes.

・ Amenity goods are not available in the guest rooms. Water heaters, humidifiers, etc. will be rented at the front desk. (Limited quantity, first-come-first-served basis)

・ In consideration of the global environment, pajamas (one size fits all) are available on the 1st floor, and customers who need them can bring their own pajamas to their rooms. We apologize for the inconvenience, and thank you for your understanding and cooperation.

・ Cleaning time is from 10:00 to 15:00. If you are staying for consecutive nights and wish to stay during that time, please hang the "cleaning-free card" outside the doorknob.

・ There is no curfew, but for safety reasons, the entrance is locked after 24:00. Please call the staff by intercom.

・ No one other than the guest is allowed to enter the guest room floor. Please use the lobby for interviews and business negotiations.

・ If you make a pre-payment (credit card payment) at the time of booking, you cannot issue a receipt at the hotel.

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