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Hotel Winbell Magic

Business hotel
3.9
Very Good
59 reviews from verified guests
Property facilities
  • Business hotel
  • Home delivery
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Room serviceRoom service
  • Jet bath
  • Parking lotParking lot
22 guests
    • No meals
    £108.71
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    160 cm Queen-size bed, purveyor to the British royal family, spacious bathtub with TV, separate toilet, unlimited DVD viewing, microwave and refrigerator! Non-smoking rooms available. 18:00 check-in, non-smoking room, first-come-first-served basis, free DVD, microwave and refrigerator *Please be sure to contact us after booking for groups or long-term stays

    Plan details

    Double room 27 square meters or more Check in at 15:00 [No meals]

    £108.71
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    160 cm Queen-size bed, purveyor to the British royal family, spacious bathtub with TV, separate toilet, unlimited DVD viewing, microwave and refrigerator! Non-smoking rooms available. 18:00 check-in, non-smoking room, first-come-first-served basis, free DVD, microwave and refrigerator *Please be sure to contact us after booking for groups or long-term stays

    Meals
    • No meals
Room details

[Double room]

22 guests

Ratings and reviews

3.9
Very Good
59 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.2
Meal3.4
Sort by
Most recent
  1. Anonymous
    4
    Posted: 28/03/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    3
    Posted: 22/03/2023

    旅行支援利用時、会社名で領収書がきれない。 他のエリアや旅行サイトではできると書いてあるのに、兵庫県が特別なのかは不明。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 こちらの認識不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後この様な事のないよう周知徹底をして参ります。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 23/03/2023
  3. Anonymous
    3
    Posted: 22/03/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  4. ぽんすけ8689
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 20/03/2023

    3/16から4泊宿泊しました! ラブホテルということもあり、少し不安だったのですが、ビジネスホテルよりめちゃめちゃ広くて、ダブルベッドでお風呂もサウナもあって凄かったです。毎日掃除もしていただけるので快適でした。 また神戸旅行に行くときは泊まりたいって思うくらいいいホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お気に召して頂けましたこと大変嬉しく思います。 またご旅行の際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 23/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 19/03/2023

    何回か利用させて貰っています。 お部屋が広くてぐっすり眠れるベッド。清掃も行き届いていて清潔感あるホテルです。サウナも大好きなのでミストサウナがあるお部屋が当たった時はとっても嬉しかったです。 フロントの方も丁寧で親切!笑顔がステキな方ばかりでとっても気に入ってるホテルなのですが… ひとつだけ残念な事がありました。 内鍵も閉めてぐっすり眠っている朝8時半にいきなりスペアキーで清掃員の方が大量の缶のゴミ袋を持って部屋に侵入してきた事です。 缶の音で目覚めて人影がある事に気が付き咄嗟に声を出したところ、清掃員の方もビックリして2つのドアを開けっ放しで出て行ってしまいました。 どうやら、清掃する部屋と間違われたらしいのですが、靴があったはずなのにミスるのか?というのが疑問でした。すぐにフロントから電話がかかってきて謝罪されましたが、就寝中にスペアキーで侵入されたことに今後トラウマになりそうな出来事でした。 大好きなホテルだけあって残念でしたが、また泊まりに行きます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルをお気に召して頂けましたこと大変嬉しく思います。 そんな中、今回こちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことが無いようスタッフ一同、周知徹底をこころがけて参ります。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 23/03/2023
  6. 1 - 5 of 59 reviews

Property information

Business hotel
Address
HYOGO 4-2-15, MINATOCHO, HYOGO-KU KOBE-SHI, HYOGO, 652-0812, Japan
Check-in time
14:00 - 05:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
60
Phone number
+81 78 576 3455
Fax number
+81 78 576 5355

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths

Emergency response preparation

  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Room serviceRoom service

On-site facilities

  • Jet bath
  • Parking lotParking lot

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB

Supported languages

  • Japanese
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